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1、华东理工大学网络学院营销管理本科 阶段练习题姓名： 学号： 成绩一、 单项选择题（选择正确答案前的字母填入题后括号中每题 1 分。共 10 分）1、市场是（ C ）A 是潜在购买者的集合 B 是现实购买者的德集合 C 是潜在与现实购买者的集合 D 是购买者与销售者的集合2、市场营销管理是（ A ）A 从开展市场机会分析开始 B 从制定营销组合开始 C 从确定营销战略开始 D 都不完整3、对企业来说最理想的那种需求是（ B ）A 过量需求 B 充分需求 C 潜在需求 D 正需求4、最容易滋生产品观念的场合是（ C ）A 市场销售增长时 B 品牌不断为人所知时 C 发明一个新产品时 D 竞争激烈时
2、 5、大多数战略业务单位都是由（ D ）转化为A 明星类 B 金牛类 C 廋狗类 D 问号类6、制造商收购、兼并商业企业建立自己的分销渠道系统的战略属于（ A ）A前向一体化后向一体化 水平一体化同心多角化、最适合采取“维持战略”的战略业务单位是（C ）A 问号类 B 明星类 C 金牛类 D 廋狗类、产品质量、市场占有率增长等因素在 GE 公司法中属于是（ D）行业吸引力公司吸引力发展前景业务力量、电视机厂在全国设置商店自产自销属于（B） 市场开发 前向一体化 后向一体化 水平一体化、与市场规模直接相关的收入因素是（D ）国民收入财政收入居民收入居民购买力二、 多项选择题（正确选择相应的答案，
3、选错或漏选不得分。每题分，共 3分）、市场营销者是（A、B、D ）买主卖主既非买主又非买主买主与卖主其他人或组织、市场规模大小由三个因素构成即是（B、C、D ）顾客有某种需要的人 为满足某种需要的购买力对某种东西的购买欲望一定的规模容量、以下属于卖方市场条件下的营销观念有（ A 、B、C ）生产观念产品观念推销观念 市场营销观念 E 社会市场营销观念、以顾客需要为核心的市场营销观念有（D 、E）生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会市场营销观念、下列哪些战略业务单位的相对市场占有率较高（B、C ）问号类明星类金牛类廋狗类弱金牛类、市场营销组合是有以下哪些因素组成（A 、C 、D、E ）产品产
4、量价格地点 促销、以下属于交易必须包括的可度量的因素有（B、C、D、E ） 至少两个有价值的东西 至少有两个以上的人 双方同意的条件 达成协议的时间 达成协议的地点、下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有（A、C 、D、E ）需求水平产品质量消费心理经济发展速度居民收入、与金牛类战略业务单位相比，明星类业务单位（A、D ）A 市场增长率更高 B 市场增长率更低 C 相对市场占有率较高 D 相对市场占有率较小E 需要投入的资金较少、顾客总价值有以下哪些部分组成（B、C、D、E ）顾客收入 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值11、顾客让渡价值的准确解释的是（ A、B、C、D、E ）A 是顾
5、客总价值逾顾客总成本之差 B 是顾客总价值大于顾客总成本 C 就是顾客满意度D 是导致企业赢得竞争的基本条件 E 是综合说明顾客所得与所付出的对比结果 12、所谓企业使命是指（ A、B ）A 企业的顾客是谁 B 企业准备怎样做 C 企业预期的市场份额 D 企业准备怎样进入市场 E 企业在市场的现象13、下列属于密集发展战略的有（ A、B、D ）A 市场渗透 B 市场开发 C 市场延伸 D 产品开发 E 市场创新 14、评估战略业务单位特征的主要方法有（ A、C ）A 波士顿咨询公司法 B 迈克伯顿模型法 C 通用电气公司法 D 通用汽车公司法 E 综合因素分析法 15、下列属于竞争对手的有（
6、A、E ）A 愿望竞争者 B 特殊竞争者 C 普通竞争者 D 产品形式竞争者 E 品牌竞争者三、 判断题（每小题分，共分）、某人在过生日时想吃“打卤面”这是他此刻的需求 （ ）、与自行生产一样，交换也是人们为获取自己所需要东西的一种途径 （ ）、推销观念导致顾客购买了企业的产品，但会产生不满的情绪，使得企业形象受损（ ）、波士顿咨询公司的评价标准是市场增长率与相对市场占有率（ ）、多元化的方式有同心多元化、同心一体化和市场开发三种具体方式组成（ ）6、顾客让渡价值是顾客购买商品后得到的最终利益 （）7、当企业感到推销观念失效时，就会自然采用营销观念了 （ ）8、对企业而言，微观环境就是机会，宏
7、观环境则更多的是威胁 （ ） 9、对企业而言风险（威胁）小、机会多的德业务是最不容错过的（ ）10、在企业各类战略业务单位中，能够在资金上给问号类以支持的市明星类（ ）四、 名词解释题（每题分，共计分）、市场营销战略 ：企业根据可能的机会，选择一个某办市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。、集团多元化 ：大企业收购、兼并其它行业的企业，或者在其它行业投资，将业务扩展到其它行业中去。、需求 ：有购买欲望同事又一景具备购买该商品的各种必须的条件，即购买力。 、愿望竞争者：满足不同需求的公司互为竞争对手 5、市场营销管理：在确定企业的市场营销战略后，对全部市场营销活动实施有效的计划、
8、组织、指挥、领导与控制五、 简答题（每题 6 分，共计 30 分）1、交换的发生必须同时具备哪些方面的条件：答：参与交换的至少有两方；每一方都有被对方认为有价值的东西；各方都能沟通信息；各方都可以自由接受或拒绝与对方交换；各方都认为进行交换是适当的或称心如意的；至少一方有传送产品的能力。2、市场营销观念与推销观念之间有哪些差别。答：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖方需要为出发点，考虑如何将产品变成现金；市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费有关的所有事务，来满足顾客需要。3、公司的密集性增长战略有哪些具体策略组成答：通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地去增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场的市场渗透；通过在新的地去或国外增设新的商业网点或利用新的分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售的市场开发；通过再加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品的产品开发。4、企业战略业务单位应具备哪些特征答：有单独的业务或一组相关的业务；有不同的任务；有自己的竞争者；有认真负责的经理；掌握一定的资源；能够从战略计划中得到好处；可以独立计划其它业务。5、市场营销信息系统的构成答：由内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统和市场营销分析系统所组成。
