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1、金九龙大酒店职务说明书中文职称：保安部主管 英文职称：Security chief部门名称：保安部 职位级别：直属上级：行政部经理 直属下级：保安部领班职务概述：遵照公安部门及上级的规定，确保酒店安全工作的布署、要求，组织本部门员工有计划实施，熟悉酒店安全、保卫、保密、侦破等有关知识；掌握应有的保安技能，有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。岗位职责：1、对行政部经理负责，制定酒店的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。2、负责维持酒店内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在酒店丢失
2、的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。4、开展“四防” （防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。5、主动督促检查酒店各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤员工逐项落实。确保酒店夜间财产、人身安全。7、负责完善、制定酒店昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保酒店监控范围内的防火、防盗安全。9、适时完善、健全酒店的安全应急措施，并负
3、责督促属下严格执行和演练落实。10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安员、领班例会。13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及晋升工作免和推荐。14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。16、完成上级交办的其他任务。中文职称：保安部领班 英文职称：Security Foreman
4、部门名称：保安部 职位级别：直属上级：保安部主管 直属下级：保安员职务概述协助保安部主管做好酒店安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。职务及职责范围：1、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题，及时提出改进建议和整改措施，报保安部经理同意，组织整改工作，确保酒店各要害部位的绝对安全。2、协助保安部经理督导治安、消防、警卫等各级主管人员的工作，随时分析存在问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。3、根据保安部经理的安排，督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，
5、分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身与财产安全。4、根据保安部经理安排，做好安全培训的组织工作，提高酒店员工安全意识。5、完成保安部经理交办的其他工作任务。中文职称：警卫员 英文职称：police部门名称：保安部 职位级别：直属上级：保安部领班 直属下级：职务概述在保安部的领导下切实做好住宿安全警卫工作，杜绝各种不安全因素。职务及职责范围：1、了解本酒店保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握酒店的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。2、负责对酒店所有的出入口安全警卫。3、对进出酒店的人员和物资进行管理。访客应在酒店前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，
6、一律在职工通道登记进入。凡进出酒店的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。4、对酒店进行 24 小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。5、维持好酒店门口的秩序，管理好酒店内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保酒店大门内外秩序井然。6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。8、酒店内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。9、酒店发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中
7、要保护客人的人身安全，注意防盗。10、护送财务人员去银行交款取款。11、负责酒店员工上下班计时打卡管理。12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。中文职称：治安员 英文职称：部门名称：保安部 职位级别：直属上级：保安部领班 直属下级：职务概述协助酒店领导对员工进行普法，遵纪守法以及“四防”安全教育，帮助酒店各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破酒店内发生的各类案件。职务及职责范围，1、协助酒店领导建立各部门治保小组，明确其责任，并检
8、查其落实情况。2、协助人事部一同做好违反店纪店规人员的教育与处理工作，配合人事部做好录用人员的政审工作。3、负责酒店内部的治安秩序管理，如餐厅、酒吧、音乐茶座、舞厅等公共场所的治安秩序的管理。4、安排和执行 VIP（重要客人）的重点保护工作。杜绝不安全因素的发生。5、对酒店内发生的一般案件迅速进行侦破。对重大案件和重大事故要保护好现场，及时报告上级领导，协助公安部门进行处理。6、负责调查和追回客人在酒店的被窃物品，防止偷窃事件的发生。7、负责酒店门锁钥匙的管理和钥匙配制的档案管理。8、熟悉酒店员工的基本情况，了解酒店的客情。接待和处理属本组工作范围内的外调、来信和来访工作。办理临时出入酒店工作
9、人员的出入证。9、在节日和旅游旺季，主动配合警卫组和消防组做好安全防范工作。中文职称：消防员工 英文职称：部门名称：保安部 职位级别：直属上级：保安部领班 直属下级：职务概述：严格执行国家有关消防安全工作的法规，做好酒店工作人员的防火常识教育和消防培训工作。职务及职责范围：1、负责制定酒店防火安全条规，制定防火、疏散和灭火战斗计划。2、协助各部门制定部门防火安全计划，并定期检查其落实情况。加强重点部门和部位的防火工作，把重点部位的防火工作落实到人。3、定期对灭火设施、器材进行检查和维护保养，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防
10、范措施。4、熟悉酒店建筑布局结构、建筑材料的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设备的配备和设置情况。5、发现火警信号或接到火警报告，立即赶赴现场，发现火情，应立即组织人员扑救，同时将火势情况、地点报告保安部主管和总经理，由总经理决定是否向公安消防部门报警。6、给来酒店施工的单位或个人制定防火安全措施，审批动用明火作业申请。7、对酒店内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管。经常检查各部门有无火情隐患，并督促及时整改，杜绝不安全因素。8、建立健全消防安全工作档案。9、同当地消防部门保持密切联系，接受消防部门的指导。中文职称：监控员工 英文职称：部门名称：保安部 职位级别：直属上级：保安部领
11、班 直属下级：职务概述严格遵守监控室有关的各类工作要求，服从上级的领导。职务及职责范围：1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。6、在当班
12、时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。金九龙大酒店职务说明中文职衔：财务部总监 英文职衔：Financial Controller部门名称：财务部 职位级别：直属上司： 直属下级：职务概述：直接参与执行总经理的宏观经营管理，负责整个酒店的资金运作监控；领导整个财务系统做好收支预算，成本控制投资决策和汇总报表；协调和监督各部门的财务运作；完成酒店安排的其他相关工作。1、熟悉“企业会计准则” 、 “企业会计制度” 、 “企业财务通则” 、 “企业财务制度”及国家有
13、关方针政策、法规、外汇管理制度等。2、组织制定酒店财务工作基本制度。3、制定财务工作计划及财务部员工岗位责任。考核、控制财务部员工的工作质量。4、制定或参与制定酒店各项收费或价格标准。5、培训本部人员业务技能及传授专业知识。6、组织本部人搞好会计核算工作及编制各种明年报表。7、编制酒店财务预算（计划） ，年终决算工作。8、审核酒店资金预算及销售计划、审核酒店各项付款计划管好用好资金。9、组织好并开展财务管理工作，加强应收应付款、存贷、成本费用控制。10、经常进行财务评价，提出改善经营、加强管理的措施和意见。11、为领导提供经营决策信息并参与决策。12、管好会计档案，负责合同的管理工作。13、组
14、织协调好部门内外关系。14、关心部门员工思想、生活，发挥他们工作积极性，完成上级交办的其他任务。金九龙大酒店职务说明中文职衔：食品饮料采购员 英文职衔：TokeDrink Purchasing agent部门名称：财务部 职位级别：直属上司：采购部主任 直属下级：职务概述：在主管的监督下进行工作，负责食品饮料采购，会同主任和厨师长了解市场行情，准确地掌握第一线的实际需要量，保质保量的完成采购计划。1、根据接待的要求和特色，积极组织货源，千方百计地联系各种货源渠道，以满足各方面的不同需要。2、熟悉业务，了解行情和有关部门的供应方法，深入细致地进行市场调查研究，掌握市场供应的第一手资料，以最低的支出获得最高质量的货源。3、会同主任和厨师长，据酒店需要和市场行情，制定长期和短期采购计划。4、与厨房保持密切联系，主动了解隔日订货，准确地掌握第一线的实际需要量。5、严格执行食品卫生制和安全措施。运输中人不离货，生熟分开、荤素分类、合理堆放、轻装轻卸，并防止遗落、破损和污染。6、遵守财经纪律，如发生短缺、被窃事件应立即查明原因，及时报失，同时向有关领导汇报。7、提货时按原始发票严格验收，货物进库或送交粗加工是时，凭发票与有关人员当面点清，以备查对。8、参加培训，工作主动，完成上级交办其它任务。金九龙大酒店职务说明中文职衔：物料用品采购员
