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1、第1章 人力资源规划五大规划:1、战略规划2、组织规划3、人员规划(人员供需平衡、人员质与量的规划)4、制度规划5、职业生涯规划它们之间是相互依存的关系。第1节 企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理的衡量标准:1、基础工作的健全程度;2、组织系统的完善程度;3、领导观念的更新程度;4、综合管理的创新程度;5、管理活动的精确程度。第二单元 人力资源战略规划的设计与实施1、企业战略分类:总体战略:公司战略、最高层次的战略。业务战略:竞争战略、经营战略,是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略:涉及公司各个职能部门(如生产、技术、人事、财务、供应等),充分发挥其
2、功能,以推动企业总体发 战略实 的 体的分 战略。 级战略( 略) 2、人力资源战略规划以分 : 战略规划,5 以 ; 战略规划,3-5 层级 分 :人力资源总体发 战略、组织 与创新战略、员工发战略、 略、员工 略、管理 略、与currency1 略、员工“与发 略、动关系管理 略等。性质 分 : 略、fi与 略 fl资 略3、企业竞争 略(业务战略,二级战略)竞争 略竞争 略:创新竞争 略、 质竞争 略4、与之应的 人力资源管理 略: 略(管理”、制、 ”) 应 竞争 略fl资 略(IBM”、 ”) 应 创新竞争 略fi与 略( ”) 应 质竞争 略5、人力资源战略规划的设计与实施1)企业
3、 、部 的分2)人力资源战略规划设计的 应充分体 念、 、务、标、 略等基的统一性 综合性。3)企业人力资源 部的分(SWOT分, 能 的 ,企业 发 的 、 )4)企业人力资源战略的 一 功的人力资源战略, 全 性 关 性的 ,需 以个 全 综合平衡, 能 人力资源战略的体性、一 性 确性:人员 、 、 的”;员工个体与组织管理的;员工资、与currency1制度的设计;员工 与技能 发的类;动关系 与员工职业生涯发 计划;企业 部组织合、 与创新的 路。5)人力资源战略规划的实施 第2节 企业集团组织规划与设计1、影响组织结构 化的因化的 因:市场竞争、产业组织政 、反垄断法化的 因:共同
4、fl资(设立一个新企业)、经营范围(横向扩大、纵向扩大或混合扩大)、股权拥有2、企业集团组织结构”按结合形态 同, 分 横向结合 纵向结合两类,纵向结合又 分 企业系列 控股系列。横向结合企业集团: 员企业相互持股,此类企业集团 有如征:综合的产业体系;相互持股;社 形;主银行制度;综合商社的核心地位;设立共同fl资公司,即合资企业;使用共同的商号 商标。纵向结合企业集团核心企业其他层次企业采取垂直持股或控股而形 的组织形。纵向结合企业集团企业系列 控股系列。企业系列企业集团员企业 协作 所有权 同 存 关系的企业集团。协作:产品加工;所有权形:纵向多极持股。企业系列最顶端的总公司往往是总装公
5、司,同 也是母公司。企业系列企业集团的:集团公司总部直接fi与经营。多是由一家实力雄厚的主体企业(集团公司)充集团部的角色。集团企业的职能部门既承担着集团企业身的生产经营管理工作,也肩负着 员企业的股权管理务。控股系列企业集团以控股公司 顶,由控股公司直接或间接持有属公司的股权而形 的以资 联结纽带的企业系列。 以产品生产加工 联结纽带。:集团公司 fi加生产经营活动,完全是一家股权管理公司。3、企业集团职能 构的设计各职能 构、办事 构 业部门。企业集团职能 构的形:1、依托的职能 构由一家实力雄厚的主体企业的职能 构同 作 企业集团部的职能 构,即两块牌子,一套管理人员。(企业系列)2、立
6、的职能 构各 员企业之 ,建立一套立的、 门的企业集团的职能 构,负责集团的管理工作。(控股系列)3、智囊 构、 业公司 业 心4、根据某别需,设置的非常设 构,临 性的工作 构第3节 企业集团人力资战略管理企业集团人力资管理的 :1、人力资的战略管理;2、人力资的获得与配置; 3、人力资的值计量; 4、人力资fl资; 5、人力资 ; 考核6、人力资“与约束 制 、动关系第二章 与配置第1节 岗位胜征”的构建与应用岗位胜征: 人标准岗位胜征”:一组胜征1、胜征的概念及 涵胜表示的是某 工作的卓越 ,而 是基 。胜征是潜 的,深层次的征,即“水 的冰山 胜征 是 以衡量 的。以是单个征 标,也
7、以是一组征 标。 层 :胜征 有个体或组织的基 。能 别 与平平。是潜 的、深层次的, 用于 人、法人团体,是个体或组织的卓越 。2、构建岗位胜征”的主法性: 法、 家 分法、 次 法量:t 分、相关分、 类分、因子分 分第2节 人事 技术的应用第一单元 推 法用 :企业高级管理人员的 能力: 能力、计划能力、统 能力、 能力、分能力、能力、 能力、团合作能力第二单元 公 法用 : 高层管理人员能力:计划能力、组织能力、协 能力、能力、 能力、 能力等。第 单元 职业心理 第3节 企业 规划与人 1、制currency1 规划的“1)充分考 部的 化2)确企业员工的合理使用3)组织 员工共同
8、2、 规划的分工与协作1)高层管理fi 全 体 规划的 导 fl 总体“。 体务 :核工作分、制 的总体政 、准 规划、确 用的标准等。2)部门经理有关用人需 的, 向人力资源管理部门供部门岗位的”量、类 ,fi加部门应 fi的 、 工作。3)人力资源经理人力资源管理部门 体负责行 政 。 ,同相关部门负责人一 员工需 。其次,分 部因 的影响 制约。次,制 体的 略 程。最,行 体的 工作。有, 业 经 的部门 人员行 。3、企业人 的因高工资、高是人 的最法, 是一法。1)的组织形 企业化2) 员工工作岗位的 3) 更多、更大的责 权 4)高岗位的 性 全 5)持工作、 与生活的平衡4、企
9、业人 的其他 法1)向应 fi 企业的 实2)用 的“ 3)与职业 构持 联系4)建立 的人关系 5)营 人 的 围6)获取 人、发 人。5、人 的程 法性 技能 职业心理 部门经理 公 /结构化 公 ( 高层管理fi) 心 高级人 技术身体 由 , 精 。有的 是 的, 层次的人, 体 , 体分。第4节 人力资源 动管理第一单元 员工 管理1、 的作用是一承 发员工能力的法。1)能 减少雇佣新员工所耗费的人力、物力 财力,节省一 间 管理 。2)构建 完善 部员工 常的 制, 以最大 度地发各级员工的积极性、主动性 创 性。3)避免各类 门人 的 失,有于企业部 秀人 。(人、人)4)持企业
10、工作的连续性 性。:“近亲繁殖 , 于 业人 的更新。因循守旧, 于管理法的 。处理 的员工 , 企业管理层与员工之间矛盾产生的根源。2、 略:功应该是被考的一个因, 是一的 依据。1)以员工实 依据;2)以员工竞争能力 依据;3)以员工综合实力 依据。3、实施 略应采取的措施1)管理fi应该 企业 部 政 。(一有“)2)鼓“直线经理 主管鼓“有能力的员工离 所负责的部门。3)建立 完善企业工作岗位分、 与分类制度。4) 公布 部岗位。5)采取有措施克服 防止员工 的歧视行 。6)企业员工 过程的 规化。(非 规的 行 , 能发挥 的“作用, 带 一系列涣散组织斗志的负 影响。4、企业员工的
11、 管理员工 的准工作 需建立 完善企业员工的人事系统,过该系统 以 询 :员工个人资 管理fi的资 员工 的基程部门主管 书。人力资源部核与 。 岗位员工报 。择 合 的 法。准 命。 结果行 估。第二单元 员工 动与降职管理工作岗位轮的处1、能唤员工的工作热。2、岗位轮是一个 过程,能 合作意 。3、 以加员工 业的 全性。4、 员工寻找 合 工作岗位的一个 。5、改善团小的组织 围。6、降低职业伤害 各职业病的发生率。 第 单元 员工 动率的计算与分影响员工 动的因( 动的因)1、企业工作 的因,如工资待 、工作场所、工作间、轮班制度、直接主管的人格 能力、合作伙伴的、工作的 全性、工作的
12、意 、技能 及运用、职业生涯发 、人事政 制度等。2、员工家庭生活 的影响因,如闲暇 间、带假 、子女 、住房、 班交、照顾子女、健康设施、配偶 动、结婚离婚、家庭 员生病或死亡、 生病或 伤等。3、员工个人发 的影响因,如找 更 合 的新岗位或更的发 、 校深 、 军服役、 政府工作,转 同类行业或企业, 新创业等。4、其他影响员工 动的因,如员工 被雇之前 辞职、企业违反动法规、员工用 符合 、员工拒绝降级使用或 、员工 能胜岗位工作员工严违纪被辞退、员工终止临 雇佣等。员工 动率主 量1、员工工作满意度2、员工其 企业 发 的 3、员工企业其他工作 的 4、非工作影响因及其工作行 的影响
13、 (闲暇 间、工作地域的偏,员工的家庭责、双职工家庭以及工作与非工作角色的冲突等)5、员工 动的行 倾向 (员工 动最准确的 报器)第 章 与 发第1节 企业员工 发体系的构建第一单元 员工 发系统的总体设计企业 发体系的设计1、需 分系统 发需 分及 需 动议( 卷 员工、部门与企业、高层访谈、座谈 等)确 需 2、规划系统制 企业员工 发规划设计 发课程法 择设施设资源配置师资 课确 组织 构主管3、实施管理系统实施员工 发规划落实 间地核 经费障资源配置组织运行监控4、 估反馈系统员工 发果 估实施过程 估师 估组织管理 估果应用反馈5、全 总结、存储、滚动发 的 主 :与岗位相关的 ,与岗位相关的技能;相关的智能。第二单元 发规划的制 1、企业员工 发规划的制currency11)需 分;2)确立 发的总标 总务;3)需 分;4)拟草案;5)征 意见, 改 ;6)企业主管领导, 发布 组织实施;7)各属部门制 度 计划;8)各部门 度计划行核, 度计划的行行 导、监 ;9) 发规划的 行行 估,总结、 , 新的 。2、制currency1企业 发规划的 意事 1)高度视 规划的制度2) 发规划应落实 部门3) 发的标