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1、模拟 Poclinic 口袋诊所计划书1模拟 Poclinic 口袋诊所项目计划书Team Inspiration 初赛策划2016 年 3 月 25 日模拟 Poclinic 口袋诊所计划书2目录1、项目概述3-42、背景调查、市场情况分析4-63、财务计划7-104、诊所概况115、诊所设计12-166、运营团队管理及服务模式17-207、可行性分析20-218、创新点21-23模拟 Poclinic 口袋诊所计划书31、项目概述互联网+是最近流行的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。我们受此启发，提出了“口袋诊所”这样的概念。即患者无需亲自到医院，只需从口袋中拿出手机，轻轻点击，
2、即可享受到“送货上门”的医疗服务。我们将“pocket”与“clinic”两个单词合二为一，将这个诊所命名为“Poclinic” 。虽然现在网络上存在有一些健康资讯网站和提供医疗服务的第三方平台，但Poclinic的概念超越了所有现有的相关平台。根据诊所的发展规模，针对相应的一定地理范围的人群提供服务，这就保证了医疗人员上门的及时性和便捷性。Poclinic拥有自己的正式注册医师、护理人员，他们都被要求拥有医师执业资格证，提供诸如问诊，健康咨询，体检计划制定、预防时疫、医疗协助服务、体质调理、心理咨询等服务。按照相关法律规定，我们不提供诸如开具处方、输液、手术等服务，只为那些身体不方便去医院或
3、没有时间到医院完成手续的人群提供相对简单但是十分专业的医疗帮助。所有注册医生均与诊所签订有长期合同，在固定的时间段接受患者所下订单。若医生接单而未在规定时间内到达患者所在地，则视为违约。同时，诊所也与保险公司合作，为每一位注册医师投有医疗损害责任险，如果发生医疗损害，则由医师本人，诊所，保险公司三方依法共同进行赔偿。我们设想，每一位患者在 Poclinic 的就诊流程是这样的：首先通过 APP 或专门网站下订单，在提供地理位置，勾选所需的服务项目并阅读相关规定后，我们提供符合条件的医疗人员资料供患者选择，患者选好心仪的医师后完成付款，等待医师的上门服务。Poclinic 为医师配备有专车接送，
4、全部流程由专人监督并留下音视频资料备案。而对有特殊需要的患者，我们也提供有 vip 服务，为患者建立专门的病历档案，安排专人管理，定期安排医师进行分析，为患者提供健康咨询。而 Poclinic 的线下诊所部分配备有专业的医疗器械，选址靠近所提供上门服务地区的核心地带，行政管理团队、APP 运营团队和诊疗团队均在线下诊所内办公。可以提供身体检查等需要一定专业医疗器械的项目。同时，线下诊所也是所有注册医师的集散地，这样线上线下相互配合，维持诊所正常运转。Poclinic 从较小的范围做起，逐渐扩大自身规模，最终将医疗服务供应范模拟 Poclinic 口袋诊所计划书4围覆盖全国各地，整合各地医疗资源
5、，由此大大缓解各大医院的就诊压力，同时也有助于我国分级医疗制度的推行，实现医患之间的互惠共赢。二、背景调查、市场情况分析与自身定位1、背景调查：全 球 医 疗 健 康 领 域 领 先 的 信 息 、 服 务 和 技 术 提 供 者 IMS Health 日 前发 布 了 一 篇 研 究 报 告 ， 关 于 大 众 对 国 外 医 疗 类 APP 接 受 度 与 认 知 度 作 了 详尽 的 调 查 。 这 些 APP 功 能 集 中 于 帮 助 患 者 自 我 健 康 管 理 、 疾 病 预 防 和 慢 病 管理 等 。 随 着 智 能 手 机 的 普 及 及 手 机 上 网 用 户 的 不
6、断 增 多 ， 医 疗 类 APP 也 呈现 出 欣 欣 向 荣 的 繁 荣 盛 景 。自 2013 年 以 来 ， 大 部 分 医 疗 类 APP 都 集 中 于 健 康 、 饮 食 和 锻 炼 等 领域 ， 仅 四 分 之 一 的 APP 集 中 于 疾 病 管 理 与 治 疗 。 但 二 分 之 一 的 APP 功 能 有限 ， 大 都 是 信 息 咨 询 类 为 主 。 十 分 之 一 的 APP 捆 绑 有 智 能 可 穿 戴 设 备 或 传感 器 硬 件 ， 以 收 集 更 准 确 的 数 据 信 息 。 与 社 交 媒 体 功 能 挂 钩 的 APP 增 长 了 8%， 在 无
7、医 生 指 导 下 ， 用 户 自 行 挑 选 的 APP 依 然 占 绝 大 多 数 。 这 可 以 表 现在 36 个 APP 就 占 据 了 50% 的 总 下 载 量 ， 四 成 的 APP 只 有 不 到 5000 的下 载 量 。医 生 对 APP 兴 趣 有 增 无 减 ， 超 过 三 分 之 一 的 医 生 会 向 用 户 推 荐 APP，但 会 严 格 测 评 APP 质 量 与 安 全 性 。 过 去 的 两 年 中 ， 部 分 医 生 已 经 形 成 习 惯 ，会 将 APP 作 为 “处 方 ”一 并 开 具 给 患 者 。 今 后 该 趋 势 将 更 明 显 ， 以
8、价 值 为 导向 的 评 判 标 准 和 量 化 慢 病 管 理 效 果 都 离 不 开 APP 的 介 入 。根 据 用 户 组 成 ， 这 些 APP 可 分 为 两 大 门 类 ， 一 类 是 健 康 养 生 类 ， 如 锻 炼和 饮 食 ， 另 一 类 是 疾 病 管 理 与 治 疗 介 入 类 ， 像 用 药 提 醒 等 。 前 者 占 了 三 分 之二 ， 由 健 身 、 生 活 习 惯 、 心 理 压 力 、 节 食 与 营 养 组 成 。 疾 病 治 疗 管 理 类 占 据四 分 之 一 ， 其 中 包 括 特 殊 疾 病 。模拟 Poclinic 口袋诊所计划书5在 疾 病
9、领 域 的 APP 中 ， 面 向 慢 性 病 如 糖 尿 病 、 高 血 压 、 精 神 类 的 APP 是 最 常 见 的 ， 下 表 显 示 了 2015 年 排 名 前 5 的 几 种 疾 病 门 类 ， 分 别 是 精 神类 、 糖 尿 病 、 心 血 管 、 肌 肉 骨 骼 、 神 经 系 统 类 。 精 神 类 APP 几 乎 能 占 据 近三 分 之 一 ， 包 含 如 自 闭 症 、 焦 虑 症 与 抑 郁 、 注 意 力 缺 乏 多 动 症 (ADHD)和 阿 尔茨 海 默 氏 症 等 。 预 测 到 2025 年 ， 自 闭 症 类 的 疾 病 将 花 费 美 国 大 概
10、 4610 亿美 元 ， 比 中 风 、 高 血 压 和 糖 尿 病 更 严 峻 。随 着 越 多 的 APP 推 入 市 场 ， 为 实 现 管 理 用 户 健 康 的 目 的 ， 功 能 综 合 的 APP 将 更 受 青 睐 ， 如 服 药 提 醒 、 与 医 师 交 流 诊 断 结 果 等 ， 也 就 是 监 测 、 帮 助用 户 管 理 健 康 而 不 是 仅 查 询 资 料 和 接 受 医 学 教 育 。 在 此 背 景 下 ， Poclinic兼 具 以 上 绝 大 部 分 APP 的 主 要 功 能 ， 同 时 “线 上 +线 下 ”协 作 运 行 的 独 特 模式 也 使 其
11、 在 便 捷 性 、 时 效 性 、 功 能 性 等 方 面 具 有 突 出 的 竞 争 力 。 同 时 ， 我 们拥 有 大 量 长 期 签 约 的 医 疗 服 务 人 员 ， 这 就 与 目 前 市 场 上 的 医 疗 类 APP 具 有 本质 的 差 别 ： Poclinic 不 依 靠 其 他 医 院 的 医 疗 资 源 ， 而 是 充 分 将 可 用 的 医 疗 资源 整 合 在 这 一 平 台 上 ， 无 论 是 可 以 为 患 者 解 决 的 实 际 问 题 ， 还 是 诊 所 运 营 的稳 定 性 、 可 靠 性 都 具 有 无 可 比 拟 的 优 势 。2、市场情况分析：在市
12、场发展前景方面，我们进行了如下分析：目前中国的消费者面临着“看病难、看病贵、看病不透明”等诸多问题，移动医疗的兴起给消费者带来了福音，赋予了消费者自主健康的能力。据一项统计数据，45%的受访消费者希望借助移动医疗能够更便利和更有效地就医，36%的受访消费者认为移动医疗能在一定程度上解决“看病难”“看病贵”的问题。前瞻产业研究院中国移动医疗行业典型商业模式与构建设计策略分析报告数据显示，2012 年中国移动医疗市场规模为 18.6亿元，预计 2017年该数字将达到 125.3亿元。随着国内移动互联网的发展、大众对医疗健康的关注，移动医疗将得到一定的成长，但很多医疗机构和政店对移动应用、云计算等概
13、念还需一段时间的引导和教育，预计在 2015年实现快速发展。具体来看，2012 年移动医疗常规服务的市场规模达到 11.3亿元，移动诊断服务（仅指在线辅助诊断）的市场规模达到 2.2亿元，治疗服务（不含入院治疗）市场规模达到 1.7亿元；而到 2017年移动医疗常规服务的市场规模达将73.4亿元。由于移动互联网的技术背景，基本常规服务、诊断服务、治疗服务将会一直占据中国移动医疗市场绝大部分。模拟 Poclinic 口袋诊所计划书62011-2017年我国移动医疗（服务类）市场规模及预测（单位：亿元，%）3、自身定位：目标人群：主要为中低收入，不便于或无必要亲自去医院就诊的患者收费标准：医疗服务
14、价格均低于公立医院对应价格服务项目：见下表心理医生预约上门诊疗、心理咨询、失眠咨询、精神状况评估中医医生预约上门诊疗、切脉问诊、推拿按摩、定期体检、体质调理线上团队西医医生预约上门诊疗、体检计划制定、预防时疫、医疗协助服务中医医生切脉问诊、疾病诊疗、开具药方西医医生疾病诊疗、开具处方、合理正确用药、健康教育、医疗协助服务线下团队护士 基本护理工作、维持环境整洁、执行医嘱、评估病人情况模拟 Poclinic 口袋诊所计划书7三、财务计划（一）前期计划1、经费来源来源 金额（万元） 备注创业成员合资 100贷款 100 分四年还清总计 200万元2、经费预算项目 金额（元） 明细诊所场地租赁 24
15、00002万元每月（参考赶集网成都武侯区门面房租赁价格）诊所装修费 100000 参照土巴兔网站报价基本大型医疗设备购置 298100 详见采购方案小型医疗器械 7280 详见采购方案早期宣传 50000宣传单宣传视频广告费用能源、材料费 80000水电费 4 万元/年材料费 4 万元鉴定验收费 30000材料准备 1 万元专业人士邀请 2 万元员工保险费用 86050诊所医生*2 20670/年模拟 Poclinic 口袋诊所计划书8诊所护士*3 12670/年（参照网络四险一金计算器，含医疗责任险）加盟医生*10 670/年（医疗责任险）薪金 288000诊所医生*2 72000/年诊所护士*3 48000/年线上平台搭建 50000 聘请专业人士财务管理 20000/年 会计师事务所总计 1249430元3、采购方案基本大型医疗设备项目 数量金额（元）(参考网络报价)血细胞分析仪 1 65
