(论玩具厂的薪酬管理)

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1、内 容 摘 要薪 酬 管 理 对 于 企 业 人 力 资 源 管 理 十 分 重 要 ,要 解 决 用 薪 酬 保 证 人 力 资源 战 略 优 势 的 问 题 ,必 须 以 系 统 的 方 法 综 合 多 个 考 虑 因 素 ,制 定 适 宜 的薪 酬 政 策 ,来 分 析 和 设 计 企 业 薪 酬 管 理 体 系 。 薪 酬 作 为 劳 动 成 本 ,在 企业 总 成 本 中 占 有 很 大 比 重 ,它 的 增 加 会 直 接 导 致 产 品 竞 争 力 和 盈 利 水 平 的 下降 。 因 此 ,只 有 尽 快 完 善 激 励 机 制 ,加 强 现 代 企 业 薪 酬 管 理 ,才

2、能 充 分 挖掘 员 工 的 内 在 潜 力 ,做 到 人 尽 其 才 ,才 尽 其 用 。 才 能 使 企 业 发 展 更 上 一 个 新的 台 阶 。关键词：民 营 企 业 薪 酬 管 理 韶 关 镇 泰 玩 具 厂1论民营企业薪酬管理-韶关镇泰玩具厂薪酬管理调查分析现 代 企 业 的 竞 争 ， 归 根 到 底 是 人 才 的 竞 争 。 科 学 合 理 的 薪 酬 制 度 是 民 营 企业 吸 引 、 激 励 、 留 住 人 才 的 重 要 手 段 之 一 。 薪 酬 与 企 业 战 略 紧 密 相 关 ， 成 为 推动 企 业 战 略 目 标 实 现 强 有 力 的 工 具 。 如

3、何 更 有 效 地 发 挥 薪 酬 的 作 用 ， 已 被 越 来越 多 的 民 营 企 业 管 理 者 所 关 注 。 正 是 基 于 此 ， 我 从 调 研 的 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 的 薪酬 管 理 的 现 状 出 发 ， 探 讨 了 该 厂 在 薪 酬 管 理 过 程 中 存 在 的 误 区 ， 并 就 民 营 企 业薪 酬 管 理 提 出 了 相 关 建 议 。 在 一 个 经 济 欠 发 达 地 区 ， 提 高 生 活 水 平 依 然 是 人 们奋 斗 的 主 要 目 标 的 条 件 下 ， 满 足 人 们 这 一 基 本 生 理 需 要 的 最 直 接 、 最 有 效 的

4、激励 方 式 就 是 构 建 一 个 合 理 的 薪 酬 机 制 。 一 、 案 例 调 研韶 关 镇 泰 玩 具 厂 位 于 韶 关 市 武 江 区 ， 是 一 个 民 营 中 型 企 业 ， 资 产 总 额 达200 万 元 ， 具 备 年 产 百 万 个 生 产 能 力 。 以 下 是 2011 年 6 月 对 该 公 司 薪酬 的 调 查 材 料 结 果 。（ 一 ） 薪 酬 总 体 水 平 调 查我 们 对 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 管 理 层 （ 岗 位 员 工 包 括 中 高 层 领 导 共 117人 ） 的 薪 酬 水 平 满 意 度 调 查 中 发 现 如 下 比 例 关

5、系 ， 满 意 一 般 不 满意 很 不 满 意 =6 23 49 22.工 资 水 平 过 低 是 大 多 数 员 工 的 一 致 看 法 （ 注 ：2011 年 上 半 年 该 市 的 在 岗 职 工 人 均 工 资 2600 元 ） 。 2（ 二 ） 薪 酬 设 计 公 平 性 调 查对 于 现 行 薪 酬 体 制 的 公 平 性 ， 调 查 结 果 显 示 ， 比 较 公 平 一 般 不 公 平 很 不 公 平 =5 36 50 9.这 与 实 际 调 查 的 数 据 相 吻 合 ， 一 般 员 工每 月 1100 元 左 右 的 收 入 与 高 层 领 导 十 几 万 年 薪 差 距

6、 正 说 明 了 这 一 问 题 ， 并 且这 一 工 资 标 准 已 经 持 续 多 年 没 有 变 动 。（ 三 ） 福 利 制 度 调 查我 们 通 过 调 查 了 解 到 ， 目 前 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 的 福 利 状 况 是 ： 管 理 岗 位 职 工 ，每 年 的 中 秋 、 春 节 每 人 500 元 现 金 福 利 ； 工 人 岗 位 每 年 的 中 秋 、 春 节 每 人200 元 现 金 福 利 ， 外 加 一 年 两 套 工 作 服 ， 其 他 福 利 几 乎 为 零 。 满 意 一 般 不 满 意 很 不 满 意 =3 46 25 26. （ 四 ） 奖 金 分

7、 配 制 度 调 查韶 关 镇 泰 玩 具 厂 目 前 管 理 岗 位 员 工 奖 金 制 度 实 行 的 是 单 一 的 “反向 激 励 ”， 公 司 采 取 职 工 自 评 与 领 导 他 评 的 方 式 ， 在 满 分 为 10 分 的 条件 下 享 受 全 额 工 资 ， 否 则 ， 从 工 资 中 扣 除 相 应 的 处 罚 金 ， 也 就 是 说 ， 一 般 员 工每 月 可 以 拿 到 工 资 收 入 全 额 就 是 最 高 的 奖 励 。 二 、 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 薪 酬 管 理 过 程 中 存 在 的 问 题（ 一 ） 领 导 者 缺 乏 薪 酬 管 理 理 念民

8、营 企 业 管 理 者 的 素 质 参 差 不 齐 ， 对 现 代 薪 酬 管 理 理 念 、 技 术 、 方 法 的把 握 相 对 滞 后 ， 缺 乏 必 要 的 薪 酬 管 理 理 论 与 实 践 知 识 。 部 分 民 营 企 业 老 板 认 为 ，“只 要 我 给 员 工 的 工 资 不 低 于 其 他 企 业 员 工 的 工 资 ， 就 可 以 招 收 到 所 要 的 职 工 ”， 这 种 在 薪 酬 政 策 的 确 定 上 缺 乏 长 期 、 战 略 性 的 规 划 ， 并 且 带 有 很 大 随 意 性 的3薪 酬 标 准 ， 显 然 有 悖 于 薪 酬 决 策 的 科 学 性

9、， 违 反 薪 酬 管 理 的 公 平 原 则 。 （ 二 ） 缺 乏 科 学 的 薪 资 调 整 体 系与 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 类 似 ， 我 国 的 民 营 企 业 普 遍 缺 乏 科 学 的 薪 资 调 整 体 系 ，主 要 体 现 在 ： 一 是 大 多 数 民 营 企 业 薪 酬 体 系 不 能 及 时 跟 随 企 业 的 经 营 战 略 进 行动 态 调 整 ， 致 使 薪 酬 体 系 不 能 适 应 企 业 的 快 速 发 展 和 变 化 ， 从 而 不 能 有 效 支 撑企 业 战 略 ； 二 是 随 着 我 国 经 济 发 展 水 平 的 不 断 提 高 ， 近 年

10、来 物 价 大 幅 度 上 涨 ，很 多 民 营 企 业 连 续 几 年 都 不 对 员 工 薪 酬 进 行 调 整 ， 或 调 整 幅 度 很 小 ， 加 薪 的 幅度 很 多 时 候 每 年 仅 仅 维 持 在 5%左 右 ， 甚 至 出 现 连 续 多 年 员 工 待 遇 保 持 原 地踏 步 ， 致 使 员 工 特 别 是 工 资 水 平 较 低 的 一 线 员 工 的 薪 酬 不 能 满 足 自 身 及 其 家 庭成 员 的 基 本 生 活 ， 从 而 导 致 员 工 消 极 怠 工 、 离 职 等 现 象 的 发 生 ， 企 业 发 展 严 重受 阻 。（ 三 ） 绩 效 薪 酬

11、不 能 发 挥 应 有 的 作 用许 多 民 营 企 业 唯 恐 员 工 与 老 板 争 饭 吃 ， 根 本 就 没 有 规 范 的 绩 效 考 核 与 评 估体 系 ， 没 有 设 置 绩 效 工 资 ， 企 业 员 工 的 薪 酬 收 入 与 工 作 绩 效 没 有 挂 钩 。 而 一 些建 立 绩 效 考 核 的 民 营 企 业 ， 要 么 绩 效 考 评 结 果 不 与 工 资 、 晋 升 、 奖 惩 等 挂 钩 ，要 么 绩 效 考 核 系 统 不 科 学 ， 强 调 管 理 忽 视 激 励 ， 重 惩 罚 轻 奖 励 ， 甚 至 没 有 奖 励 。正 如 韶 关 镇 泰 玩 具 厂

12、 ， 在 为 员 工 的 待 遇 设 置 了 固 定 的 标 准 总 额 以 后 ， 别 无 其 他绩 效 奖 励 制 度 ， 有 的 只 是 变 相 的 扣 除 职 工 的 辛 苦 钱 ， 这 种 反 向 激 励 的 作 用 只 是激 励 其 员 工 的 惰 性 。（ 四 ） 对 人 力 资 本 的 作 用 缺 乏 正 确 认 识很 多 民 营 企 业 管 理 者 没 有 真 正 意 识 到 人 才 对 企 业 的 重 要 性 ， 存 在 两 种 错 误的 认 识 ： 一 是 忽 视 一 线 员 工 。 管 理 者 往 往 认 为 在 供 过 于 求 的 劳 动 力 市 场 里 ， 只要 出

13、 钱 就 能 招 到 工 人 。 所 以 不 注 重 一 线 员 工 福 利 待 遇 改 善 ， 导 致 民 营 企 业 基 础员 工 队 伍 不 稳 ， 一 线 员 工 频 繁 进 出 ， 企 业 发 展 后 劲 不 足 ； 二 是 高 薪 酬 一 定 可 以4留 住 核 心 人 才 。 民 营 企 业 核 心 员 工 的 离 职 率 居 高 不 下 ， 如 何 吸 引 并 留 住 企 业 核心 员 工 已 成 为 民 营 企 业 发 展 中 遇 到 的 一 大 难 题 。 民 营 企 业 管 理 者 往 往 认 为 ， 只要 为 核 心 员 工 提 供 高 薪 水 就 能 够 留 住 人

14、才 ， 事 实 远 非 如 此 。 （ 五 ） 不 注 重 内 在 薪 酬 和 福 利 的 作 用随 着 市 场 经 济 的 飞 速 发 展 ， 对 优 秀 人 才 的 争 夺 日 趋 激 烈 ， 员 工 薪 酬 需 求 呈现 多 元 化 趋 势 。 民 营 企 业 管 理 者 一 般 理 解 的 薪 酬 就 是 外 在 薪 酬 ， 常 常 会 忽 略 内在 的 薪 酬 和 福 利 的 作 用 。 民 营 企 业 尤 其 是 经 营 特 殊 行 业 的 企 业 ， 比 如 该 厂 ， 工人 一 直 是 处 于 工 艺 高 、 操 作 环 境 比 较 危 险 的 场 所 工 作 ， 其 薪 酬

15、和 待 遇 要 体 现 这方 面 的 特 殊 ， 因 此 在 内 在 薪 酬 和 福 利 方 面 不 仅 有 所 体 现 而 且 要 充 分 加 强 ， 以 此来 弥 补 员 工 因 此 造 成 的 身 体 潜 在 伤 害 。 单 一 的 报 酬 形 式 是 无 法 实 现 对 员 工 的 吸引 和 激 励 的 。 三 、 民 营 企 业 薪 酬 管 理 对 策（ 一 ） 领 导 者 应 高 度 重 视 企 业 薪 酬 管 理随 着 市 场 经 济 的 发 展 ， 员 工 已 成 为 民 营 企 业 最 重 要 的 生 产 要 素 ， 吸 引 和留 住 人 才 是 民 营 企 业 培 育 核

16、心 竞 争 力 、 赢 得 市 场 竞 争 优 势 的 关 键 。 而 薪 酬 管 理是 吸 引 和 留 住 人 才 最 有 效 、 最 直 接 的 管 理 手 段 。 薪 酬 管 理 的 直 接 目 的 是 为 了 吸引 和 激 励 人 才 ， 但 终 极 目 标 是 为 了 帮 助 企 业 实 现 其 战 略 目 标 。 民 营 企 业 领 导 者必 须 学 习 掌 握 企 业 薪 酬 的 有 关 知 识 ， 充 分 认 识 薪 酬 管 理 在 企 业 管 理 中 的 重 要 性 ，树 立 现 代 薪 酬 管 理 理 念 。 要 是 员 工 的 薪 酬 变 得 极 具 刚 性 ， 没 有 较 好 地 体 现 出 薪酬 的 激 励 作 用 。 在 薪 酬 管 理 中 ， 实 行 动 态 薪 酬 的 目 的 ， 就 是 让 员 工 的 薪 酬 与 企业 的 经 营 业 绩 、 团 队 业 绩 或 者 个 人 业 绩 相 关 联 ， 以 实 现 企 业 与 员 工 之 间