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1、第1章 人力资源规划五大规划：1、战略规划2、组织规划3、人员规划（人员供需平衡、人员质与量的规划）4、制度规划5、职业生涯规划它们之间是相互依存的关系。第1节 企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理的衡量标准：1、基础工作的健全程度；2、组织系统的完善程度；3、领导观念的更新程度；4、综合管理的创新程度；5、管理活动的精确程度。第二单元 人力资源战略规划的设计与实施1、企业战略分类：总体战略：公司战略、最高层次的战略。业务战略：竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略：涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其
2、功能，以推动企业总体发 战略实 的 体的分 战略。 级战略（ 略） 2、人力资源战略规划以分 ： 战略规划，5 以 ； 战略规划，3-5 层级 分 ：人力资源总体发 战略、组织 与创新战略、员工发战略、 略、员工 略、管理 略、与currency1 略、员工“与发 略、动关系管理 略等。性质 分 ： 略、fi与 略 fl资 略3、企业竞争 略（业务战略，二级战略）竞争 略竞争 略：创新竞争 略、 质竞争 略4、与之应的 人力资源管理 略： 略（管理”、制、 ”） 应 竞争 略fl资 略（IBM”、 ”） 应 创新竞争 略fi与 略（ ”） 应 质竞争 略5、人力资源战略规划的设计与实施1）企业
3、 、部 的分2）人力资源战略规划设计的 应充分体 念、 、务、标、 略等基的统一性 综合性。3）企业人力资源 部的分（SWOT分， 能 的 ，企业 发 的 、 ）4）企业人力资源战略的 一 功的人力资源战略， 全 性 关 性的 ，需 以个 全 综合平衡， 能 人力资源战略的体性、一 性 确性：人员 、 、 的”；员工个体与组织管理的；员工资、与currency1制度的设计；员工 与技能 发的类；动关系 与员工职业生涯发 计划；企业 部组织合、 与创新的 路。5）人力资源战略规划的实施 第2节 企业集团组织规划与设计1、影响组织结构 化的因化的 因：市场竞争、产业组织政 、反垄断法化的 因：共同
4、fl资（设立一个新企业）、经营范围（横向扩大、纵向扩大或混合扩大）、股权拥有2、企业集团组织结构”按结合形态 同， 分 横向结合 纵向结合两类，纵向结合又 分 企业系列 控股系列。横向结合企业集团： 员企业相互持股，此类企业集团 有如征：综合的产业体系；相互持股；社 形；主银行制度；综合商社的核心地位；设立共同fl资公司，即合资企业；使用共同的商号 商标。纵向结合企业集团核心企业其他层次企业采取垂直持股或控股而形 的组织形。纵向结合企业集团企业系列 控股系列。企业系列企业集团员企业 协作 所有权 同 存 关系的企业集团。协作：产品加工；所有权形：纵向多极持股。企业系列最顶端的总公司往往是总装公
5、司，同 也是母公司。企业系列企业集团的：集团公司总部直接fi与经营。多是由一家实力雄厚的主体企业（集团公司）充集团部的角色。集团企业的职能部门既承担着集团企业身的生产经营管理工作，也肩负着 员企业的股权管理务。控股系列企业集团以控股公司 顶，由控股公司直接或间接持有属公司的股权而形 的以资 联结纽带的企业系列。 以产品生产加工 联结纽带。：集团公司 fi加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。3、企业集团职能 构的设计各职能 构、办事 构 业部门。企业集团职能 构的形：1、依托的职能 构由一家实力雄厚的主体企业的职能 构同 作 企业集团部的职能 构，即两块牌子，一套管理人员。（企业系列）2、立
6、的职能 构各 员企业之 ，建立一套立的、 门的企业集团的职能 构，负责集团的管理工作。（控股系列）3、智囊 构、 业公司 业 心4、根据某别需，设置的非常设 构，临 性的工作 构第3节 企业集团人力资战略管理企业集团人力资管理的 ：1、人力资的战略管理；2、人力资的获得与配置； 3、人力资的值计量； 4、人力资fl资； 5、人力资 ； 考核6、人力资“与约束 制 、动关系第二章 与配置第1节 岗位胜征”的构建与应用岗位胜征： 人标准岗位胜征”：一组胜征1、胜征的概念及 涵胜表示的是某 工作的卓越 ，而 是基 。胜征是潜 的，深层次的征，即“水 的冰山 胜征 是 以衡量 的。以是单个征 标，也
7、以是一组征 标。 层 ：胜征 有个体或组织的基 。能 别 与平平。是潜 的、深层次的， 用于 人、法人团体，是个体或组织的卓越 。2、构建岗位胜征”的主法性： 法、 家 分法、 次 法量：t 分、相关分、 类分、因子分 分第2节 人事 技术的应用第一单元 推 法用 ：企业高级管理人员的 能力： 能力、计划能力、统 能力、 能力、分能力、能力、 能力、团合作能力第二单元 公 法用 ： 高层管理人员能力：计划能力、组织能力、协 能力、能力、 能力、 能力等。第 单元 职业心理 第3节 企业 规划与人 1、制currency1 规划的“1）充分考 部的 化2）确企业员工的合理使用3）组织 员工共同
8、2、 规划的分工与协作1）高层管理fi 全 体 规划的 导 fl 总体“。 体务 ：核工作分、制 的总体政 、准 规划、确 用的标准等。2）部门经理有关用人需 的， 向人力资源管理部门供部门岗位的”量、类 ，fi加部门应 fi的 、 工作。3）人力资源经理人力资源管理部门 体负责行 政 。 ，同相关部门负责人一 员工需 。其次，分 部因 的影响 制约。次，制 体的 略 程。最，行 体的 工作。有， 业 经 的部门 人员行 。3、企业人 的因高工资、高是人 的最法， 是一法。1）的组织形 企业化2） 员工工作岗位的 3） 更多、更大的责 权 4）高岗位的 性 全 5）持工作、 与生活的平衡4、企
9、业人 的其他 法1）向应 fi 企业的 实2）用 的“ 3）与职业 构持 联系4）建立 的人关系 5）营 人 的 围6）获取 人、发 人。5、人 的程 法性 技能 职业心理 部门经理 公 /结构化 公 （ 高层管理fi） 心 高级人 技术身体 由 ， 精 。有的 是 的， 层次的人， 体 ， 体分。第4节 人力资源 动管理第一单元 员工 管理1、 的作用是一承 发员工能力的法。1）能 减少雇佣新员工所耗费的人力、物力 财力，节省一 间 管理 。2）构建 完善 部员工 常的 制， 以最大 度地发各级员工的积极性、主动性 创 性。3）避免各类 门人 的 失，有于企业部 秀人 。（人、人）4）持企业
10、工作的连续性 性。：“近亲繁殖 ， 于 业人 的更新。因循守旧， 于管理法的 。处理 的员工 ， 企业管理层与员工之间矛盾产生的根源。2、 略：功应该是被考的一个因， 是一的 依据。1）以员工实 依据；2）以员工竞争能力 依据；3）以员工综合实力 依据。3、实施 略应采取的措施1）管理fi应该 企业 部 政 。（一有“）2）鼓“直线经理 主管鼓“有能力的员工离 所负责的部门。3）建立 完善企业工作岗位分、 与分类制度。4） 公布 部岗位。5）采取有措施克服 防止员工 的歧视行 。6）企业员工 过程的 规化。（非 规的 行 ， 能发挥 的“作用， 带 一系列涣散组织斗志的负 影响。4、企业员工的
11、 管理员工 的准工作 需建立 完善企业员工的人事系统，过该系统 以 询 ：员工个人资 管理fi的资 员工 的基程部门主管 书。人力资源部核与 。 岗位员工报 。择 合 的 法。准 命。 结果行 估。第二单元 员工 动与降职管理工作岗位轮的处1、能唤员工的工作热。2、岗位轮是一个 过程，能 合作意 。3、 以加员工 业的 全性。4、 员工寻找 合 工作岗位的一个 。5、改善团小的组织 围。6、降低职业伤害 各职业病的发生率。 第 单元 员工 动率的计算与分影响员工 动的因（ 动的因）1、企业工作 的因，如工资待 、工作场所、工作间、轮班制度、直接主管的人格 能力、合作伙伴的、工作的 全性、工作的
12、意 、技能 及运用、职业生涯发 、人事政 制度等。2、员工家庭生活 的影响因，如闲暇 间、带假 、子女 、住房、 班交、照顾子女、健康设施、配偶 动、结婚离婚、家庭 员生病或死亡、 生病或 伤等。3、员工个人发 的影响因，如找 更 合 的新岗位或更的发 、 校深 、 军服役、 政府工作，转 同类行业或企业， 新创业等。4、其他影响员工 动的因，如员工 被雇之前 辞职、企业违反动法规、员工用 符合 、员工拒绝降级使用或 、员工 能胜岗位工作员工严违纪被辞退、员工终止临 雇佣等。员工 动率主 量1、员工工作满意度2、员工其 企业 发 的 3、员工企业其他工作 的 4、非工作影响因及其工作行 的影响
13、 （闲暇 间、工作地域的偏，员工的家庭责、双职工家庭以及工作与非工作角色的冲突等）5、员工 动的行 倾向 （员工 动最准确的 报器）第 章 与 发第1节 企业员工 发体系的构建第一单元 员工 发系统的总体设计企业 发体系的设计1、需 分系统 发需 分及 需 动议（ 卷 员工、部门与企业、高层访谈、座谈 等）确 需 2、规划系统制 企业员工 发规划设计 发课程法 择设施设资源配置师资 课确 组织 构主管3、实施管理系统实施员工 发规划落实 间地核 经费障资源配置组织运行监控4、 估反馈系统员工 发果 估实施过程 估师 估组织管理 估果应用反馈5、全 总结、存储、滚动发 的 主 ：与岗位相关的 ，与岗位相关的技能；相关的智能。第二单元 发规划的制 1、企业员工 发规划的制currency11）需 分；2）确立 发的总标 总务；3）需 分；4）拟草案；5）征 意见， 改 ；6）企业主管领导， 发布 组织实施；7）各属部门制 度 计划；8）各部门 度计划行核， 度计划的行行 导、监 ；9） 发规划的 行行 估，总结、 ， 新的 。2、制currency1企业 发规划的 意事 1）高度视 规划的制度2） 发规划应落实 部门3） 发的标
