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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 11销售部经理年终总结所以中国的销售部经理还是比市场部经理值钱。那么，对于一些刚获得销售部经理职务的幸运者来说，如何在短时间内迅速上手，为坐稳这个位子打下良好基础，今天给大家找来了销售部经理年终总结，供大家参考和阅读。销售部经理年终总结刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是
2、大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。一、统一思想，端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 11药事会的召开时间，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经
3、过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙：卖了 1500 把，并且可能会卖出。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方
4、面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 11中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或
5、多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑。希尔曾经说过， “人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。 ”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样，那么现在我
6、肯定会” ，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 11有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。销售部经理年终总结售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的
7、指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。一、本部销售事迹统计及分析:(一)事迹统计:*年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是 1-5 期(含*园)必达目标 4400 万元，争取目标 4700 万元，考核时间20XX 年 1 月20XX 年 12 月。根据 20XX 年 1 月12 月 27 日统计，本部共实现销售额 4304 万元，其中 1-5 期实现销售额 3632 万元，*园实现销售额 672 万元。事迹分析:精品文档2016 全新精品资料-全
8、新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 11由事迹统计可见，1 至 7 月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部事迹的正面因素:上半年以 3 期门面销售为主力，市场反应良好。截至 20XX 年 6 月，三期门面已清盘。宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:A.一期*的 10 套，采用“比同区域房价每平方米低 300 元”的宣传策略(已清盘);B.三期小户型“小户型精装修”运动;C.四期*花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果;D
9、.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;E.五期“公务员购房月:买四房送 8888”运动;F.装饰建材大市场，8 万12 万“零风险”产权商铺。销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 11公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升
10、了公司的服务品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于发明新事迹。2、影响本部事迹的负面因素:国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7 月开端，客户量急剧减少。公司房价高过区域蒙受、团队的建设事迹及总结:(一)本部团队建设事迹:1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员:*、*、*、*、*等五人。其中 20XX 年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人:*、*。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有 5 名，周六周日兼职销使 5 名。3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所
11、加强，合理的计划一经采用马精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 11上就能得到实行。(二)团队建设总结:1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户情况。2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性。20XX 年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销
12、售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退， “居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议:(一)销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 11能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂
13、。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。(二)销售团队的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制最高峰达到了 42 人。而我们平均每月 1000 万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。(三)销售产品改良化公司 1-5 期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在 20XX 年进行销售就必须进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有:(1)
14、街 11-22 号小户型:12 套，平均每套 60 多平方米，140 多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。(2)公司 11 层主楼住宅:31 套，平均每套 170 多平方米，1200 多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 11房型不规 00x 年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。“5 个一”的成绩不可忽视1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络武汉市场现有医药零售终端共 690 家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这 690 家零售终端进行了 a、b、c 分类管理，其中 a 类包括“中联”在内的 25 家;b类有 94 家;c 类 210 家。在这 690 家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有 580 家;终端客户掌控力为 84%。我们所拥有的这些终端客户，为提高
