联通通信题库公共部分

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1、1公 共 分 册一、填空题1. 运行维护规程在什么时候（ 在工程初验合格后 ）开始执行。 2. 运行维护规程是依据（ 各专业网的技术体制 ）和（ 运行维护技术指标体系）制定的。3. 中国联通的网络运维观念是（ “以市场为导向，以客户为中心” ） 。4. 中国联通各级维护机构应按照（ “集中统一领导、分级负责管理” ）的原则。5. 各级网络运维部门的管理原则是：按照全程全网的要求，遵循（ “区域服从全局、下级服从上级” ）的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。6. 传输与互联网专业之间的运行维护责任界面。电数字通道以传输机房的（ DDF 架 ）为界；光数字通道以传输机房的（ ODF 架

2、）为界。7. IP 网作为承载网时与软交换业务网之间的运行维护责任界面。以（ 边缘接入交换机 ）为界8. 增值业务平台与基础网络之间的运行维护责任界面。以（ 基础网络接入设备的端口 ）为界。9. 网络设备维护原则上实行（ 包机 ）责任制，由各单位安排指定的人员负责设备的日常维护工作。10. 各类技术档案资料应（ 随设备 ）保存，设备退网或报废时方可销毁。11. 原始记录资料的管理要求：各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限（三年） 。定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期（一年） 。重大故障记录保存期（长期/永久） 。12. 备品备件的管理应遵循（“集中采购、集中

3、管理、分级存放” ）的原则。13. 通信保障应急预案适用于（特大通信事故）及其它（特别重大突发公共事件）发生后的通信保障、通信恢复工作等。14. 故障处理的总原则是（“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理” ） 。15. 发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成（闭环）管理，确保及时处理。对于严重故障，应安排技术骨干前往处理；对于重大故障，相关单位领导应到现场指挥抢修。16. 网络运维成本指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，属于主营业务成本范畴，不包括（人工成本）及（折旧与

4、摊销） ，不造成（固定资产）的增加或减少。网络运维成本分为网络维护成本和网络运行成本。17. 各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照（“谁使用、谁保全、谁负责” ）的原则履行固定资产的管理职责：18. 设备初验合格并交付试运行后，对于试运行期间出现的工程质量问题，由（建设部门）负责解决。设备终验合格后，正式移交（运维部门）维护。219. 维保服务指在网络设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段服务合同。以（省）为单位实行对维保服务的统一管理。获得在日常运维工作基础上的疑难故障处理、系统软件更新、故障板件维修、备件提

5、供、技术支持等有偿技术服务。20. 互联网和 IP 承载网中继电路：核心节点间 2.5G 以上速率的中继电路，应（直接承载在 WDM）系统上。21. 同方向、同速率达到两条以上的 IP 中继电路，应选择不同物理路由的传输系统。配置中继电路时，应考虑传输路由的（安全）与（时延）两个因素。因资源条件所限，应优先考虑电路的安全性。22. 软件和重要数据应定期进行一份以上的脱机备份，并存放在（不同的物理位置） 。设备初始文件、版本更换文件和扩容初始文件必须（长期）保存。备份工作完成后应填写（数据备份记录表） 。23. 网络割接指对已承载业务的网络系统中的线路、电源、电路/链路、端口、板卡、设备、地址等

6、网络资源进行有计划的维护操作，如更改、更换、搬迁、调整、升级和维修等操作。割接操作期间将造成或有可能造成（业务中断）或（影响网络的正常运行） 。24. 网管维护人员应做好网管设备和系统的管理和使用工作，对数据管理应做到。定期进行数据备份，包括（操作系统备份）和（在线数据的备份） 。在重要数据修改后和网管系统升级前，应做好数据备份。25. 质量分析应包括网络（运行性能） 、 （故障处理） 、 （业务开通） 、资源管理、运维基础管理、安全管理等内容。26. 网络设备的帐号权限实行分级管理，至少分为（系统管理员） 、 （操作管理员） 、 （一般用户）三级。27. 系统管理员负责设置各级帐号的初始密码

7、。帐号持有人在得到新的帐号权限后，必须（立即修改密码） 。28. 系统管理员应对网络设备帐号进行超时设置，在会话空闲（10）分钟后应自动退出。对于不具备设置自动超时保护功能的设备及系统，登录人员在离开登录设备及系统时，应（人工锁定）操作终端。二、判断题1. 各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定，严格按照维护周期执行各项维护作业，且维护作业计划所列项目和周期要根据实际运行维护工作及时修改。 （ 错 ）2. 运维人员在完成作业计划后，应记录完成情况和预检前后的数据，检修记录应记入设备检修管理档案并由专人妥善保管。上级主管部门应定期检查作业计划的执行情况，并进行汇总，留档保存。

8、（ 对 ）3. 在网设备进行软硬件升级时，应同时对备品备件进行相应升级。 （ 对 ）4. 对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少每年进行一次。 （ 对 ）5. 重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查。但国际链路除外（ 错 ）6. 网络维护成本不包括为了保证网络使用的固定资产，如网络设备、线路、OSS 系统（各专业网管、故障单管理、网络调度、网络资源管理、网络分析等支撑系统）等的正常运行而对外支付的大修理、维保、代维、单次日常修理费用。 （错）7. 对于在我方管道、杆路、设备上发现未经

9、我方同意敷设、连接的或不明来历的线路、设备，应立即将其拆除，同时向本公司主管部门进行汇报。 （错）38. 如因测试等工作需要进行监听时，监听时间不应超过三秒钟，监听人员不得随意泄露监听内容。 （对）9. 运维部门应参加网络设备的选型、工程设计会审、工程随工、验收工作的全过程。 （对）10. 各类网络设备应取得行业主管部门颁发的设备入网许可证或通过行业主管部门的入网测试后，方可接入中国联通公用通信网络。 （对）11. 运维部门应参加网络设备的选型、工程设计会审、工程随工、验收工作的全过程。 （对）12. 客户端设备指中国联通为开通客户业务所配置的、放置在客户机房的、资产属于中国联通的设备。 （对

10、）13. 各级运维部门为网络资源管理部门，在部门内应设置网络资源管理人员，负责资源的管理、调配、数据分析、网络优化及数据维护工作。各机房现场维护单位应设置专职或兼职的网络资源数据维护人员。各单位应保持资源管理人员的相对稳定。 （对）14. BGP 接入业务： BGP 接入客户拥有的自治域号必须是合法的，不能以私有自治域号接入；BGP 接入客户拥有的IP 地址可以是私有的。 （错）15. 当国际 IPLC 电路速率1536K，必须进行限速，原则上在距离国内客户端最近的 ITMC 和本地延伸段进行限速。（对）16. 网络资源调整涉及新电路与原电路的替换，则原电路必须在新电路正常使用后才能关闭，以保

11、证电路替换的安全性。 （ 对 ）17. 软件的版本由集团公司统一管理。在提供相同的功能时，全网同一种型号的设备原则上应使用同一软件版本，同一软件版本应有相同的软件“补丁” 。 （ 对 ）18. 软件版本升级、重要数据修改应选择业务量轻闲时段进行。国家法定节假日或重要通信保障期间，原则上不能进行软件版本升级和重要数据修改。 （ 对 ）19. 割接过程中出现异常情况不能按计划完成时，应按照应急方案及时恢复网络系统，并选择适当的时间进行二次割接，同时将情况向相关部门报告。 。 （ 错 ）20. 割接实施单位应详细记录割接过程，割接完毕并做相应的测试后，应尽快通知相关部门，及时更新相应维护资料。并按照

12、资源再利用的有关规定，做好割接淘汰设备的管理和再利用工作。 （对）21. 当系统管理员调动、离职、岗位调整时，由其填写网络设备帐号、权限申请/变更表 ，经维护部门领导批准后确认新任系统管理员。新任系统管理员方可继续沿用网络设备账号。 （错）22. 原则上，除设备生产厂家明确规定不能安装防病毒软件的情况外，网络设备系统（含操作终端）均应安装防病毒软件。 （对）23.三、多选题1. 运行维护规程适用于中国网络通信集团公司运行的各类（ ABCDEF ） 。A 通信网络设备 B 增值业务平台 C 网络管理系统 D 配套基础设施E 接入中国联通公用网的专用网络 F 用户小交换机42. 对网络设备运行维护

13、人员的基本要求是：（ ACD ）A 熟练掌握网络设备情况 B 熟练掌握网络设备的规范性要求C 严格执行规程等管理规定 D 严格执行工作流程3. 下面哪些内容是交接班所必需交接的内容？（ ABCDE ）A 上级指示、通知及有关单位联系事项。B 网络设备、环境设备的运行情况。C 业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作。D 工具、仪表、资料是否齐全定位。E 尚待处理的问题。4. 以下所列项目属于技术档案资料的包括：（ ABCDEF ）A 设备维护适用手册 B DDF 架和设备的标签 C 故障处理流程图D 机房平面图 E 用户资料 F 规章制度5. 下面所列情况哪些属于重大事故？（ ABDE

14、 ）A 一条国际光缆中断。B 互联网专线业务阻断超过 500 端口*小时。C 电视电话会议阻断 60 分钟。D 长途通信一个方向全阻 60 分钟。E 互联网电话拨号业务阻断影响超过 1 万户*小时。6. 严格遵守通信纪律，保守通信秘密，下面所列项目中不得任意抄录、复制和擅自带出机房有：（ ABCE ） 。A 通信设备情况 B 网络组织结构图 C 电路开放情况D 值班人员安排 E 客户档案 F 设备使用手册7. 随工过程中如有以下情况，必须经过运维主管部门的审批方可实施：（ ABCD ）A 施工设计方案中涉及与现网连接的部分B 施工单位对在网运行设备数据进行修改操作C 施工过程中进行有可能影响网

15、络运行安全的操作D 施工单位对在网运行设备进行数据备份。8. 国际业务电路主要包括（ ABCDE ）等业务电路。A 国际 IPLC 和国际 IEPL B 国际 TELEHOUSE C 国际 FR 和国际 ATMD 国际电路仿真 E 国际 E 网 F 国际 APNIC 网9. 下面哪些内容是割接工作中避免用户的投诉的主要步骤？（ ABD ） 。A 提前将割接影响的用户范围和时间通知客户服务部门。B 提前将割接影响的用户范围和时间通知互联互通部门。5C 提前将割接影响的用户范围和时间通知参加割接的运行维护部门。D 做好和相关单位、大客户的解释工作。10. 网管系统自身维护对象主要包括（ ABCDE

16、 ）A 网管系统硬件 B 网管软件和相关数据 C 配套的数据通信设备D 接口机设备 E 网管配套的电源设备 F 网管软件所管理的设备11. 下面哪些选项是网管系统应具备的主要功能：（ ABCD ）A 故障管理 B 性能管理 C 配置管理 D 安全管理12. 资料管理工作中，网管系统的基础维护资料库中的图形资料包括（ ABD ）A DCN 网管通道 B 网络拓扑图 C 网元地址图 D 物理连接图13. 通信设备安全事项报告应至少包括以下哪些内容？（ ABD ）A 通信设备的远程登录端口使用情况分析B 通信设备的非法登录情况分析C 通信设备运行的告警、性能分析情况D 通信设备运行中发现的系统漏洞或安全漏洞14. 遇有下列哪些情况