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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 15护理工作季度总结对照季计划完成以下工作：1、 做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联系方法畅通，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、 吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室积极上报，护理部积极下巡，把好“三关” ，以保证护理安全。3、 监控护理文书的书写：启用新体温单、生命体征监护记录单，下巡检查书写效果
2、。新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不规范，下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 154、 完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的书写及院感相关知识进行了培训，通过书写论文知识的学习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感知
3、识，纠正了认知上的差异。5、 完成了太原卫校 23 名实习生返校前的考试及评教工作。6、 修订了质控的考核细则及相关考核标准。7、 优质护理服务推进工作：1） 完成了对各科护理骨干 17 项基础护理操作的培训。2） 在 2010 年 10 月底起草的关于在我院开展“优质护理服务示范工程”试点病区的建议的基础上再次书面进行了医院先期开展“示范工程”的科室与需要配备的基础设施及支持政策的说明 ，并起草了关于成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知 。3） 因时间紧、护理部无专门的培训人员等原因，24项常用临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后精品文档2016 全新精品资料-全新公
4、文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 15的工作中逐步落实，借以提升并规范护士的整体操作水平。4） 涉及“优质护理服务的岗位职责及相关制度将字下季度完善。2012 年第三季度护理工作总结一、 安全与质量管理：1、 质量控制：坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。 首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落实记录，这样可以体现质量的持续改进。 护理文书书写：针对全院各病区在护理文书记录中体现的共性问题-专科记录重点不突出，有漏项；重点健康教育在护理记录中未体现；心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强
5、培训；针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督。以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续改进。 重点部门：对照山西省消毒供应中心质量考核标准对供应室进行了如下整改连续外送两人次外出进行培训，并取得了岗位合格证；添置了部分设施，如包布检查台；除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装；植入性材料的生物检测问题与我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 15院有服务合同的精卫消毒公司进行了积极的沟通。到目前为止，除植物性材料的生物检测与手术室的未使用无孔消毒槽外，其余工作已基本到位。2、 护理安全： 召开安全会议一次。本季度共上报
6、护理缺陷 5 次，针对缺陷产生的原因进行深入的剖析，并制定了确实可行的整改措施，在全院做到了经验共享，教训共防，提前预警。 薄弱环节管理：针对输液卡的责任落实不清问题，对输液卡进行了重新设计；针对护士对危重病人化验值掌握不清或重视不够问题，护理部对常见的化验值进行了整理，于 8 月下旬下发到科里进行学习，便于护士掌握。二、 坚持业务学习，认真进行业务查房，落实三基考试计划，不断提高护士的业务素质。1、 为了弥补在“二甲”考试中的薄弱环节，分别于7 月和 8 月对低年资护理人员进行了强化考试，理论考试结果不是很理想；10 月初通过院科两级共同努力，完成了全院护理人员的“男病人导尿”及“成人心肺复
7、苏”的操作考试，考试成绩优良。对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松，且任重道远。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 152、 完成业务学习及护理查房三次，通过不同途径使护士掌握了业务知识，特别是通过对新版“二甲”标准的培训，使护理人员对“二甲”的标准有了一个全新的认识，也增强了护理管理者的紧迫感。三、 优质护理工作持续推进。在原有开着优质护理服务的基础上，于8 月在外一科进行了推广，至此，我院的优质护理服务工作的覆盖面达到了%。四、 教学工作: 护理部坚持每月组织实习生业务学习两次，并完成评学评教一次。对于在评教评学中所存在的问题进行了积极
8、的改进，并及时对学生加强了安全教育，教学差错及事故发生。2013 年第二季度护理工作总结 儿科一根据护理部第二季度护理工作计划，科内 圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下：一、 配合院方护理部完成了“5、12 国际护士节”一系列护理相关活动1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 15代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。2、 按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有
9、获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。1、 针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措施，补其不足。2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、 ”安全目标”百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落
10、实仍存在问题：1） 、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2） 、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 15到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。四、按照各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。六、按照护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提高儿
11、科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选， “提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。2015 年第一季度护理工作总结2015 年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理基础工作，总结如下：实施科学护理管理。1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度精品文档2016 全新精品
12、资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 15护理部组织专题讲座 3 期:护理文化建设行为文化 、品管圈 、 护理文书、健康教育全院护理人员、实习生参加；每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训 4 期，学习人员 110 人。2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。3、护理部开展“品管圈”活动，与 3 月 4 日召开 “塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会” ，
13、并每周召开一次“品管圈”专题会。改善临床护理服务。1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3 共抽查提问科室护理人员 150 人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。 科室做好患者的健康教育工作和出精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 15院指导。护理部、质控科每月对病区病人
14、进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查；护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3 度患者满意度为98%以上。2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3 月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作 20 项。3、在门诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。持续改进护理质量。1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行 PDCA 的循环，真正达到持续改进。1-3精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 15护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问
