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1、1共 4 页（试卷）湖南科技职业学院 2014 至 2015 学年春季考查试卷科目 市场营销_ 卷 号_B_ 使用班级会计3121/3122/3123/3124/3125_出卷人_張傑_ 审卷人_李雄_ 考试形式_考查_题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分计分一、 单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。A关系营销 B绿色营销 C公共关系 D相互市场营销2为正确决策，产品进入市场后，经营者必须马上（ ）A. 降低价格 B. 跟踪信息 C. 扩大销路 D. 开发新产品3下列环境因素属于市场营销微观环境的因素有（ ） 。A人口 B购买力 C
2、公众 D自然环境4消费者市场的特点是（ ） 。A市场比较集中 B购买人数多而分散 C多数专家购买 D缺乏弹性5在中国市场上，下列商品中需求弹性最大的是（ ） 。A食盐 B香烟C计算机 D面包6 ，市场追随者在竞争策略上应当（ ）A攻击市场领导者 B向市场领导者挑战C跟随市场领导者 D不作出任何竞争反应7生产者市场细分最常用的标准是（ ）A购买者的经营规模 B购买者的行业特点C产品最终用户 D购买者追求的利益班级_学号_姓名_装 订 线装订线2共 4 页（试卷）8同性质较高的产品，宜采用（ ）A产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异性营销9附加产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（
3、 ）到总和A功能 B利益C属性 D用途10接受用户订货是一种（ ）A. 直接渠道 B. 间接渠道C. 长渠道 D. 二级渠道二多项选择题（每题 2 分，共 20 分）1搜集资料的方式有（ ）A访谈 B电话访问 C问卷调查 D主题小组讨论2顾客总价值包括（ ）A服务价值 B产品价值 C人员价值 D货币价值 E 形象价值3促销作为促成商品交易的经济活动，必须包括（ ）A 公共关系 B营业推广 C促销主体 D载体E促销对象4一个理想的目标市场必须具备下列（ ）条件A有足够的市场需求 B市场有一定的购买力 C企业必须有能力满足目标市场的需求 D在被选择的目标市场上本企业具有竞争的优势5市场包括以下几个
4、要素（ ）A销售者 B购买者C购买力 D市场营销机构E购买欲望6目标市场策略，是指企业对客观存在的不同消费者群体，根据不同商品和劳务的特点，采取不同的市场营销组合的总称。主要包括（ ）3共 4 页（试卷）A无差异性市场策略 B差异性市场策略 C密集型市场策略 D集中性市场策略7市场营销信息系统由（ ）构成。A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统8市场细分对企业营销具有以下利益（ ）A有利于发现市场机会 B企业开发和占领市场C有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的经济效益和社会效应9市场竞争迫使企业不断（ ）A开发新产品 B降低经营成本C提高经营效
5、率 D改进生产技术 E提高管理水平10广播媒体的优越性（ ）A传播迅速 及时 B制作简单 费用较低 C有较高的灵活性 D听众广泛E针对性强，有的放矢三判断题（每题 2 分，共 20 分。下列说法你认为正确的在题后括号内填写“” ，你认为错误的，填“” ）1公共关系也叫“免费广告” （ ）2分销渠道是指产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（ ）3便利品通常采用广泛分销策略。 （ ）4SWOT 分析法包括分析企业面临的优势略势威胁机会和压力（ ）5促销的目的是与顾客建立良好的关系（ ）6销售中的折价无疑例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律（ ）7不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同（ ）8心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（ ）9 “反市场细分”就是反对市场细分（ ）10抽样调查通常比普查在人力物力财力方面开支大，所需你的时间长（ 4共 4 页（试卷）四简答题（每题 10 分，共 40 分）1请写出市场营销的“4Ps”策略。2进行市场细分的步骤是什么？3影响营销活动的微观环境要素有哪些？4影响促销组合决策的因素有哪些？5共 4 页（试卷）
