《微信公众平台的运营策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微信公众平台的运营策略（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单选题1. 订阅号的运营策略，其核心是（）。 A 客户为王B 内容为王C 形式为王D 服务为王正确答案： B2. 服务号的运营策略，其核心是（）。 A 客户为王B 内容为王C 形式为王D 服务为王正确答案： D3. 据调查表明，粉丝最关注的内容是（）。 A 关注热点问题B 娱乐，打发时间C 获取优惠/独家消息D 进行人际交流正确答案： C4. 当订阅号的内容不符合粉丝要求时，粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是（）。 A 没有新意B 有垃圾信息或广告C 提供信息不实用D 网络传输不佳正确答案： B多选题5. 订阅号的内容编撰原则有（）。 A 简单实用，对粉丝有帮助B 下大力气提炼标题C
2、贴近生活，紧跟时代D 内容有新意正确答案： A B C D6. 服务号主要传递客户需要的内容，可以是（）。 A 能够让粉丝获益的信息B 与产品或服务相关的信息（非广告）C 促销信息D 以上说法均不对正确答案： A B C7. 订阅号的栏目设置要注意（）相对固定化，这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。 A 栏目颜色B 栏目数量C 栏目格式D 栏目分类正确答案： B C D8. 以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。 A 可以凭个人爱好任意取名B 直接采用企业的名称作为订阅号的名字C 以提供行业相关资讯为主D 账号名称尽量不出现企业名称正确答案： C D9. 以下关于服务号的服务设置原则与技巧
3、的说法，正确的是（）。 A 不盲目求全，只选择客户最需要的功能B 要和 PC 端网站一模一样C 注重客户体验D 突出最核心功能正确答案： A C D10. 多客服功能的使用原则是（）。 A 一对多B 平等对话C 及时响应D 应有尽有正确答案： B C判断题11. 服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。 正确错误正确答案： 正确12. 服务号的账号名称尽量不要用企业、品牌、产品名称或简称。 正确错误正确答案： 错误13. 微信连 WIFI 功能非常好用，但是它需要硬件的配合。 正确错误正确答案： 正确14. 服务号的自定义菜单建议随时变动，让粉丝不断获得新鲜感。 正确错误正确答案： 错误15. 图文消息规划两个要点分别是图和原文链接。 正确错误正确答案： 正确
