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1、第 1 页 共 25 页江 门 市 创 亚 照 明 电 器 有 限 公 司员 工 手 册 总经理欢迎辞欢迎您加入本公司！本手册依据江门市创亚照明电器有限公司的组织章程，结合公司行政、人力资源、财务、安全和其它 项企业经营管理内部 规章制度而制定，它能指导您了解工作期间的有关准则和政策，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等相关资料。本公司的每一位在职员工都应认真阅读和遵循本手册。随着公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们 都将及时通知您。您如有不明确的地方， 请及时提出自己的疑问，与您的部门经理和人事行政部经理联系。我们希望
2、您作为公司的一员，会感到愉快而努力地工作！祝愿您事业有成！江门市创亚照明电器有限公司总经理：刘亮华人事行政部电话：3958920第一章 总则一、目的：本手册是为明确劳资双方的权利和义务，促使劳资双方共同发展本公司的业务。二、适用范围：凡本公司员工（包括试用员工），都应遵守本手册。三、通则说明：1、遵守国家法律、法规、做遵纪守法的好公民，遵守厂规厂纪，做遵章守纪的好员工。2、服从安排、工作认真、 严守岗位，不得有顽劣的工作态度。3、努力学习业务技能，提高自身素质，讲究职业道德，维护集体利益，弘扬团队精神。4、手册规定未能明确的，参照其他规章制度或依公司领导决定。第二章 企业简介江门市创亚照明电器
3、有限公司成立于 1998 年，是一家集研发、制造、 销售为一体的现代化民营企业，专业生产经营 照明类电器产品。第 2 页 共 25 页创亚历经十多年的快速发展，拥有国内照明电器行业生产经营的一流设备、技术和人才，以及从毛管到成品灯具的系列生产线。专注成就品牌，创亚照明的发展得到了行业内外的广泛认可，现在不仅已拥有创亚、迪星、朗贝康和亮福来等多个品牌商标，更是得到了国家级权威机构的认证。公司已通过了ISO9001:2008 质量体系认证及 CE、CQC、ROHS、UL、3C 产品认证；2009 年被中国建筑装饰协会评为2008 年中国建筑装饰行业电气产品应用 50 强和全国建筑装饰行业最受欢迎电
4、工电气节能产品；2010 年被中国品牌协会、 中国营销学会、 广州日报报业集团（赢周刊）评为“中国十大照明品牌 ”。品牌的魅力让众多的经销商选择创亚，加盟创亚。在国内，公司的 营销网点遍布中国的大江南北，在国外，产品更是远销到欧美、 东南亚、南非、中东等国家和地区。展望未来，创亚照明将继续秉承“顾客至上”的服务理念， “以人为本” 的管理理念，奉公守法，尊重员工，提倡互信、互 爱 、互勉和互助的精神，专注光源领域，做专做精，从主导品牌向领导品牌迈进，为公司员工提供良好的生活、工作 环 境和优厚的福利待遇及尽展所长的空间，为国内外经销商和消费者提供更多更好的照明电器产品。创亚公司质量方针：以科技
5、为先导 坚持吸取国内外同行业的先进科技，不断创新生产技能和提高产品技术含量，适应国内外市场需求。以服务为基础 不断提升设计、开发、生产、和服务品质，一切从 顾客利益出发，超越顾客的满意度。以质量为生命 通过高效运作的质量管理体系，持续开展全员质量意识培训，全 员品管，严把质量关，向顾客提供优质的产品。创亚公司质量目标：第 3 页 共 25 页产品一次合格率95% 产品退货率0.5% 顾客投诉每月1 次 第三章 招聘及入职一、人力资源需求公司因业务发展需要招聘员工时，须先由用工部门负责人拟定招聘人数和招聘条件，呈交书面申请；人事行政部同时可根据本年度人力资源规划定期向公司总经理汇报人力资源情况或
6、提交人员招聘申请。二、甄选录用1、应聘人员必须经过初试、复 试和核准三个阶段，确保符合“择优录取，量才适用” 的用人原则。2、以下人员不予录用：（1）凡无身份证者，不予录用；（2）凡年龄未满 16 周岁者，不予录用；（3）其他相关法律规定的不予录用的情况。3、初试合格者，由人事行政部通知各用人部 门负责人进行复试：包括专业技术知识和岗位技能考察，知识、经验、技能和性格与 岗位的匹配 查核等。4、凡复试合格者，用人部门负责人必须在入职登记表上签注复试意见，文 员、专业人才、技术骨干、中高层管理人员 以上职位，由人事行政部统一将资料呈交副总经理或总经理安排时间进行核准面试，作最后 评定和批准录用，
7、 订定薪 级、待遇。三、入职指引1、人事行政部是具体负责办理报到手续的职能部门。报到时， 员工须出示给人事行政部专人查验以下有效证件原件并留下复印件存入个人档案：1、身份证；2、学历证书、学位 证书；3、职称 证书、资格证书；4、免冠一寸近照 2 张。2、如因特殊情况未能提交以上入职资料者， 应于入职的两周内补足，否 则作辞退处理。（凡员工离职时，以上员工档案资料、复印件不予退回）3、当员工个人资料有更改或补充时，必 须要在更改资料的一个月内到人事行政部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保拥有相关的个人权益。4、凡持虚假证件或资料者一经查出，立即予以辞退，造成 恶劣影响的，追究相应责任。5、
8、员工在报到时，请按以下程序进行：、 厂牌和厂服管理1、新员工进厂一周后可领取厂服，未 满一年离职的，退还回厂服后，按月折算费用。在录用通知的指定日期到人事行政部报到接受证件审核办理入职手续安排食宿带 领 到 用 工部 门 试 用接受职前培训第 4 页 共 25 页（1）厂服费用从个人入职当月工资内扣除。（2）保安人员制服费用暂由公司支付，如任职未满一年而离职者，则需按原价将制服费从离职当月工资中扣还给公司。2、员工领取厂服后必须每天穿厂服上班，穿着要整齐，服装要干 净。3、员工必须把厂牌佩带于左胸前，不允许歪带、不带等现象。员工离职时须交回厂牌。4、厂牌、厂服若有损坏或遗失，须及时向人事行政部
9、申 请补发（费用 50 元自理）。五、入职培训和工作安排1、公司将在新员工入职一周内及时为新员工安排入职培训。入职培训包括两个部分：（1）由人事行政部组织，具体介绍本公司的企业概况、企业文化、 职业道德规范、企业基本规章制度、安全与消防知识 等几方面的知识， 让员工了解企业的现在状况以及公司的宗旨、制度政策及将来的发展展望等；（2）由员工所在部门主管/经理组织，具体进行工作流程、操作技能和部 门规章制度和其它工作规范的培训，让员工熟悉工作环境，熟 练工作岗 位技能，更好地、尽快地投入 岗位工作中去。2、直接主管及部门负责人有对员工工作做出评定的权力。3、新员工进入所属部门，除接受职前岗位培训外
10、，在职部门应指定一名员工作为新员工的入职指引人。由入职指引人负责正确引领新员工在一周内（或指定时间内）适应工作环境和工作岗位基本技能。五、试用与转正1、在试用期间新员工应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示个人的才干。 这是新员工与公司互相了解互相适应的时期。如果您的工作无法达到要求，公司会随时终止对您的试用。2、新员工到职前 7 天为培训期，如在此期 间被公司认定技能和能力未符合岗位要求给予劝退的或员工自行离辞职的，公司将不予计发任何工资；如新员工通过培训期并试用合格的，工资从到职日起计算；3、员工试用期结束，由直接主管如实评价和填写相关转正申请表， 再呈交人事行政部审核，逐级 呈批，新员
11、工经批准转正后，将会收到人事行政部 发放的转正通知，通告成为正式员工。4、试用期满后，由公司用人部门经理或人事行政经理根据公司业务发展的实际需要，并结合员工个人的能力和表现等各种因素，将员工分派至适用部门任用。 5、试用期原则上不予缩短，但在试用期间，如果新员工表现突出或有特殊贡献，经用人部门、人事行政部考核后呈报 副总经理或总经理审批，可缩短试用期，提前 转正。六、调动和普升、培训：1、本公司根据业务发展需要，可对员工进行调动岗位和晋升， 调动岗位或晋升员工的报告由部门经理、人事行政部 经理审核， 报副总经理审 批后实施， 员工接到调动通知后应于次日前办妥移交手续。2、本公司亦会根据业务发展
12、需要，安排 员工进行内部或外出培训。第 5 页 共 25 页第四章 员工纪律和日常规范一、仪容仪表从进入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司，您应注意遵守下列要求：1、工作期间，您必须保持精神振作，彬彬有礼，高效敏捷，保持个人良好素养。2、工作期间，总经理以下级别员工必须佩戴员工证（卡式厂牌应规范佩戴于左胸前、吊式厂牌应使用公司统一的挂带）。3、所有员工不得穿家居拖鞋，如穿凉鞋 应有后跟，禁止穿奇装异服、色彩过鲜艳或过于曝露的服饰。4、男性员工不染异色头发（黑色之外的颜色为异色）。不留长发，前 发不过额，侧发不过耳，后发不过领。不留小胡子、大鬓角；女性员工不染异色 头发，如是 长发，上
13、岗前必须盘起；女员工宜化淡妆，不可浓妆艳抹。如有个别岗位规定不得佩戴耳环、戒指等小 饰物的，员工则需按部门的安全规定执行。5、员工上班期间应穿长裤（裤脚应到达脚踝以下）。不进入生产现场的办公室女员工可穿素色过膝长裙。工作服上衣自上而下第三颗扣子起必须扣上。二、工作纪律1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作，因此在工作期间，您应该坚守岗位，需要暂时离开时，应知会同事。2、工作期间，必须保持良好的个人形象，待人接物大方得体。在接待客 户或者接听电话须耐心、礼貌，使用文明用语。3、保持办公环境的宁静，不得高声说话、唱歌、传递电话不得高声传呼。4、保持本人办公区及公共区域的工作环境整洁有序
14、，爱护公共设施，是每一位 员工的责任。请不要在公司工作区域进食，吸烟；办公桌面物品放置要保持整齐，外出超过 30 分钟及下班后，需收拾桌面，将椅子放回原位。5、办公室是公司办公场所，保管着对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来 访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。6、工作期间，因工作需要外出， 应先填写外出申请单 及获得本部门负责人和人事行政经理签批，否 则按办私事处理，计入考勤记录。7、遵守电话使用规范，工作时间应避免接听私人电话，如确 实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话打私人电话或闲聊。8、接听外部电话首先要报“您好！创亚照明！有什么可
15、以帮助您 吗？”各部门根据需要，可制订本部门的通知礼仪。如遇同事不在座位上，邻 近的员工均有义务代为接听电话，并作 简单记录，避免电话铃长时间 回响。9、文具领取应登记名称、数量，并由 领取人签名， 严禁将任何办公文具取回家私用，员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。10、电脑、网 络、复印机、 传真机、档案设专人管理和使用，未征得同意，不得使用他人 计算机，不得随意翻看他人办公 资料物品，需要保密的 资 料， 资料持有人必须按规定保存。11、不准复印、打印、传真与工作无关的资料。第 6 页 共 25 页12、工作时间不要随意串岗、聊天，讨论问题可以到会 议室，并不得吃零食、听 录音机、
16、睡觉、饮酒（包括接待客户）和在非指定地方吸烟。13、工作时间，严禁阅读一切与本职工作、业务无关的 书报杂志，不得利用公司电脑玩电子游戏和登录与工作无关的网站，不得在工作时间处理私人事务。14、任何人不得浪费公司资源，要 节约用水用电和其它能源，合理控制；最后离开者下班 时要关好门、窗、水、电方可离开。15、员工进出应主动接受当值保安的例行检查，任何人不得携带公司物品离开公司（有部门经理签字的放行条除外）。16、工作岗位变动，需服从公司安排。三、工作关系1、员工工作由直接上级安排，并对直接上级负责；不得越级、越 职处理，反映问题。2、员工对上级领导指派的任务有疑问或意见， 应向直接上级反映，未 获答复前，必须先执行被指派的任务；若直接上级仍不回复您的疑问和意见，您可向间接上级递交书面意见书反映情况。3、若与其他员工或领导之间在工作中产生意见分歧，应首先向直接上级反映，或 转告人事行政部求得沟通，通过沟通，化解分歧，相互理解。4、每位员工对公司有任何建议，可以将意 见书投放在公司意见箱内
