《华中科技大学《管理学》作业答案(全)-配套教材《周三多管理学原理与方法》第五版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中科技大学《管理学》作业答案(全)-配套教材《周三多管理学原理与方法》第五版（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1第一章 管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_、_、_、_ 、_， 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 答案 教材 P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利 明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为_ 、_、_ 三大类。 答案教材 P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有_属性，又具有_属性。 答案P15-17 （自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的_和_作为研究对象的。 答案 教材 P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是_B_。 （教材 P2
2、3）A企业家角色 B干扰应对者角色 C资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用_B_研究管理中人际关系的成功例子。 （教材 P32）A归纳法 B试验法 C演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B_。A向下属传达他对销售工作目标的认识 B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材 P401领导的作用：指挥
3、、协调、激励；B 项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D_。A需要与他人配合完成组织目标 B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责 D需要协调他人的努力以实现组织目标(教材 P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_B_。A日常程序性决策 B长远全局性决策（教材 P13）C局部程序性决策 D短期操作性决策6、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_C_。A概念技能技术技能人际技能B技术技能概念技能人际技能C概念技能人际技能技术技能 （教材 P24-25） D人
4、际技能技术技能概念技能第二章 管理思想的发展一、填空题1正式组织以_为主要标准，非正式组织以_为主要标准。答案 教材 P69或 P347（效率和成本、感情和融洽的关系）2马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_ 因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_因素。 答案 教材 P72-73（激励、保健）3对比 X 理论和 Y 理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_ 看法不同，因此采用的_也不相同 。 答案 教材 P74（需要、管理方法）二、选择题1科学管理理论的创始人是（ A） 。 （教材 P53）A泰罗 B巴贝奇 C甘特 D福特2梅奥通过霍桑试验得出，人是（B ） 。 （教材 P67）A经
5、纪人 B社会人 C理性人 D复杂人3威廉 大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（D ） 。 （教材 P75）AX 理论 BY 理论 C超 Y 理论 D24根据麦格雷戈的理论， （D ）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。A X 理论 BY 理论 C超 Y 理论 D （教材 P75）5根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（ A） 。(1)就业保障。 (2)上司对自己工作的赞扬。 (3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。 (5)满足标准热量摄入量的食品。 A(5)(1)(4)(2)(3) B(5)(4)(1)(3)(2)C(5)(4
6、)(1)(2)(3) D(5)(1)(3)(4)(2)（教材 P73：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要）61980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法? （ B） 。A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D日本
7、的管理模式不适应知识经济时代的需要7俗话说“一山难容二虎”、 “一条船不能有两个船长 ”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ B） 。A在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱(教材 P291“命令统一的原则”）第三章 管理的基本原理一、填空题1管理原理的主要特征为_、_、_、_ 。 答案教材 P117-119（客观性、概括性、稳定性、系统性）2管理和战略，_告诉我们怎样 做正确的事，_在解决如
8、何 正确地做事。 答案（战略、管理）3企业的伦理经营意味着企业注重维护_的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 答案 教材 P154（利益相关者）4系统从组成要素的性质来看，可以划分为_和_，管理系统属于_。答案 教材 P121（自然系统和人造系统、人造系统）二、选择题1系统有哪些特征? （ B、C、D ） 多选题 （教材 P121-122)A客观性 B集合性 C层次性 D相关性 E稳定性2责任原理要求（ B、C、E ） 。 多选题 （教材 P133-136)A权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B明确每个人的职责 C职位设计和权限委授要合理D管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性
9、E奖惩要分明、公正而及时3下面哪些不是人本管理的观点? （B E ） 。 多选题 （教材 P126)A职工是企业的主体B人是经济人，所以只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C职工参与是有效管理的关键D服务于人是管理的根本目的E组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制4大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有（A ） 。A正相关 B负相关 C不相关5职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理， （ B ）是三角形的三个边，它们是相等的。A权限、利益、能力 B职责、权限、利益（教材 P135图)C职责、权限、能力 D职责、利益、能力6三个和尚没水喝说明的是，人浮于事可能反而不
10、如人少好办事。但是反过来，如果三个和尚都很负责，结果也3许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（ C ） 。A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B即使管理无方，人多还是比人少好办事C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D纵使管理有方，也不一定是人多好办事（根据 P11管理定义的内涵、P13管理的职能来理解）第四章 管理道德与社会责任一、填充题：1有关伦理的观点包括_ 、_、_ 、_。 （旧版教材）答案（功利主议的伦理观、权利至上的伦理观、公平原则的伦理观、综合社会契约的伦理观）2道德发展要经历_ 、_、_ 、_三个层次。答案教材 P157（前惯例层次、惯例层次、原则层次）
11、3最有可能产生高伦理标准的组织文化层是那种有较强的 _ 以及 _的组织文化。 （旧版教材）答案（控制能力、风险和冲突承受能力）二、选择题：1接受（ A ）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。 （教材 P151）A功利观 B权力观 C公平伦理观 D综合社会理论观2下列关于伦理说法正确的是（ C ） 。 （教材 P154-156）A合乎伦理的管理具有他律的特征 （自律）B具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 （内在）C合乎伦理的管理超越了法律的要求D合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段 （不仅）3克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（
12、A ）的人。 （教材 P158）A自我强度高 B自我强度低C具有内在控制中心 D具有外在控制中心4关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是（ D ） 。A正式的规章制度会减少伦理行为的产生 （可以有效预防不道德行为）P159B在仅根据手段来评估绩效的地万，伦理标准会降低 （结果）P159 C管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响 （示范作用）P159D压力越大，越可能降低伦理标准（P160）5为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视（ D ） 。A新员工招聘 B建立明确可行的工作目标C定期的道德培训 D以上都是（P160-163）6下列问题对管理者的伦理行为影响较大
13、的是（ B ） 。A受伤害的人较少B很多人认为这种行为是邪恶的（P160）C行为的后果出现得很晚D行为发生并造成实际伤害的可能性小7如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（ A ） 。A伦理的功利观 （P149） B伦理的权利观C公平理论伦理观 D综合社会契约伦理观第五章 管理的基本方法一、填充题：1管理哲学由_、_、_、 _方面构成。4答案P171-172（管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理科学价值观）2管理方法一般可分为_ 、_、_ 、_、_。答案P173（法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法）3行政方法是只依靠组织的_，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以_和_ 为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 答案P177-178（权威、权威、服从）4奖励与惩罚最重要的是要_。 答案P184 （严明）二、选择题：1关于奖金的说法不正确的是（ A ） 。 （P183）A奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性B奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值D奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益2下列方法中， （ D ）是实施其他各类
