数据整理分析报告

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1、第四章 调查资料整理与分析 本章结构图第一节 市场调查资料的整理一、 资料整理的步骤与内容二、 资料整理方法第二节 市场调查资料的分析一、 静态分析二、动态分析第三节 市场调查报告撰写一、 调查报告撰写的原则与要求二、 调查报告撰写的格式与内容三、 调查报告撰写的形式与技巧第四章 调查资料整理与分析本章要点：本章主要介绍市场调查资料的整理与分析方法和市场调查报告的撰写。【典案阅读】某保险公司对影响保险户开车事故率的因素进行调查，并对各种因素进行了分析，从表-1 可以看出有 61%的保险户在开车过程中从未出现过事故。驾车者的事故率 表-1百分比（%）开车时无事故 61开车时至少经历一次事故 39

2、样本数量（人） 17800然后，在性别分析基础上分解这个信息，判断男女之间是否有差别。 这就出 现了表-2男女驾车者的事故率 表-2男（%） 女（% ）开车时无事故 56 66开车时至少经历一次事故 44 34样本数量（人） 93200 8480这个表的结果令男士懊恼，因为他们的事故率高。但人们会提出疑问而否定上述判断的正确性，即男士的事故多，是否因为他们驾驶的路程较长。 这样就引入第三个因素“驾驶距离 ”，见表-3不同驾驶距离下的事故率 表-3男（%） 女（%）驾驶距离 1 万公里 1 万公里 1 万公里 1 万公里开车时无事故 51 73 50 73开车时至少经历一次事故 49 27 50

3、 27样本数量（人） 7170 2150 2430 60此表表明，男驾驶者的高事故率是由于他们的驾驶距离比女驾驶者的长，结 果证明事故率只跟驾驶的距离成正比而与驾驶者的性别无关。【教学内容】第一节 市场调查资料的整理【学习目标】知识点：1、调查资料整理的含义、步骤与内容。2、市场调查资料整理的基本方法。技能点：市场调查资料整理的基本方法。一、资料整理的步骤和内容资料整理是根据研究目的，运用科学的方法，对调查资料进行审核、分类或分组、汇总，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。资料整理对于整个市场调查工作具有非常重要的作用：1、它是对调查资料的全面检查。查缺补漏

4、，去假存真，去粗取精。保证资料的真实。2、它是进一步分析研究资料的基础。对资料的分析必须借助完备的系统的资料，因此它是研究阶段的第一步。3、它是保存资料的客观要求。只有进行整理之后，才能使原始资料具有长期保存的价值。（一）资料整理的步骤1、设计和编制资料整理方案。这是保证统计资料的整理有计划、有组织地进行的重要一步。资料的整理往往不是整理一个或两个指标，而是整理多个有联系的指标所组成的指标体系。2、对原始资料进行审核。资料的审核是第一步，为了保证质量必须进行严格的审核。3、综合汇总表的项目，对原始资料进行分组、汇总和计算是关键。4、对整理好的资料在进行一次审核，然后编制成一个统计表，以表示社会

5、经济现象在数量上的联系。（二）资料审核的内容 1、资料的审核必须遵守资料整理的一般要求，着重资料的真实性、准确性、完整性。（1）资料的真实性 调查资料来源的客观性问题，来源必须是客观的。调查资料本身的真实性问题，要辨别出资料的真伪，把那些违背常理的、前后矛盾的资料舍去。（2）资料的准确性。准确的审核要着重检查那些含糊不清的、笼笼统统的以及互相矛盾的资料。（3）资料的完整性。第一，调查资料总体的完整性。第二，每份调查资料的完整性。2、审核应注意的问题在审核中，如发现问题可以分不同的情况予以处理：（1）对于在调查中已发现并经过认真核实后确认的错误，可以由调查者代为更正。（2）对于资料中可疑之处或有

6、错误与出入的地方，应进行补充调查。（3）无法进行补充调查的应坚决剔除那些有错误的资料，以保证资料的真实准确。二、资料整理的方法统计分组法（一）分组涵义统计分组，是指根据社会调查的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。（二）分组的作用（1）可以找出总体内部各个部分之间的差异。如产业结构划分为第一产业、第二产业、第三产业（甚至第四产业） 。不同产业包括的部门是各不相同的。（2）可以深入了解现象总体的内部结构。如我国三次产业分类的从业人员构成情况 单位（%）年份产业 1993 1994 1995 1996 1997第一 56.4 51.3 52.2

7、50.0 49.9第二 22.4 22.7 23.0 23.5 23.7第三 21.2 23.00 24.8 26.0 26.4合计 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0思考：说明了什么结构特点（3）可以显示社会现象之间的依存关系。某地区粮食单位面积产量和施肥量的关系每公顷花费施用量（千克） 粮食单位面积产量（千克/公顷）116.25133.50145.50153.75163.502827.53124.53396.03608.33484.0说明：粮食单位面积产量和施肥量的关系。（三）分组标志的选择1、标志含义。标志指反映事物属性或特征的名称。2、正确分组必须遵守以下原则：

8、1）根据调查研究的目的和任务选择分组标志。2）选择能够反映被研究对象本质的标志。3）应从多角度选择分组标志，并不是唯一性的。3、分组类型1）根据分组标志的数量有：简单分组和复合分组两类。2）根据所使用分组标志的性质有：品质标志分组和数量标志分组。（四）次数分布将我系 1000 名同学按照性别分组，看男性和女性各有多少？比重多少？如下表：性别 人数（人） 比重（ %）男 250 32.1女 530 67.9合计 780 100.01、含义次数分布：是将总体中的所有单位按某个标志分组后，所形成的总体单位数在组之间的分布。分布在各的总体单位数叫次数或频数。各组次数与总次数之比叫做比重、比率或频率。次

9、数分布实质：是反映统计总体中所有单位在各组的分布状态和分布特征的一个数列，也可以称作次数分配数列，简称分布数列。2、变量数列的种类及计算（1）单项变量数列按日产量分组（件） 工人人数（人） 比重（ %）25262728293010203050403061017282217合计 180 100（2）组距变量数列按计划完成程度分组（% ） 企业数 比重（ %）100 以下 6 21.3100110 16 57.4110 以上 6 21.43合计 28 100.00请比较： （1）两表的不同 （2）说明应用方向（五）汇编、制表和绘图1、汇编，指根据调查研究的目的，将资料中的各部分散的数据会聚起来，以

10、集中形式反映调查单位的总体状况及内部数量结构的一项工作。方法有：手工汇总：点线法、过录法、折叠法和卡片法。计算机汇总。2、制表（1）表的结构、种类。结构：标题、横标目、纵标目、数字。见表 4-1种类：简单分组表、复合分组表。制作方法：制作应遵循科学、实用、简练、美观原则。表 4-11993 年沈阳市商业企业销售总额构成按经济类型分 销售总额（万元）比重（%）国有经济集体经济其 它326036757169824787079.914.06.1合 计 40799935 100.0（2）注意以下问题：1） 标题简单明了。2） 表格形式一般是开口式。3） 如表格栏数多，应对栏数加以编号。4）数字要填写整

11、齐，对准数位。5）凡需说明的文字一律写入表注。3、绘图（1）统计图的种类：条形图或称柱行图（见表 4-2） 、圆形图（见表 4-3） 、曲线图（见表 4-4） 、象形图。020406080100第 一 季 度 第 三 季 度东 部西 部北 部表 4-2 柱行图表 4-3 圆形图表 4-4 曲线图（2）统计图的作用：1）表明事物总体结构。1）表明统计指标不同条件下的对比关系。2）反映事物发展变化的过程和趋势。3）说明总体单位按某一标志的分布情况。4）显示现象之间的相互依存关系。第二节 市场调查资料的分析【学习目标】知识点：1、动态分析的方法。A BC2、静态分析的方法。技能点：综合性市场调查资料

12、分析的能力。一、静态分析（一）定性分析1、定性分析的概念及原则定性分析是与定量分析相对而言的，它是对不能量化的现象进行系统化理性认识的分析，其方法依据是科学的哲学观点、逻辑判断及推理，其结论是对事物的本质、趋势及规律的性质方面的认识。定性分析有如下特点：分析的对象是调查资料、分析的直接目的是要证实或证伪研究假设，对市场现象得出理论认识、分析 强调纵式关系。进行定性分析遵循以下原则：1) 坚持用正确的理论指导。2) 分析只能以调查资料为基础，并且分析出的结果必须用调查资料来验证。3) 要从调查资料的全部事实出发，不能简单地从个别事实出发。2、常用的定性分析方法（1）归纳分析法归纳分析法是我们用得

13、最广泛的一种方法，分为完全归纳法和不完全归纳法，后者又分为简单枚举法和科学归纳法。（2）演绎分析法在运用演绎分析法时要注意如下问题：1）分类研究的标准要科学；2）分类研究的角度应该是多角度、多层次的；3）对分类研究后的资料还要运用多种逻辑方法揭示其本质，形成理性认识；4）综合要以分类研究为基础；5）综合要根据研究对象本身的客观性质，从内在的相互关系中把握其本质和整体特征，而不是将各个部分、方面和因素进行简单相加或形式上的堆砌。（3）比较分析法比较分析法是把两个或两类事物的调查资料相对比，从而确定它们之间相同点和不同点的逻辑方法。运用比较分析法时，要注意如下问题：以在同类对象间进行，也可以在异类

14、对象间进行；要分析可比性；应该是多层次的；（4）结构分析法在市场调查的定性分析中，我们通过调查资料，分析某现象的结构及其各组成部分的功能，进而认识这一现象本质的方法，称为结构分析法。结构分析法要着重分析以下内容：分析结构、分析内部功能和分析外部功能（二）定量分析定量分析是指从事物的数量特征方面入手，运用一定的数据处理技术进行数量分析，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性及规律性，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性的分析方法。定量分析可分为：描述性统计分析描述性统计分析指对被调查总体所有单位的有关数据作搜集、整理和计算综合指标等加工处理，用来描述总体特征的统计分析方法。市场调查分析中最常用

15、的描述性统计分析，主要包括对调查数据的分组分析、集中趋势分析、离散程度分析和相对程度分析、指数分析。解析性统计分析方法主要方法有：假设检验、方差分析、相关分析确定性分析方法模糊分析1、相对程度分析相对程度分析是统计分析的重要方法，是反映现象之间数量关系的重要手段。它通过对比的方法反映现象之间的联系程度，表明现象的发展过程，还可以使那些利用总量指标不能直接对比的现象找到可比的基础，因而在市场调查分析中经常使用。市场调查分析中常用的相对指标，主要有结构相对指标、比较相对指标、比例相对指标和强度相对指标等几种。结构相对指标是总体各组部分与总体数值对比求得的比重或比率，用来表明总体内部的构成情况。它从静态上反映总体内部构成，揭示事物的本质特征，其动态变化可以反映事物的结构发展变化趋势和规律性。比较相对指标是指不同总体同类现象指标数值之比。它表明同类现象在不同空间的数量对比关系，可以说明同类现象在不同地区、单位之间发展的差异程度，通常用倍数（系数）或百分数表示。社会经济现象总体内各组成部分之间存在着一定的联系，具有一定的比例关系。为了掌握各部分之间数量的联系程度，需要把不同部分进行对比。比例相对指标就是同一总体内不同部分的指标数值对比得到的相对数，它表明总体内各部分的比例关系，如家计调查中的收支比例，国民经济结构中的农、轻、重比例等，通常用百分数表示，也可以用一比几或几比几的