信息管理总结

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1、第一章1.本体论上信息的含义：事物的存在方式和运动状态的表现形式。2.信息的层次：本体论、认识论。3.信息的特征（理解）：信息存在的普遍性和客观性信息产生的广延性和无限性信息在时间和空间上的传递性信息对物质载体的独立性信息对认识主体的相对性信息对利用者的共享性信息的不可变换性和不可组合型信息产生和利用的时效性4.信息数据和知识的联系（理解）P10125.信息管理的概念：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。6.信息管理的两大方面（理解）信息资源和信息活动

2、。7.信息管理各阶段的特点（理解）P2939 第二章1、信息交流含义：不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间借助于相应的符号系统所进行的知识、消息、数据和事实等信息的传递与交流的过程。2、信息交流的条件和要素：（1）信息发送者（2）信息接受者（3）交流通道（4）符号体系（5）知识信息库（6）支持条件。3、共时信息交流：通过一定的方式把信息从一个地方传到另一个地方的空间传递。 （理解）4、历时信息交流：通过一定的载体存储，使信息随时间的流逝而传递下去的时间传递。(理解)5、信息交流的手段（理解）6、理解申农模型（P48） 、5W 模型（P49） 、施拉姆循环模型（P49）

3、 、科学交流系统模型（P52）各自的特点。7、信息交流与传播中的栈的含义和类型（P53 理解）8、直接交流和社会代理交流的区别（P55 理解）9、网络环境下的正式交流和非正式交流的区别（P63 理解）10、理解 Web2.0 的交流工具（P70）和其对信息交流的影响（P74）第三章1 马太效应的含义、负面影响（理解 P80-82）2 布拉德福定律的含义以及期刊载文率的计算。将所有的期刊分为三段，使每区论文数大致相等。期刊数比例1:5:25（P87）齐夫定律的含义：如果用 f 表示词在文章中出现的频次，用 r 表示词的等级序号，则有 fr=c，c 为常数。称为齐夫定律。3 掌握利用洛特卡定律计算

4、作者规模和利用普赖斯定律估计核心作者数量（P94）4 理解指数增长和生长曲线各自的特点和存在的问题.。指数增长：文献信息的指数增长规律在一定程度上正确反映了文献的实际增长情况，文献的指数增长定律具有一定的正确性和普遍性。 （P100）生长曲线：当文献增长至最大值的一半时，增长率开始变小，最后缓慢增长，并以 k 为极限（P102）5 所谓文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。普莱斯指数，即某一学科领域内，对发表年限不超过 5 年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。两者之间的关系（P105）第四章1、信息源：狭义概念：人们在科研活动、生产经营活动、文

5、化活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理所得的成品都是借以获得信息的源泉。广义概念：个人为满足其信息需要而获得信息的来源理解各类信息源的含义和代表性信息源（记录型信息源、实物信息源、智力型信息源、零次信息源）p131-134理解直接评价法和间接评价法的不同：直接评价法就是按照前述有价值的信息应具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。这种方法的特点是简单易行，带有主观色彩。间接评价法是通过用户信息来评价信息源，以调查表的方式调查用户对信息源的需求和利用情况，然后有信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价值作出

6、评价，这种方法的特点是需要信息用户密切配合，工作量较大，但评价结果较为客观。理解信息搜集的原则：针对性、系统性、预见性、科学性、计划性信息获取的方法与途径：(1)采购（采购是一种经常性的、稳定的、系统的搜集和获取信息的有效方式）(2)调查（现场调查、访问调查、问卷调查） （3）交换（交换的信息源多属于内部资料、非卖品，不能通过采购或其他方式获得） （4）索取（还 不 够 详 细 、 完 备 和 全 面 的 信 息 源 ，根 据 需 要 与 可 能 ， 可 以 通 过 通 讯 联 系 或 直 接 派 人 联系取得）(5)检索（手 工 检 索 、 脱 机 检 索 、 联 机 检 索 和网络检索）网

7、络信息的获取方式：搜索引擎、数字图书馆、学科信息门户、RSS 信息获取第五章1.信息组织的概念：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则，方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。 （掌握）2.信息组织的基本内容：信息选择，信息分析，信息描述与揭示，信息存储。 （掌握）3.信息组织的原则：客观性原则；系统性原则；目的性原则；现代化原则（理解）4.分类法的含义：所谓分类，是指依据事物的属性或特征进行区分和类聚，并将区分的结果按照一定的次序予以组织的活动。 （掌握）5.分类法的特征：它是按照信息内容特征的相互关系进行组织

8、的；它是从一定角度出发组织和揭示信息资源；采用一定的标记符号作为排序工具。6.主题法的含义：是指直接以表示信息资源主题的语词作标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示词间关系的标引和检索信息的方法。 （掌握）7.主题法的特征：以特定事物、问题、对象，即主题为中心集中信息资源；直接以语词作为信息的组织和检索标识；以字顺作为主要检索途径（掌握）8.主题法的类型：标题法、单元词法、叙词法、关键词法9MARC（机器可读目录）特点：共包括 001999 个字段，其中 999 字段为用户自定义字段；字段内容著录详尽，字段下又设子字段以及重复字段；字段作用强化，可检索的字段多；每条 MARC 记录可分

9、为头标区，目次区，数据区。 （理解）10.都柏林核心集特点：（优点）简单易懂；运用灵活；国际通用；可扩展性11.网络自编分类体系的特点：重视以事物为中心设置类目；类目收录范围宽泛；多重列类、重复反映；直接以语词作为分类标识；更新迅速（理解）12.基于本体的网络信息组织的特点：直接体现语义；分布式共享；多维、网状的信息组织方式；对推理的支持（理解）13.网络信息组织方式：文件方式、数据库方式、主题树方式、超媒体方式（理解）14.知识组织的含义：是揭示知识单元（包括显性知识因子和隐形知识因子） ，挖掘知识关联的过程或行为，最为快捷地为用户提供有效的知识或信息（掌握）15.主观知识的表示方式：逻辑表

10、示法；产生式规则表示法；语义网络表示法；框架表示法；面向对象的知识表示第六章1.信息检索的含义:根据特定的需求，运用某种检索工具，按照一定的方法，从大量文献中查出所需的资料或信息的过程。2.信息检索的基本原理(理解)：对信息资源集合与信息需求集合的匹配与选择。3.信息检索的模型：布尔逻辑检索模型、向量空间检索模型、概率检索模型、模糊检索模型 P2432474.信息检索的步骤: 分析研究信息检索课题选择信息检索工具确定信息检索方法掌握获取原始信息的线索获取原始信息5.信息检索效率评价指标及相互关系:查全率、查准率、作为查全率的补数、作为查准率的补数 P2632656.搜索引擎的含义：是一种在互联

11、网上提供给用户进行关键词、词组或自然语言检索信息的工具。7.独立搜索引擎和元搜索引擎的工作原理（理解）P2712738.网络信息检索发展趋势：多媒体信息检索、跨语言信息检索、智能信息检索、信息检索可视化、Web2.0 环境下的信息检索第七章1.信息服务的含义：狭义上指专职信息服务机构针对用户的信息需求，及时地将开发加工好的信息产品以用户方便的形式准确传递给特定用户的活动，也称信息提供服务。2.信息服务的原则（理解）：针对性原则、及时性原则、易用性原则、成本效益原则3.信息服务设计的三个方面（理解）：信息产品设计、信息服务体验设计、信息传递设计 P3023044.信息用户的概念：主要是指那些利用

12、各种信息服务方式或信息交流渠道获取所需信息的个人和团体。5.信息需求理论（理解）：意义构建理论、知识非常态理论 P3103116. 用户信息行为的特征和规律：用户所需解决的问题的重要性，或所需要的信息的价值的大小，是决定用户的信息需求是否转化为信息行为的根本原因。：信息和信息服务的可获得性，信息资源和信息系统的易用性是决定情报用户是否利用某种信息服务的最重要因素用户寻求信息的过程是，首先从个人的资料库中查寻，然后转向非正规渠道，取得同行的帮助。只有在这些方法不能达到目的时才考虑到信息系统或信息中心。任何信息用户，既通过正规渠道，也通过非正规渠道寻找所需要的信息。而且，对许多用户来说，非正规渠道

13、被认为比正规渠道更为重要。用户对提供信息服务及信息资料的时间要求有一个总趋势：更快更新。用户向信息中心的信息服准确的表达务工作者提出咨询时产生的两种现象：a、用户在向信息服务人员提出咨询时有一种强烈的倾向，即他的提问所表达的往往是他认为该信息中心能够提供给他的东西，而不是他真正想要的东西。b、用户用书信的方式提问比直接向信息人员提出咨询更能准确的表达其信息需求。7.信息用户研究的内容（理解）：信息用户构成及分类研究用户信息需求调查分析用户信息心理规律研究用户信息效用及用户吸收信息的机理研究影响用户信息需求和信息活动的因素研究用户的信息保证研究8.信息用户的研究方法（理解）：问卷调查法访谈法观察

14、法实验法出声思维法用户信息行为数据分析 P319323第八章1 信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。2 信息系统的组成（理解） （1）计算机硬件系统（2）计算机软件系统（3）数据及其储存介质（4）通信系统（5）非计算机系统的信息收集、处理设备（6）规章制度（7）工作人员3 信息系统功能（理解）输入功能存储功能处理功能输出功能控制功能4 理解信息系统的发展进程（诺兰模型） （P344）5 信息系统开发的阶段（理解）系统计划阶段系统分析阶段系统设计阶段系统开发阶段系统测试阶段系统实施阶段系统维护阶段6 信息系统开

15、发方法结构化生命周期法原形化方法面向对象方法CASE 方法7 项目管理可以说是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制。充分利用既有资源的一种系统管理方法。8 信息系统项目管理内容项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目风险管理9 信息系统维护的内容（理解）系统应用程序维护数据维护代码维护硬件设备维护机构和人员的变动10 信息系统评价的主体（理解）：系统用户、信息系统项目团队、高层管理人员和企业所有者、外部实体11 信息系统评价内容（理解）可分为事前评价、事中评价和事后评价三个阶

16、段12 理解信息系统安全定义的几个层次信息安全计算机安全网络安全通信安全13 信息系统安全技术数据加密技术身份认证技术防火墙技术交换式虚拟局域网技术数据安全存储技术漏洞检测技术第九章信息机构的含义：信息机构是实施信息搜集、加工、分析、储存、传递等有关信息管理活动的组织形式，它普遍存在于各种产业形式中，并且在国民经济和社会发展中具有与日俱增的地位与作用理解战略规划的几个步骤：（1）任务的确定（2）评价竞争对手的行为（3）外部环境的评价（4）支出和收入的预测（5）制定具体目标（6）建立工作规范和反馈机制理解公益性信息机构的组成：（1）隶属于各个政府部门的信息中心、情报所等（2）图书馆（3）面向社会的信息研究所、信息服务中心。理解市场营销战略的几个步骤：（1）信息市场细分（2）目标信息市场选择（3）目标信息市场定位市场营销策略的几个方面：（1）产品和服务策略（2）价格策略（3）渠道策略（4）促销策略6.信息共享空间的概念及几