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1、南山文体中心大型活动服务手册南山文体中心物业服务中心二一四年五月二十六日2简 介本手册特为深圳南山文体中心活动方编制，内容包括有关商业经营区基本设计标准、以及大型活动管理制度和准则。本手册的目的是希望活动方熟悉南山文体中心的形象概念和特点，确保设计的完美与和谐。本手册仅作施工指导之用，请保留此大型活动手册作为参考，并直至全部过程的完成。物业受托管理方希望活动方和设计、大型活动、施工方、承包单位认真阅读理解，并随时欢迎任何形式的咨询。南山文体物业管理（深圳）有限公司南山文体中心物业服务中心保留根据需要对本手册内容修改的权利。定义和解释在本大型活动手册中，除内容另有要求外，下面的“术语”意思为：
2、【业 主】- 深圳市南山区文体局【受托管理方】- 佳兆业文化体育（深圳）有限公司。【物业管理方】-南山文体物业管理（深圳）有限公司深圳分公司【竣工现状】- 南山文体中心交接给活动方时处于当时状况的有关结构、附件和设施。【租赁区域】- 根据受托管理方和活动方的租赁合同出租给活动方的经营场地。第 1 部分：结构及设备介绍1.1 结构本建筑物采用钢混结构。租赁方大型活动施工单位应在平面图上标明所有设备的安装位置、尺寸以及重量。不能随意改动建筑结构，任何更改乙方都必须出具有资质的设计单位设计蓝图并得到受托管理方方书面认可，并且所发生的费用由租户承担。在临时或永久性的基础上，租户任何施加在结构上的负荷，
3、禁止超过如下允许的面荷载： 部位 楼座,看台 卫生间 楼梯/消防楼梯上人屋面 不上人屋面 办公荷载 KN/m2 4.0 2.5 2.5/3.5 2.0 0.5 2.0部位 综合练习馆 设备机房 地下车库 地下室顶板 消防车道荷载 KN/m2 4.0 7.0 4.0 10.0 20.01.2 机电设备31.2.1 电气系统- 在租户租赁区的用电计算负荷，不能超过受托管理方与租户商定的电力负荷（现活动方电缆扩容正在与政府协商中，部分活动方用电需要无法满足） ，更不能超过断路器的容量和规定的电线/电缆的额定值。- 受托管理方提供单相或三相电源(根据招商信息提供单相/三相供电需求)。如租户在设计中有超
4、出受托管理方提供的标准容量，应提交用电设计计算，并附上电气系统、电器清单和说明，受托管理方有权决定是否可以增容。- 受托管理方提供单独三相电子计量表及配套独立负荷开关配电箱，租户电气设计应驳接到该配电箱的回路。1.2.2 弱电系统- 对于安装电话线路和服务，租户应向业务组及当地通讯运营商办理相应手续，并承担相关费用。每个活动主办方内都配置了电话、网络接口，用于电话及网络使用；公共通道内的活动方，受托管理方根据现场情况给予活动方指定电话、网络接口，施工费用由活动方承担。- 受托管理方只提供公共部位、停车场以及外围广场的紧急广播系统和背景音乐。- 受托管理方将提供 24 小时值班巡逻系统，在主要的
5、出入口处，紧急通道、停车场以及卸货区等公共区域，并配有监控闭路系统。如有需要，建议租户在租赁范围内自行安装保安系统。1.2.3 空调系统- 受托管理方在活动主办方区域提供中央空调，费用由活动方自行承担；活动方如需安装独立空调，因向受托管理方提出申请，安装独立空调时电源容量及排水管件涉及的费用由活动方自行承担。- 任何特殊要求，均必须事先向受托管理方提出申请，受托管理方将根据供给的可能性来判断决定，系统改动施工单位由受托管理方指定，所产生的任何费用由租户承担。- 租赁区内，租户的大型活动必须考虑到风机盘管/空调机组检修的通道要求，天花吊顶应满足上人的要求。- 特别提示：大型活动中过量的射灯及传热
6、设备会影响空调效果，用户须顾及该类因素对活动主办方空调系统的影响。1.2.4 给排水系统- 活动主办方无给水管，无排水管。- 非餐饮类租户不提供供水要求。 （特殊要求需向业务组提出申请） - 对于餐饮、娱乐租户，受托管理方负责提供供水管驳接点。活动主办方给排水的一切安装工程，包括防水、隔油、供水管、阀门以及其它一切装置均由租户自行负责施工。具体施工方案由租户按照厨房规模大小向业务组提交，由受托管理方确定方案是否可行。- 租户必须在所有产生油污的地方和厨房设备上，安装足够大小的、单独的一级隔油池包括滤网。所有厨房的排放物必须预先经一级隔油池处理后，并符合深圳市有关环保规定，方能排放至地下室隔油池
7、进行集中处理。一级隔油池的日常维护及清理工作由租户自行负责，并应接受受托管理方的日常检查。4- 所有厨房、食品装运区域和食品处理区域租户必须进行防水处理。给水管路到所有的固定装置必须有截止阀。- 在所有洗涤槽、盆和特殊卫生装置中应安装单独的固体杂物过滤网，从事美容美发经营的租户必须安装毛发过滤网。- 租户的卫生设备、通气管、水管附件应符合受托管理方安装要求和深圳市现行规范的要求。1.2.5 天然气系统- 各活动主办方未配备天然气管道系统。1.2.6 消防- 所以活动主办方消防工程均配置了喷淋系统、烟感探测器、消防广播。 - 所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、防火分区的卷帘门等均已按
8、照国家防火规范进行安装。租户的大型活动不得破坏这些设施或影响其正常使用。- 租户如因大型活动需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改，必须事先向受托管理方提出申请，必要时需得到当地消防部门的书面批准。并由受托管理方指定的专业承包商来完成工程实施，费用由租户承担。 应特别关注的重大提示：商家如需在租赁区域内设置库房，必须遵照以下规定：货架为金属材料，仓库照明为防爆灯，放置便携适合的灭火器材，严禁使用炊具、电炉、饮水机等一切用电设备，墙面禁止安装插座。第 3 部分：大型活动期间服务指引3.1 基础设施服务- 在大型活动期间，受托管理方提供基本的大型活动条件（水、电） ，如果（水、电）
9、供给中断或者发生紧急情况，请立即与现场服务点的工作人员联系，受托管理方将及时处理解决。注：在大型活动期间不提供空调及采暖。3.2 运货通道及垂直交通工具的使用- 所有大型活动材料、设备工具和人员必须按照制定的货运通道进行运送。受托管理方有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。如现场许可，有货梯的情况下，需使用货梯（本次大型活动运输材料不得使用电梯） ，应提前 24 小时向受托管理方提出书面申请，经同意后，由受托管理方做出统一安排。大件物品运送，可使用工程龙门架，但须提前向工程部提出申请，由工程部统一安排。5大型活动期间，大型活动材料运输通道为楼梯，运输
10、时间为每天 8：00-14:00，不得穿过广场及体育馆、游泳馆、剧场大门。3.3 卸货区域- 租户大型活动期间，受托管理方将指定专用卸货区域（剧场北门，常兴路边）供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞留于卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。3.4 垃圾清除在大型活动期间，受托管理方将指定区域作为建筑垃圾车的临时停靠点（常兴路与红花路交界处） ，垃圾清运时间规定为 15：00-18：00。租户的施工单位必须将垃圾袋装后按照受托管理方指定时间（15：00-18:00）及指定路线,由施工单位自行处理（清运车遵循即停
11、即走的原则） 。指定路线如下：3.4.1 剧场 由侧门绕常兴路一侧运至停靠点；3.4.2 游泳馆 从红花路一侧运至停靠点；3.4.3 体育馆 从二楼西侧楼梯运至一楼，从常兴路一侧运至停靠点。3.5 盥洗间- 在大型活动期间，受托管理方将在合适的位置提供盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持盥洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和垃圾置入盥洗室并节约用水，不允许在工地随意大小便。3.6 消防水带卷盘- 任何施工单位严禁在大型活动期间将消防水带卷盘用于供水或未经许可使用消防用水。3.7 临时大型活动用水- 在大型活动期间，受托管理方将指定供水点给各租户的施工单位使用。3.8 临时电源- 受
12、托管理方按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须安装计量表，并要求其施工单位按照受托管理方的规定在施工区域用电缆连接他们的电源设备，并且应负责提供电缆、接地线和对地漏电保护装置等。6第 4 部分：大型活动流程4.1 南山文体中心大型活动流程图不合格合格不合格 合格 商户提出大型活动申请（业务组、物业服务中心部负责）缴纳相关费用临水收费进场大型活动现场填写大型活动申请（物管部）部负责）表施工人员有效证件件件 大型活动管理服务费提交施工做法说明表 、设计方案和施工图纸等大型活动审批（同时若有必要须做商户消防工程改造申报）动火审批 发放大型活动工作证发放大型活动许可证签订大型活动协议签订安全防
13、火责任书大型活动完成组织验收（同时退还大型活动保证金整改不合格项目大型活动保证金金金如有违规操作造成损毁或其他后果的，应从其保证金中扣除赔偿费用或追讨不足的赔偿金额 。74.2 活动主办方大型活动消防申报申验流程商户向消防科递交材料 消防科接待人审核提出意见发 准予受理告知书 消防科决定是否受理 （ 填写受理表 ）发 不予受理告知书 商户准备申报材料 ：（ 1 ） 装饰装修设计平面图 ；（ 2 ） 装饰装修材料说明书 ；（ 3 ） 消防设施平面图 ；（ 4 ） 施工队消防资质证 ；（ 5 ） 现场施工消防安全制度 。发 准予行政许可决定告知书 承办责任人进行现场检查 发放 消防安全检查意见书
14、承办责任人提出意见 （ 填写审核表 ）商户向消防科递交申验材料 ：（ 1 ） 消防审核意见书 ；（ 2 ） 所申报项目的建筑平面图及平面布局 ， 消防设施位置图 ；（ 3 ） 消防设施和电气线路的检测报告 ；（ 4 ） 消防安全管理制度和灭火疏散预案 ；（ 5 ） 房屋租赁合同书 。（ 6 ） 需要的其它资料工程完工后申报验收 发 不予行政许可决定告知书 消防科长作出决定 （ 填写审核表 ） 现场勘察 4.2.深圳市南山区消防局：地 址：深圳市南山区白石洲沙河路邮 编：传 真： 联系电话： 86183131 4.2.2 按照活动方大型活动流程时间安排，消防申报流程与活动方大型活动流程分开进行，
15、活动方大型活动时须分别准备两套相关资料。 8第 5 部分：大型活动流程说明5.1 活动主办方移交5.1.1 受托管理方通知租户移交店铺的日期和时间，租户或其授权代表必须按时进行店铺交接手续，及时交纳大型活动管理等相关费用，认可所有规定并同意完全遵守。5.1.2 一旦租户接收活动主办方之后，租户就要对其活动主办方的内部安全负责。5.2 大型活动费用5.2.1 大型租户须自行向消防、卫生等政府有关部门申请审批，并应获得以上部门的批准。租户须承担各项费用。5.2.2 租户在进场大型活动工作前，必须交纳相关费用。未交清费用前不得施工。5.2.3 如租户在大型活动过程中造成受托管理方或第三方的任何损毁，
16、受托管理方有权从租户缴纳的大型活动押金中扣除有关费用，如损毁费用大于大型活动押金的，不足部分由租户在三日内补足。5.2.4 二次大型活动收费标准：详见深圳南山文体中心各项收费标准一览表5.3 交付标准建筑图受托管理方在交房时，将由物业公司工程部带领租户对铺位进行查验、清点设施设备。5.3.1 活动主办方的位置平面图5.3.2 表明喷淋装置、烟感探测器和空调等标准平面布置图5.3.3 管道和排水系统平面布置图（仅适用于餐饮和有特殊要求的店铺）5.4 租户设计方案提交及设计内容租户所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例 1:50）要求租户提交大型活动施工图一式四份，并至少包括下列内容：5.4.1 大型活动
