drcom客户端常见故障情况汇总

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1、一、取消 Windows 默认共享说明1、 取消 代理共享等报错方法。1)网卡取消勾选“允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接来连接”控制面板网络和 Internet网络连接,右键对应网卡,点击属性。取消勾选允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接来连接。PS:1 )勾选方法见第 1 点2)需要有两个或以上网卡方有勾选2)停用 ICS 服务运行 services.msc 打开服务界面停止 ICS 服务若找不到此停止 ics 服务的界面,在群共享中有去代理共享工具,请下下来,右键选择以管理员身份运行,运行后再做前面的第一步2、如果没有启动 ICS 服务客户端仍然报系

2、统默认共享,可依照此法修复选取任意网卡勾选“允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接来连接”点击确定生效后,再取消勾选。具体方法参照第一点3、有关代理、共享、wifi 的软件请全部卸载。二、通信端口 61440 被占用:这种情况,出现右下角一个蓝色地球一个灰色地球,能正常弹出登陆框但是登陆一直在拨号状态,原因为:客户端通信端口被占用。解决办法:通过运行输入 CMD 到命令行模式:如上图,输入 netstat nao 查看 61440 端口被哪个 PID 值占用,图中是 4804.然后通过任务管理器查到响应的 PID 值对应是那个进程,然后将这个进程结束掉即可。如果还不行,用命令

3、netsh winsock reset 来修复。三、MAC 地址被修改:本错误建议有电脑基础的同学,自行修改,否则请带电脑至办公楼五楼网络中心,请老师修改。1、 使用 USB 网卡,网卡 MAC 为全 0 的,禁止使用此类网卡进行拨号,提示错误就是 MAC 地址被修改。如果本地网卡的,需要购买无线交换机,将主线接到 LAN 口上,然后设置 SSID 信号,又终端的无线网卡来进行拨号,同时也需要先修复 MAC。2、 使用本地网卡提示 MAC 地址被修改的。解决办法:只要出现了上图的提示,就需要去注册表恢复 MAC 地址:1、 运行栏输入 regedit 进入到注册表。2、 在注册表中找到下面的路

4、径HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE103183、 找到后会发现此路径下有以下文件夹:0000、0001、0002 、0003.等,鼠标点到每一个文件夹上都会出现右边的键值,将这些文件夹里面的 networkaddress 这个键值删除就可以了。 注意:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 路径下的所有文件夹都要查找一遍。

5、删除后重启电脑。四、拨号提示“此时段禁止上网”1、账号是停机状态。2、上学期在客户端保存了账号的信息,未能注销,这学期新办卡直接输入账号密码,但是客户端还是默认还是用上学期的账号密码信息进行认证,上学期的账号是停机的,所以导致 3A 系统查账号正常,但是认证提示此时段禁止上网。解决办法:在认证登陆框将之前保留的账号注销一次再用新账号登陆即可。五、拨号提示错误“99”此故障为账号绑定了其他设备,把 C 盘底下的 drcom 文件夹删除,然后重新到联通页面下载校园通用客户端试试!若还出现提示,请联系群管理员。六、提示认证失败 1此错误为账号或密码错误,请仔细核对账号或密码再输入,注意:账号后面需加nvda,学期卡的密码为八位数。另外注意笔记本的小键盘是否打开,请确认关闭。七、提示认证失败 5此错误为你的账号已登录,请检查你的账号是否在同学或其他设备上已登录。已登录的请及时推出。若确认已推出,还出现问题,请等段时间再试,或致电 10010 人工服务,要求刷新该账号,即可。

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