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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 17物业文员总结自 XX 年六月份调入*物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下：、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职方面，干中学、学中干，不断把握办法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较
2、快地进入了工作情况另方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点二、心系本职工作，认真履行职责耐心细致地作好财务工作自接手*管理处财务工作得半年来，我认真核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标得实现是作好每笔进出账对与每笔进出账，我都根据财务得分类规则，分门别类记录再案，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 17登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账按照财
3、务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况三是即时收缴服务费结合*得实际，再进步明白把握服务费协议收缴办法得基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，二零零四年全年得服务费已全额到账四是合理控制开支合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了些合理化建议积极主动地搞好文案管理半年来，我主要从事办公室得工作，*得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：是资料录入和文档编排工作对
4、管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等二是档案管理工作到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是零月份精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 17开始交与我负责得，对我来讲，这是项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻我主要作了以下二个方面得工作：是搞好小区绿化得日常维护二是认真验收交接三、主要
5、经验和收获再*工作半年来，完成了些工作，取得了定成绩，总结起来有以下几个方面得经验和收获：只有摆正自己得位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新得工作岗位只有主动融入集体，处理好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好四、存再得不足由与工作实践比较少，缺乏相关工作经验，二零零四年得工作存再以下不足：对物业管理服务费得协议内容明白不够，特别是对以往得些收费情况明白还不够即时；食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家
6、原创 4 / 17难；绿化工作形势严峻，自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足，为了作好新年得工作，突出作好以下几个方面：积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调，进步理顺关系；加强业务知识得学习增加，创新工作办法，增加工作效益；管好财、理好账，控制好经常项目开支；想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食得关系；抓好小区绿化维护工作一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要汇报。一、 主要工作抓学习，不断提高自身素质。1、加强思想政治学
7、习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和 理论，用先进的思想武装大精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 17脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集 1-3 卷、 建设有中国特色的社会主义理论及 三个代表重要思想，记各类学习笔记 5 万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府
8、办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的机关文书归档应注意的几个问题在龙凤区获奖，被送到市里参评；加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。强化工作职能，服务中心工作。年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓大庆信息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的需要。精品文档2
9、016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 171、严格把关，规范公文行为。全年处理省市各类文件460 多件，起草区政府文件 18 件， 区政府办公室文件 29件。同时，认真贯彻落实黑龙江省关于国家机关公文处理办法的实施细则 ，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成了 XX 年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开
10、发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了龙凤区全面推进再就业和劳力转移工作 、 龙凤区加大对湿地的保护力度 、 龙凤区安全工作坚持四到位等各类信息 10 篇，被大庆信息转发 8 篇。3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查 30 多次，从没有出现纰漏。8 月 2 日，在接待全市工业大拉练中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮助下，制定了详细的接待方精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -
11、全程指导写作 独家原创 7 / 17案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了 10 个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。4、耐心细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共 29 人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。二、 存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减
12、少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三、 明年工作打算1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在被省政府办公厅信息参阅转发上实现零的突破。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 172、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登
13、记、无审个 人 总 结不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。 在这两年期间，我主要的做了如下工作：1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写 2012 年和 2013 年中铝大厦期间工程设备设施保障及优质服务方案。4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格
14、并对其进行分类存档。6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 17第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。 第三， 认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老，学到老” ，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。2013 年 6 月 18 日物业文员职位职责：1、 物业各类档案的归类与管理；2、 物业制度的完善及整理3、 对每月的工作计划和总结进行攥写；4、 对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报；5、 对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作；6、 每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报；7、 每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发；精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作
