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1、从乳业新语音广告看 009 的商业模式互联网烧钱是众所周知的，很多人看来这事“不靠谱“：一屋子的钱换来一个网站，一堆图片、文字、视频。如今， “智能语音交互”成了 “更不靠谱“的事情，因为你连网站都看不到了，只有手机或平板电脑上的一个图标。在 PC 互联网时代人们好奇百度、腾讯、淘宝是如何积累数以百亿的财富的，在方兴未艾的移动互联网时代，人们好奇智能语音交互的各路豪杰如何书写新的财富神话。智能语音交互的商业模式成为人们关注的焦点，笔者试从一段疑似乳业新语音广告的视频，以 009 为例说说语音智能交互软件是如何赚钱的。聊天里的广告插入视频：http:/ 009 是否喜欢喝牛奶，009 回答说每天
2、一杯奶，再问喜欢乳娃娃还是爽歪歪，009 摇着尾巴回答说喜欢 AD 钙奶，手机用户质疑这个回答，009 晃着脑袋说还喜欢旺仔牛奶。短短 39 秒的视频，用户与 009 闲聊中包含了三个厂商、四种产品，在讨巧的中华田园犬形象和稚嫩语音的掩护下，悄悄传递到了用户心里。而且，用户转身还会向周边的人炫耀手机上装了一个新软件，小狗摇尾巴能说会道，问它喜欢喝乳娃娃还是爽歪歪，居然回答 AD 钙奶，知道三样奶都是娃哈哈出的，太神了。智能语音交互开启新时代好的广告是艺术，好的技术和产品是广告最有力的支撑和实现形式。中国电台广告最早出现在上世纪 20 年代，当时有段相声叫学电台 ，至今郭德纲仍在上演。中国最早的
3、国内影视广告是上海的养容酒广告，那时史玉柱在念初中， 15 年后有了脑黄金。中国最早的 PC 互联网广告是 Chinabyte 为 IBM 宣传 AS400 做了一个 3 千美金的 Baner，那时联想占据了中国 PC 市场的老大。笔者认为中国最早的移动互联网语音广告是 009 为娃哈哈做的品牌植入式聊天，这个月中国首富换成宗庆后。据悉，宗庆后的净资产规模已增加至 216 亿美元，百度创始人李彦宏的净资产仅为 82亿美元。笔者无意通过比较来佐证 PC 互联网和商业模式的疲软，只是在说一种新的技术产品已经出现，新的商业模式在未来几年可以创造惊人的财富，提供数以万计的就业岗位。流量分成以消费内容为
4、主的网站，如，大众点评、淘宝、亚马逊等将逐渐成为 009 内容供应商。009 的入口价值会越来越明显，未来给合作伙伴带来的检索量将非常大，也会催生新的商业模式。比如，用户想要买东西，009 分析用户语义后，为用户定位所在地点，然后推荐周边的商店或者直接推送某个签约网站的商品。当然，用户当前感受最多的还是对问题的回答，如，我附件有什么好吃的？最近的商场在哪里？广告收入009 在智能聊天里已经植入了广告，从用户被动接受广告，到用户主动询问广告相关内容，这是一个质的飞跃，广告价值也大幅提升。比如，当你问 009 天气的时候，009 播报了天气情况，同时提醒你注意防暑降温，顺便推荐一下某品牌藿香正气软
5、胶囊可以在离你 500 米的某药店买到，你感觉很贴心说要宅在家里，009 适时为你推荐某部大片正在优酷热映亲，有人的地方就有江湖，有语音的地方就有广告。个性化服务收费在同类软件中，009 是目前唯一可以设置个性昵称的，唯一具有 3D 形象的，唯一带有互动游戏的，唯一提供文化伴游服务的009 已着手推出更多个性化服务。记得当年，人们为了设置 QQ 的一个个性头像日夜挂网或购买钻石资格，未来随着 009 用户体验完善，可以对 VIP 客户单独收取个性化服费。授权费和服务费009 和导航仪、智能家电、玩具、教学教具等厂商作时，还可以收取授权费、服务费。009 开发商神州图骥具有甲级测绘资质，在同类软
6、件开发商中属于最高级别，可以合法提供地图搜索、位置服务、地理信息标注、地图发送等收费服务。严格来讲其他软件开发商罕有此资质，妄谈收费可以说是非法经营了。此外，009 背后是神州图骥国家地名数据库云计算平台，是国内唯一经民政部授权，以位置信息服务为主的信息服务平台。笔者认为其独占的地名文化资源是未来同类软件和相关厂商不可或缺的信息资源，未来大规模应用的北斗导航系统地理坐标也可能以此为依据。以汽车为例，配备语音交互的汽车出货量 2013 年将达到 300 万辆，技术授权 30-50 元/辆， 2016 年将达到 1500 万辆，存量接近 3000 万辆，车载增值服务渗透率的逐步提高到3035%，年
7、度市场容量将达到 10 亿。衍生产品销售解读国家教育主管部门的教育信息化推动计划，智能语音课堂教学、在线考试和学习比例将不断提高，2016 年有望覆盖 100 万个班级，届时基于智能语音的课堂教学系统、考试系统及对应的在线学习、评测市场容量将达到 20 亿/ 年。80 后当初拿到英语书的时候还得到了卡式磁带，而在不久的将来，学生只要安装一个 009 的英语教学版本就都解决了。此外，009 新浪官方微博已经公布了 009 玩具狗的照片，笔者参观南京软博会时也见到了实物，现场反应还不错。相信 009 在宠物用品、玩具、服装、食品等领域也将有所动作，笔者查询有关的 009 的商标情况也印证了这一点。结语智能语音交互在国家通讯安全监控、民族地名文化传播等国家核心价值领域具有重大应用价值，凭借广阔的市场前景和产业带动性，已成为当今世界各国竞相研究的热点。PC互联网时代，一个没有网站的企业是不可想象的，而在移动互联网时代，不在语音领域投入资金当然也就落伍了，一句话，能动嘴的事情，谁还动手呢？009 就是看准了这个商业趋势。
