志燊季和清洁合同(xin)

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1、志燊物业*季和物业 清洁合同第 1 页 共 17 页物 业 （清 洁 ）服 务 合 同季和管字（2010）第 19 号发包方: 广州市志燊物业管理有限公司(以下简称甲方)承包方: 广州市季和物业管理有限公司(以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方完成柏德来商业城的日常物业保洁工作事宜，达成一致意见，并订立本合同，供双方共同遵守。一、工作地点：广州市荔湾区康王北路 903 号柏德来商业城二、服务范围：A、柏德来商业城负一层的所有公共场地清洁保养。B、柏德来商业城负一层所有电梯、安全出入口及走火通道清洁保养。C、柏德来商业城负一层所有洗手间清洁保养。D、柏德来商业城负一层空调出风口清洁

2、保养。E、柏德来商业城负一层垃圾收集。F、负二层物业办公室外部（包括上下楼梯） 、饭堂外部、乒乓球俱乐部等的保洁。三、服务价款（含税金）： 39800 元/月(大写人民币： 叁万玖仟捌佰元整)。四、额外清洁费用：如甲方需要对商户进行有偿服务，由甲方安排乙方上门为商户提供服务，严禁乙方私自接家政，乙方上门服务必须遵守甲方服务规范，若损坏商户物品由乙方承担赔偿责任。服务费每月与保洁合同费用一起结算，乙方收取所做总营业额的 70%，但乙方上门服务必须提供人力、物力；甲方收取所做营业额的 30%,并向业主/住户提供发票。甲方的合同范围内临时清洁任务由乙方派人完成，不得另外收取费用。当月结算单作为每月结

3、算费用的付款依据。五、付款方式：乙方在每月最后一日向甲方提交有效发票，而甲方于次月 20 日前将上月的清洁费以支志燊物业*季和物业 清洁合同第 2 页 共 17 页票或现金方式支付给乙方。乙方收款同时需向甲方开具相应、合法、有效发票，且乙方提供的发票必须与税务机关登记的内容一致，如有不符合国家税务法律规范的，甲方对价款不予结算，由此引起的一切法律和经济责任由乙方承担，如果给甲方造成经济损失的，乙方必须赔偿；甲方推迟支付乙方承包费的，乙方每日按国家标准千分之三加收甲方违约滞纳金。六、服务人数：乙方在每天服务时间内为甲方提供清洁服务的工作人员总数 22 人（含正常轮休人数与国家规定的节假日休息人员

4、） 。七、服务时间：每天 7:00-23：00, 具体时间甲方可以根据现场的实际情况进行调整（含两班制） 。每天早上 9：30 前完成商场、洗手间、地面清洁、地面无积水。八、合同期限：本合同有效期为壹年，2010 年 月 日至 2011 年 月 日有效。合同前二个月为试用期。试用期内甲方满意，继续执行合同；试用期内甲方不满意，甲方有权单方解除本合同，甲方对乙方不作任何赔偿。九、合同的修改：在合同有效期内，双方如需要对合同的有关条款及工作细则进行修改或补充，双方应本着友好合作的精神和客观务实的态度，共同商订修改合同内有关的条款和细则。十、双方责任：甲方权利及义务：1 按合同规定定期向乙方支付服务

5、费；2 甲方需免费向乙方提供用以存放工作范围内的清洁机械、工具及物料的用房一间；3 甲方需提供清洁所需用水及配备电源给乙方，并承担属乙方清洁工作所发生的水电费及水电设施维护；4 甲方有权随时抽查乙方人员的工作表现，并有权要求乙方更换工作态度不良的人员。5 甲方可随时抽查乙方的工作，并对不符合质量标准的地方，发不合格服务整改通知志燊物业*季和物业 清洁合同第 3 页 共 17 页书，要求乙方限时整改。6 甲方需负责监督和检查乙方的清洁工作，并做出合理指示，以便乙方加强跟进。7 甲方驻场清洁主管或班长有权每周对承包清洁公司该项目的清洁物料库存与领用进行核查。乙方责任：1 乙方应按照本合同约定的人数

6、指派固定人员，需有一定清洁工作经验、素质较高、服务态度好、形象良好，年龄不得超过 50 岁的人员驻守工作, 午膳时间内须有清洁工人轮班当值 (节假日照常)。乙方不得以延长清洁工人工作时间的方式折抵人数。2 积极配合甲方完成突发性的清洁工作，如遇有关部门的清洁卫生检查，乙方负责协助甲方检查工作。3 清洁工人按规定的时间每天收集垃圾，统一放置在甲方指定点,并按时清运离场。场内垃圾桶损坏要及时更换（甲方承担 3%自然破损） 。场内的绿化修剪垃圾、桃花年桔、年花有义务进行清运。4 场内、外公众地方, 凡发现积水、污渍、垃圾, 必须立刻清除，每日不限次数。5 乙方必须配备工作用的清洁机械、清洁工具以及清

7、洁物料。6 乙方提供员工制服, 员工佩戴工牌，以兹识别。清洁人员必须小心爱护甲方及客户的物品和财产，乙方须承担其服务人员因工作不善而造成的经济损失。7 乙方之服务人员在工作中如发现甲方的公共设备、设施损坏时，应及时通知甲方，当台风吹袭或遭受水浸等突发事件后，有义务协助甲方进行抢险工作。8 未经甲方书面同意，不得将合同转包给其他公司或个人完成。9 乙方指定专人负责对属下员工管理，并负责与甲方进行业务联系协调甲方及乙方关系，接受甲方服务合同内的各项要求。以及定期与甲方检查和探讨工作质量和服务水平。驻场清洁主管的调动应征得甲方同意。10 乙方应主动配合达到甲方质量管理体系和环境管理体系运行的要求。1

8、1 乙方所用的水电费应尽量控制在商场的控制数之内。12 乙方向甲方派出的全部清洁工人与甲方不存在劳动法及劳动合同法所规定的劳动关系。乙方工作人员在工作期间因工作原因发生的他人或自身的人身伤害、财物损坏、经济损失均由乙方承担一切法律责任及赔偿责任，甲方对此概不负责。13 乙方的员工每天上、下班必须打卡。乙方驻场管理人员和员工的请销假必需书面经管理处负责人同意方可办理手续,否则按旷工处理,旷工一天,扣罚当事人合同人均价的三天费用,请假按缺勤天数与旷工在当月合同价中扣除。乙方员工必须到甲方志燊物业*季和物业 清洁合同第 4 页 共 17 页指定的打卡机上打卡。14 乙方每月必须如实提供的考勤统计表，

9、如有违反则视为严重违约，甲方有权随时终止合同并对乙方处以单月合同价 5%的罚款。15 乙方及其员工不得向甲方员工行贿，一经查证，甲方有权随时终止合同并对乙方处以当月合同总额 20%的罚款。 16 乙方员工的盗窃、侵占、损坏甲方及其他公私财物的行为，应由乙方及乙方员工承当相应法律责任并赔偿损失。 十一、意外及责任：乙方对各项工作之进行及工人之管理必须谨慎负责, 如有发生任何意外或触犯政府法例 (包括卫生、劳工及所有法例在内)等情况, 乙方必须完全负责。十二、中途退约：双方同意订立取消合约办法如下: 1 合同期内，任何一方提出终止合同时, 须提前三个月以书面通知对方,经双方协商同意，方可解约，违约

10、方将向对方支付一个月的服务款作为违约金。2 如乙方工作未符合甲方要求或不履行合约所规定,经书面通知十个工作日内未获改善,甲方有权终止合同处理，且不做任何补偿。3 在合同期限内（试用期除外） ，甲方因特别原因要求终止合同，应提前一个月以书面形式通知乙方，以便乙方做好结算工作，甲方无需做合同外任何赔偿和补偿。4、 乙方应保证在岗保洁人员在工作期间不得无故擅自离岗，否则经双方确认属实后甲方可以扣除当月保洁费的 10%以作惩罚。十三、因执行本合同所发生的争议，双方应友好协商解决，协调不成双方同意提交广州荔湾区人民法院裁判。十四、本合同壹式 份，经双方签字盖章生效，甲方执 份、乙方执 份。十五、本合同未

11、尽事宜，以甲、乙双方协商解决为准，或制定相关补充附件。十 六 ： 附 件 柏德来商业城清 洁 工 作 细 节 一、清洁保养工作范围及质量标准 志燊物业*季和物业 清洁合同第 5 页 共 17 页二、柏德来商业城清洁保养作业计划表三、清洁保养人员要求四、机械物料规格说明五、日常清洁工作验收表六、清洁保养人员配置七、清洁工作扣分制度以上附件为本合同不可分割之部分，效力与本合同同等。甲 方 :广 州 市 志 燊 物 业 管 理 有 限 公 司 乙方: 广州市季和物业管理有限公司签 约 代 表 人 : 签 约 代 表 人 :签 约 日 期 ： 年 月 日 签 约 日 期 ： 年 月 日志燊物业*季和物

12、业 清洁合同第 6 页 共 17 页附件一： 柏德来商业城清洁保养工作服务标准1、基本要求1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩戴胸卡，仪容仪表整洁端庄。1.2 遵守服务单位的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。1.3 按公司的保洁服务规范、保洁基础规范实现标准化操作。1.4 为服务对象营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。1.5 爱岗敬业，爱护物业设施相关财物。1.6 为顾客、业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。1.7 杜绝浪费，节约能源。1.8 按照业户需求及物业条件的实际情况提供保洁服务。1.9 保洁人员年龄在 1850 岁之间。2、保洁服务质量要

13、求2.1 不同材质的地表面应保持材料的原有色泽，无雾化现象出现。砖面及拼缝、层板伸缩缝罩面、边缘线等处应洁净，无积垢、灰尘、纸屑、水迹和胶粘物，保持地面干燥清洁。2.2 内墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处应保持粉刷涂料原色，无积尘。2.3 公共区域玻璃门、玻璃窗等表面应洁净、明亮，无水迹、指印和张贴物。2.4 公共区域窗台及上下四周接缝处等应光洁，无灰尘、指印和张贴物。2.5 公共区域门面、门框、门背等处应保持本色光泽、花纹清晰，无油迹和灰尘，金属门饰、门销、门附件等保持金属光亮，无锈斑、污迹和水迹。3、商场各类设施保洁服务要求3.1 自动扶梯及垂直电梯（每天擦两次）：3.1.1 自动扶梯表

14、面无浮尘和污迹，槽缝无残留垃圾。3.1.2 自动扶梯裙边或护栏表面无水迹和污迹。3.1.3 垂直电梯召唤面板应光亮，无指印和污迹。3.1.4 垂直电梯轿厢门应保持光亮洁净，无指印、污变和胶黏物。3.2 公共区域其他设施保洁服务质量要求（每月一次）：3.2.1 照明灯具（包括应急灯）应保持清洁明亮，灯具无积尘。3.2.2 灯罩应明亮，无灰尘和蜘蛛网。3.2.3 消防排装置、报警装置和外露管道应无积尘和污迹。3.2.4 消防栓箱玻璃应清洁明亮，箱内和消防带、水嘴、阀门无积尘。志燊物业*季和物业 清洁合同第 7 页 共 17 页3.2.5 各层楼梯内玻璃有透明度，窗台无污尘，楼梯台阶无沙粒和死角。 （一星期清一次）4、商场公共区域保洁服务质量要求4.1 辅助设施的物件表面无积尘和污迹。4.2 大堂、大厅各楼层走廊：环境应整洁，大理石墙面应清洁光亮，地面无纸屑和水迹，地脚线无积尘，无卫生死角。4.3 门前区域：4.3.1 门前金属标牌和大理石表面应保持光滑、光亮，无水迹和灰尘。4.3.2 平台台阶应保持清洁，无纸屑、痰