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1、16 页中高层管理者应有能力审时度势，独当一面的决策能力1 多渠道的信息网络 2 敏锐的知觉能力 3 分析决定果断能力搭班子，带队伍的领导能力1 明确分工关系 2 树立威信 3 正确使用权利团结多数，协调已知的合作的能力1 良好沟通 2 善于妥协 3 坚持原则孜孜不倦，不断进取的学习能力1 谦虚 2 善学17 页管理者的能力1 管理者要强于管理，计划，能力，组织，控制，将事情做好2 善于决策，领导，合作，选择做对的事并充分运用他人的力量3 具有较强的学习能力，能够面对各种新问题，与时俱进。18 页 管理学的知识结构1 管理的对象是多种多样的，管理者要有宽广的知识，去应对不同的问题2 管理者的知
2、识结构从总体上而言应该是讲政治，懂法律，精经济，强管理，精数字，了解人文历史和科学技术19 页 管理者素质的培养思考题 在管理者的素质结构中，品质，能力，知识是否用等重要？20 页 品质塑造在管理者的基本素质构成中，良好品德的形成取决于各种因素，特别是社会教育和家庭教育，是一个长期的过程1 平时有意识地约数自己 2 从日常生活和小事做起 3 养成良好的习惯21 页基本途径：一是通过教育，二是通过实践锻炼通过教育过得各方面和管理技能。正规教育的好处是能使学生集中精力学习，熟悉关于管理方面的最新研究成果和各种不同的管理理论。通过实践提高管理能力。只有在实践你才会碰到一个管理者每天会碰到的各种问题，压力和各种严峻的考验总结1 不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的特殊素质2 管理者的指责不同，所需要的素质也有所侧重3 不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基本的管理素质4 学习和了解这些素质要求，并努力培养自己具备这些素质，是成为一名合格管理者的开始
