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1、魏凡 2011 年 1 月 2 日 1酒店客房设备用品英文名称 客房设备、用品escalator 自动楼梯bookshelf 书架ground floor (英)底，层，一楼cabinet 橱柜switch 开关venetian blind 百叶窗帘curtain 窗帘wastebasket 字纸篓 tea trolley 活动茶几night table 床头柜first floor (英)二楼，(美) 一楼folding screen 屏风hanger 挂钩plug 插头wall_plate 壁上挂盘Chinese painting 国画 elevator, lift 电梯drawer 抽屉
2、second floor (英 )三楼，(美)二楼spring 弹簧cushion 靠垫，垫子socket 插座，插口sitting_room 起居室voltage 电压 floor 楼层，地板carpentry (总称)木器tea table 茶几bedclothes 床上用品quilt 被子mattress 床垫thermos 热水瓶 transformer 变压器adapter 连接器brief ease公文包out of order 坏了coupon 奖券Food Mall 食品街Ancient Culture Street 古文化街fire sprinkler 灭火喷淋 coat h
3、anger 大衣架 pillow 枕头 heating control 加热控制 ice tongs 冰夹 chair 椅子 bedside table 床头桌 ceiling light 顶灯 luggage stand 行李架 swimming bag 游泳袋 power socket 电源插座 note pad 记事簿 shoe basket 鞋篮 ice bucket 冰桶 security latch 安全门dry cleaning docket 干洗单 breakfast menu 早餐菜单 light switch 灯开关 air conditioner vent 空调排风口 p
4、illow case 枕套 coffee table 咖啡桌 wall paper 壁纸 hair dryer 吹风机 standing lamp 地灯 valet stand 衣物架 switch 开关 desk chair （与书桌配套的）椅子 laundry docket 洗衣单 Do Not Disturb Sign 请勿打扰牌 DND sign 请勿打扰牌 chest of drawers 带抽屉的柜厨 sheer curtains 纱窗帘 desk lamp 台灯 television cabinet 电视柜 single bed 单人床 double bed 双人床 desk 书
5、桌dusting 去尘 toilet brush 马桶刷子 refuse bag 废物袋 mopping 拖地 scrub 檫洗 dustpan and brush 簸箕和刷子 detergent 清洁剂 vacuum cleaner 吸尘器 mop 拖把 shampoo 洗发水 soap 香皂 bath foam 浴液 sewing kit 针线盒 魏凡 2011 年 1 月 2 日 2moisturizer 润肤露 shower cap 浴帽 shoehorn 鞋拔 shoe shine 檫皮鞋 Bedside lamp 床头灯 smoke detector 烟感器 wardrobe 衣柜
6、 television guide 电视指南 Please Make Up sign 请收拾房间牌 PMU sign 请收拾房间牌 slippers 拖鞋 drapes 布帘 ceiling 屋顶Laundry docket 洗衣单window sill 窗台shopping bag 购物袋bookshelf 书架电讯服务operator 电话员house phone 内部电话special line 专线dial a number 拨号码hold the line 别挂电话cant put somebody through 接不通ordinary telegram 普通电话 receiver
7、 听筒city phone 城市电话telephone number 电话号码replace the phone 挂上电话Line, please. 请接外线。The line is busy(engaged) 占线。send a telegram(cable) 发电报 long distance 长途电话telephone directory 电话簿call somebody up 打电话给某人cant hear somebody 听不见cant get through 打不通inland telegram 国内电报ordinary mail 平信 switchboard 交换台centra
8、l exchange 电话总局The connection is bad. 听不清。express telegram 加快电报special despatch 专电registered fee 挂号邮资postcard 明信片魏凡 2011 年 1 月 2 日 3服务台常用词汇management 经营、管理market price 市价cashiers desk 兑换处coin 硬币accounting desk 帐务处check_out time 退房时间voucher 证件price list 价目表check, cheque 支票sign (动)签字interest 利息form 表格
9、 reservation 预订reception desk 接待处tip 小费reservation desk 预订处luggage office 行李房per thousand 千分之spare (形) 多余的postpone (动)延期cancel (动)取消travellers cheque 旅行支票pay (动)付款fill (动)填写 administration 管理、经营note 纸币registration desk 入宿登记处lobby 前厅luggage rack 行李架visit card 名片identification card 身份证rate of exchange
10、 兑换率conversion rate 换算率charge (动)收费bill 帐单change money 换钱 procedure 手续、程序information desk 问询处luggage label 行李标签overbooking 超额订房per cent 百分之 reasonable (形)合理的cash (动)兑换keep (动) 保留、保存bank draft 汇票accept (动)接受procedure fee 手续费fill in the form 填表Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以B&B 家庭式酒店Boutique hot
11、el 精品酒店Resort 度假村King-size 特大号床Queen-size 大号床Twin beds 双床房Single bed 单床房Double room 双人间Single room 单人间Suite 套房Studio suite 公寓套房Adjoining room 相邻房Connecting room 连通房Executive Floor 行政楼层Bellboy 行李员Concierge 礼宾Receptionist 前台接待Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴Reservation 预订（不是预定）Doorman 门房 门童Housekeep
12、ing staff 客房清洁人员Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园Tip 小费Service charge 服务费Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）Executive room 商务房Shuttle bus 班车Do Not Disturb Sign /DND sign 请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌check-out 退房 check-in 登记入住lobby 大堂魏凡 2011 年 1 月 2 日 4Owner response: 业主回复Porter
13、 门房 Hotel Concierge 酒店礼宾部Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food Catering Manager餐饮部经理Table Hostess 餐桌女服务员Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker 厨工Cook; Chef 厨师Head Chef 厨师长Cook 炊事员Assistant Manager 大堂副理Lobby Manager 大堂经理Tourist Guide 导游Sauce Cook 调味汁厨师Restaurant Manager 饭店经理Rooms Divis
14、ion Manager 房务部经理Second Chef 副厨师长Second Waiter 副领班Trainee Manager 见习经理Receptionist 接待员Bar Operative 酒吧服务员Hotel Accountant 酒店会计Chief Accountant; Financial Controller 酒店主管会计;财务总监Housekeeping Manager 客房部经理Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid 客房女服务员Head Waiter ；Captain 领班Floor Attenda
15、nt 楼层服务员Travel Agent 旅游中介Doorman 门童Pantryman 配餐员Front Desk Manager 前台经理Front Office Supervisor 前台领班Front Office Manager 前厅经理Assistant Front Office Manager 前厅副理Cleaner 清洁工Food Checker 食品检验员Vegetable Cook 蔬菜厨师Materials Manager 物料经理Western-Style Restaurant Manager 西餐部经理Executive Assistant Manager 行政副经理Assistant Banquet Manager 宴会部副经理Banquet Manager 宴会部经理Night Manager 夜班经理Hotel Greeter 迎宾员Reservation Manager 预订部经理Chinese-Style Restaurant Manager 中餐部经理Resident Manager 驻店经理Front Clerk; Reception Clerk 总台接待员魏凡 2011 年 1 月 2 日 5客房预订客房预定 room reservation 客 满 fully booked 房间种类 types of rooms
