《典型电子商务网站分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《典型电子商务网站分析（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、淘宝网热卖女装 http:/ 绿色丰胸产品 http:/ 低温恒温槽 http:/www.sx- 旋转蒸发仪 http:/ 实训 1.1 典型电子商务网站分析【实训目的】1学习对网站的调查分析2对网站功能、业务、设计等作全面评估【实训内容】1网站介绍 2网站发展历史与发展战略思路 3网站特色 4网站/电子商务模式分析5电子商务经验总结 6电子商务发展展望 【实训要求】1 可以选择电子商务公司、网站（门户网站） 、也可以是成熟或者正在发展的电子商务网站，或者象海尔、联想等大型企业的电子商务网站，对其进行详细的调查和资料收集。2 要求企业必须真实，而且分析符合实际。3 撰写分析报告，字数要求 30
2、00 字以上，思路明确，层次清晰，结构合理【实训时间安排】 计划学时：2 课外学时：4【实训指导】B2C 电子商务网站分析选取分析 B2C 电子商务网站，包括红孩子、亚洲商港、PPG、性趣堡和七星购物。背景情况如下：1、红孩子 定位：家庭采购网站（家庭采购高速公路） ；主售商品：母婴家居健康化妆品；营销策略：去掉中间代理环节，直接找厂商，构造网上专卖店方式，以低价拉开销售；推广方式：网上电子商务+目录传统商务相结合；内容特点：红孩子商品目录,分:母婴产品 化妆品健康产品家居用品礼品；收费方式：货到收现金货到银行卡支付 网上支付银行转账和邮政汇款；配送方式：以城市分公司模式，,形成自己配送系统；
3、库存方式：4000 平米库房；管理层背景：徐沛欣,专业投资人，4 人管理团队，2 人广告 1 人慧聪，高执行力；业绩：销售额约 8 亿，2007 最具投资价值企业；用户累积：100 万网上下单订购会员，以商品目录汇聚；淘宝网热卖女装 http:/ 绿色丰胸产品 http:/ 低温恒温槽 http:/www.sx- 旋转蒸发仪 http:/ 客服服务：邀请 21 名用户成立一个监督机构，实际做到客户第一；经营理念： “低成本是零售业的根本。我们要求所有商品都从厂家直接进货，把中间成本降至最低；在物流配送上，实现一站式配送，缩短商品的库存时间，用最短的时间给供货商结款；还定期给供货商提供第一手的消
4、费者分析报告，帮助他们进行市场调研。这些工作，帮助我们在进货时拿到了更便宜的价格。 ”；创建时间：2004 年；总部地点：北京；风险投资：1000 万美元；点评：专注电子商务细分的家庭市场，减少进货中间环节，自己库存与配送，以商品目录汇聚 100 万会员，是传统商务的网络化代表。2、亚洲商港 定位：企业电视台，视频网站与企业形象商务相结合的新型企业服务产品；主售商品：分政府机构大中型企业和小型企业 3 类产品；营销策略：与 36 个运营中心签署合作，渠道铺设最快,通过预收款第 1 天即赢利推广方式：分公司+销售代理及销售员,直接铺向终端线下销售内容特点：企业网站的视频内容以及企业与用户 2.0
5、 交互系统,增加企业电视台相互宣传收费方式：线下代理商直接收费配送方式：电子软件,无需配送库存方式：电子软件,无需库存管理层背景：符德坤,原厦门书生企业服务运营副总裁.赢在中国第 3 季选手业绩：国内领先实现 Web2.0 赢利的公司用户累积：1000 家代理商客服服务：未知经营理念： “亚洲商港成立第一天就开始赢利，视频网站目前缺的不是好的产品，而是将产品推向市场的通道。对于任何产品来说，其商业应用的市场降落才是终极目标”。创建时间：2006 年底总部地点：深圳风险投资：未知点评：将视频为主的 2.0 交互技术,与企业视频宣传服务相结合,创造了全新的企业电视台产品,开拓了新的市场.以渠道为突
6、破3、PPG 定位：男性衬衫 ,邮购和在线的服装零售商,标准化服饰主售商品：服装(男式衬衫为主 )营销策略：直销模式接入服装行业,自设品牌由 OEM 加工,成本 30 元,售价 150 元淘宝网热卖女装 http:/ 绿色丰胸产品 http:/ 低温恒温槽 http:/www.sx- 旋转蒸发仪 http:/ 推广方式：短时间内在电视台网络 报纸杂志,无处不在的广告发布.1000 万/月内容特点：网站简洁商品目录个性化定制及礼品包 邮送商品目录收费方式：货到收现金电话银行信用卡付款 邮政汇款在线支付( 网银 支付宝)配送方式：物流外包库存方式：3 个小仓库，库存周期 7 天，一体化管理系统减少
7、周期管理层背景：创始人李亮，,海归派，曾在美国最大服装零售企业任首席采购代表。管理团队包括投资直销财务IT 专业资深人士业绩：每天销售服装 1 万件用户累积：未知客服服务：未知经营理念：“这使我们有别于其他企业.不是服装企业,不是互联网公司，更像是一家数据中心。 ”“用戴尔模式卖男装”的理念：将服装生产交给位于长三角地区的七家工厂OEM，然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式进行销售。创建时间：2005 年 10 月总部地点：上海风险投资：5000 万美元点评：传统直销商业模式的典范,标准化产品和数据化管理之后，用大量广告直销，简单有效。4、 淘宝网女装 定位：成人购物网,同时结合视频展示主售
8、商品：各类成人用品,包括药物器具 内衣等营销策略：网站购物通过流量和链接广告推广，同时开展了线下店面连锁加盟经营推广方式：1、个人推广代码，可发在博客推广。2、在 C2C 类网站发布。3、网站SEO内容特点：用视频对商品作精细的包装,丰富的产品专题，参与评论送现金券收费方式：现金汇款银行转账 支付宝NPS 网上支付 云网支付配送方式：外包(货到付款邮寄EMS)库存方式：未知管理层背景：未知业绩：比较成功的成人用品电子商务网站点评：一个不断进取的互联网电子商务公司，拓展了视频购物，进军线下加盟连锁经营。5、七星购物 定位：第一视频购物门户,web2.0 视频互动性购物淘宝网热卖女装 http:/
9、 绿色丰胸产品 http:/ 低温恒温槽 http:/www.sx- 旋转蒸发仪 http:/ 主售商品：家庭生活及数码产品营销策略：沿用原有电视购物的营销策略，在 B2C 外部分涉及 B2B，结合了电视购物视频化和传统逛街购物的交互性推广方式：搜索关键词竞价推广与其它网站合作做优惠券现金返利内容特点：电视视频购物外，以网络视频聊天方式做真人导购，购物宝贝，视频编辑收费方式：货到收款网上银行 网下银行配送方式：物流外包(邮局和快递公司 )库存方式：未知管理层背景：母公司为香港上市公司中国七星购物，是电视商务行业十年品牌业绩：每天销售额 10 万元左右用户累积：直销模式，用户累积差客服服务：客户
10、反响效果较差,集中在产品质量和配送问题经营理念：“只不过是利用了现在的互联网视频技术发展，然后结合做销售。 ”创建时间：2006 年 11 月总部地点：上海风险投资：母公司为香港上市公司点评：直销型公司.因为公司背景由做电视购物而来，注重直销，以劣质产品和服务获取利润，造成用户无法积累，品牌形象也较差。上述网站分析：通过简单的分析，梳理出电子商务网站，能否成功的几个关键。现在比较成功的 B2C电子商务网站，多是在某一项具有特殊优势，或者兼具几大优势，才使它们迅速获取盈利或者获得 VC 的风险投资资金。其一是，缩短采购的中间环节，直接从生产商拿货，甚至做 OEM 自己成为生产商。比如做婴幼用品的
11、红孩子，剔除了批发商和代理商，直接与生产厂家合作。偏重数码产品的七星购物，则是对生产厂商的产品进行再次加工，降低成本提高了售价。而作衬衫直销的 PPG，则采用 OEM 方式，使用代工工厂进行生产，将采购成本降到最低。做 B2C 电子商务，实质上更偏向于传统的零售行业，这与 B2B 提供平台收取服务费的方式，有很大的不同。当然，目前 B2C 也有淘宝这种，与 B2B 结合起来的方式，提供的是 B2C、C2C 服务的平台。作为典型式的 B2C 电子商务，也即是在“生产” 与“用品”之间的中间环节，所以，如何缩短在这个中间环节的其它参与者，尽可能直接获取出厂价的采购模型，则可以降低成本，获得更好的利
12、润空间。当然，最好的方式，就是自己不仅是一个“零售商”，同时还是一个“生产商”，这样成本可以拉到最低。PPG 是一个典型代表，它在接到各个渠道的订单后，根据用户许需求生成生产订单，再将这些订单发给 20 多家做 OEM 生产的厂家。通过这种 OEM 的方式操作，淘宝网热卖女装 http:/ 绿色丰胸产品 http:/ 低温恒温槽 http:/www.sx- 旋转蒸发仪 http:/ PPG 每件衬衫的成本降到了 30 元左右，而其售价为 150 元左右，则单件衬衫的毛利率高达 80%。其二是，注重营销方式与客户群的结合。垂直型 B2C 电子商务，在选择营销渠道上非常关键，而基于其所选择的营销渠
13、道如何建立稳定的客户群，则更为关键。爆发型的 B2C 电子商务网站，多是采取多渠道整合营销，大范围广告推动的方式。比如 PPG 大范围的电视、报纸、网站广告攻势，以每月 1000 万元的营销成本迅速拓展市场拉动销售。有电视购物背景七星购物，以及与三流网站营销为主的成人商务性趣堡，营销方式也是这种爆发型。这种爆发型的 B2C 电子商务网站，往往会在短期内快速提供销售额，但其问题是，往往用户粘度不够，无法留住用户，更没有办法形成长期、稳定的客户群。PPG 和七星购物，都存在这种情况。其结果可能是，当广告投放缩减后，销售额也会随之缩减。而且，在前期爆发型广告投放之后，广告效果会逐渐减弱。稳健型的 B2C 电子商务网站，营销方式则更为渐进些，一边做营销，一边将营销获取的用户留下来，最终形成一个属于自己的稳定客户群体。这种方式，往往不会吸引公众的注意，它更扎实，长期做下来会形成稳定的客户群。比如做婴幼用品的红孩子。红孩子的广告并不多见，但它却在不经意间，拿到了 1000 万美金的风险投资。我个人认为，它最大的价值，就在于它借用欧图（OTTO）商品邮购目录的方式，通过红孩子商品目录将营销获得的客户，稳定下来提供持续服务，大幅提高了单个用户的 ARPU 值。从商业模式上来说，爆发型的 B2
