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1、1旅游线路设计是一项技术性和经验性很强的工作，在生活节奏不断加快的今天，多数旅游者希望在舒适度不受影响或体力许可的前提下，能花较少的费用和较短的时间尽可能游览多的风景名胜区，而这一目标的实现将意味着旅游组织者效率的提高、旅游企业成本的降低和竞争能力的增强。面对此种新状况，我们必须得寻求一种更好的旅游线路设计方法，以满足旅游企业与旅游者双方共同的要求。1.广州大学城概况1.1 广州大学城简介广州大学城位于广州市番禺区北端的小谷围岛上, 规划面积约 43. 3 平方公里。小谷围岛四面环珠江，西邻洛溪岛、北邻生物岛、东邻长洲岛，与琶洲岛隔江相望，距离广州市区约 17公里，具有天然的相对独立性。大学城
2、内还保留有 4 个城中村，分别为北亭、南亭、贝岗、穗石。广州大学城的各高校学子和教职工以及村民近四十万人，相当于一个中等规模的城市。图 1广州大学城内有 10 所大学进驻，分别是广州大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广东工业大学、华南师范大学、广东药学院、广东外语外贸大学、广州中医药大学、星海音乐学院、广州美术学院；是中国的大学城中投资最大( 200 多亿 )、运营得最成功的中国第一大学城，同时，大学城是知识和科研水平最高的区域。另外大学城内优越的环境和高水平的教学质量和科研成果，以及众多代表着广州历史的景点，使各个世界性的学术交流活动都经常在这里举行，同时也吸引了亚洲乃至世界各地的
3、留学生到广州留学，学习中国文化，使广州大学城成为各国留学生的理想去处。广州大学城作为高层次人才培养基地、高水平的科学研究基地和广州历史文化胜地，极大地推动广州市乃至广东省的经济、科技和文化大发展。大学城内拥有着众多的旅游资源，校园文化与旅游的结合也使广州大学城成为广州旅游的一个新亮点。1.2 广州大学城旅游资源介绍小谷围岛以前长期没有路桥与外界相连，必须通过轮渡才能到达，远离城市的喧嚣。也正是如此，小谷围岛原汁原味的岭南民俗民情以及自然景观才得以保留。这里民风淳朴、生态良好、环境优美，并通过后期改造原有的民居建筑而形成集观光、休闲、娱乐、购物于一体，并兼体验岭南水乡风情、2广州古民俗文化和大学
4、城的建设的综合文化旅游区。小谷围岛内有以岭南印象园为代表的岭南风格建筑群，全国规模最大的广东科学中心，以及古老悠久的西汉古墓，极具考古价值，但目前还未完全开放；位于小岛中心的大学城中心湖公园，是消暑的一个绝佳天然游泳池，这也是许多大学生聚会、游玩、拍拖的圣地，是一个美丽的休憩的地方；现代化的广大商业中心集娱乐、休闲、购物与一体，也是整个大学城内的购物天堂；古色古香的中山大学校门和校训塔。除此以外，广州大学城内还有一个野生动物湿地公园、广州文化艺术创作中心一座中心体育场、十座院校体育馆等等，加上十所大学风格各异的建筑景观以及校园内的园林造诣，自然的生态环境和文化韵味，形成具历史人文、自然风光、都
5、市风貌的区域。广州大学城及周边区域旅游资源有形资源 无形资源人文资源自然资源参与型资源 展示型资源 欣赏性资源中心湖公园 瀛洲生态公园 黄埔军校 岭南印象园广工江边公园 金星农庄 南汉二陵 小洲村华师山顶公园 广东科学中心 （还未开放） 中大正门各高校校训、校风大学城湿地公园 广大商业中心 华工古宅辛亥革命纪念馆广美雕塑群广工钢管回廊在小谷围岛周边区域，也有许多值得一去的景点：长洲岛上的黄埔军校为代表的近代史迹文化、“岭南水乡”小洲村为代表的岭南园林历史文化、琶洲国际会展中心和广州生物岛为标志的现代文化，以及以农家乐为主的金星农庄、 “广州南肺”之称的瀛洲生态公园、辛亥革命纪念馆等等。得天独厚
6、的自然环境，别具特色的南国水乡风情，源远流长的广州历史文化，丰富多彩的娱乐活动，发达的商业服务行业，便利的道路交通，为广州大学城发展旅游业提供了得天独厚的条件。使大学城旅游景点具历史性与现代化相结合，娱乐性、观赏性与知识性相结合，多层次、多类型、多风格的特色。而这众多特色旅游资源，也引发的对于广州大学城发展旅游的构想。3图 21.3 广州大学城旅游资源特征1.3.1 旅游点规模小、数量大、分布密集从广州大学城景区分布示意图（图 2）上可看出，在岛内分布着众多的景点。虽然景点规模和品位都是比较小，但这些旅游资源在地域上的广布性，使得游客能够在短时间内游览多个景点。保持旅游者的求新颖、好奇的心理，
7、这符合旅游者空间行为特征。1.3.2 历史文化与现代化相结合小谷围岛有着悠久历史, 曾是南汉王朝的御花园, 明朝成为广东的名镇, 现保存着许多历史文物古迹。2005 年全国十大考古发现中就有一项为南汉二陵的发现；现存的霍氏大宗祠等历史建筑以及迁移岛区拆迁的文物建筑共 16 处；以及反映岭南民俗民情的岭南印象园也坐落在这里。通过改造原有的民居古建筑而形成集观光、休闲的历史展示区, 并兼体验岭南水乡风情、广州古民俗文化和广州大学城的建设成就于一体的文化区。这些历史古迹与散落在各个自然村落的祠堂、老屋交相辉映，与现代化的大学城建筑相得益彰，突显历史文化与现代化相结合。1.3.3 旅游多选择、多层次性
8、广州大学城旅游资源是有形资源与无形资源融合一体的综合性旅游资源。有形资源包括人文景观与历史景观、民族风情等旅游资源，如：南汉二陵、中心湖公园、岭南印象园、黄埔军校、小洲村等。同时，广州大学城也是集旅游、休闲、娱乐为一体的多功能地区。此外，还有以农家乐为主的金星农庄、以生态为主的瀛洲生态公园，以及 “购物天堂”的广大商业中心。无形资源包括各大高校文化、校风等感受型资源。这样使得大学城既具有主体旅游资源，同时又具有极具“大学特色”的异类旅游资源，各旅游点类型和内容相互补充，互为完善，共同构成广州大学城旅游资源有机统一，特色鲜明的分布特点。42.旅游线路在旅游过程的影响分析旅游线路是旅游的前期工作，
9、不仅是串联、沟通景点的必要条件，而且也是引导、组织游览活动的必要方式。旅游路线的设计在遵循特色性、效益性、针对性、安全性等原则的前提下，必须对旅游者的需求与动机、旅游者空间行为特征等进行分析，并将这些原理体现在具体的旅游路线中，从而才能使设计出的旅游路线更符合最大效益原则，符合市场经济的要求。2.1 旅游需求与动机旅游的对象是人，人只有出于某种需求才会产生旅游动机，从而进行旅游决策，最后付诸行动，人的这种需要符合马斯洛的需要层次论。随着人们生活水平日益提高，在满足人类本身生理需要、安全需要后，人们会有更多的闲暇时间，去感受不同于本身所处空间的环境和事物，消除内心的紧张和不安，于是，旅游需要日益
10、增大。而同时，当人们在满足于温饱后，就自然而然的追求更好层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低的生理需要之后提出来的。 人类的一切活动都起源于需要，需要是人动力的源泉。许多旅游动机的产生，在很大程度上只是旅游者为了满足其体验消费的需要。旅游者在旅游区消费，也是希望能获得深刻印象、全新感受、美好回忆和不平凡经历，即体验的满足。旅游需要与旅游动机是不可绝对分开来的。旅游动机的激发实际上就是要将个体已形成的旅游需要调动起来，以发掘潜在旅游者的积极性，吸引他们从事特定的旅游活动。当人们产生各种各样的需求（例如心理紧张或不安） ，特别是一定的旅游需求后，就会引发人们对某个旅游点或特定旅游活动的强烈愿望
11、，这时由于人们内心中的目标往往和周围环境不相容，就会产生一定的内心冲突，这种冲突越强大，其从事旅游活动的愿望也更强烈。主题就会采取各种行动来影响或改变环境，创造旅游的合适条件，而当外部的各种条件具备后，人们才会根据旅游动机作出旅游的决定来，这样旅游动机才有可能转化为实际的旅游行为。翻过来，成功的旅游体验又再进一步使个体的需求得到突出，进而激发更大或更新的旅游动机。如图 3 所示：图 32.2 影响旅游决策因素旅游者在产生旅游需求和旅游动机后，会收集各种有关的信息，然后根据自己的主观偏好作出决5策；影响旅游决策的因素主要有：感知环境、最大效益原则和旅游偏好。2.2.1 感知环境人们的旅游动机是多
12、种多样的，从目前的旅游状况看，观光旅游应该是主要的形式，所以，观光动机可认为是大多数旅游行为的动机。观光动机是有地理环境的差异引起的，人们期望了解与自己居住地有差异的环境。环境差异是导致旅游行为的主要因素。而直接影响旅游决策行为的因素是感知环境的差异。2.2.2 最大效益原则人们在作旅游决策时倾向于追求在资金和闲暇时间限制下的最大效益原则，这种效益受感知环境限制，因此，人们在追求的最大效益永远只能是最满意而不是最优的。最大效益原则主要表现为以下两个方面：（1）最小的旅游时间比当从居住地到旅游地的单调旅行所耗费的时间与在旅游地游玩所消耗的时间比值小于某个临界值耐，人们才会作出到该旅游点旅游的决策
13、，这个比值就称为旅游时间比。（2）最大的信息收集量旅游行为的产生主要是由于地理环境的空间差异引起的，总是趋向于差异最大的地域。因此人们总是力图通过旅游获得最大的环境信息量，以便从感知上消除或减少这种环境差异。对最大的信息收集量的最求使得人们在选择旅游地时，倾向于最有名的旅游地旅游，以及选择在信息收集中自然环境和人文环境与居住环境差异较大的旅游地旅游。2.2.3 旅游偏好旅游者具有一些共同的心理特征和需求，但具体到每个人身上，必然存在着差异。旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同，往往在旅游决策时也表现出不同的行为特征。从这个意义上说，进行旅游路线设计时必须考虑以上这些影响因素，并且将最大
14、效益原则体现在具体的旅游路线中。2.3 旅游者空间行为特征旅游空间行为是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。旅游空间行为以决策行为为基础，空间行为中的许多特征是由决策行为的原则所决定的。根据旅游者行为和意愿的特征，我们可以把旅游路线分为周游型和逗留型。周游型路线的特点在于旅游目的是观赏，路线中包括有多个旅游目的地，重复利用同一条线路的可能性小；逗留型线路的特点是线路中包含的旅游目的地数量相对较少，旅游的目的多是度假性质的，重复利用同一条线路的可能性大。无论是周游型和逗留型的旅游者，其具体的行为属性都无不外乎属于成本（费用、时间、距离）最小行为或非成本最小化行为。这样，在具体的旅游线路设计中，就有
15、如表所示的情况：旅游线路的基本类型行 为 周游型 逗留型成本最小化 1 2满足最大化（非成本最小化） 3 46在中国旅游市场中，成本最小化的周游型与逗留型线路占据着旅游线路销售中的主体位置。旅游线路作为旅游产品销售的实际形式，它包含了多方面的组成因素，要将多个因素有机的组合起来以适合不同游客市场。但在现实情况，任何旅游者都不会是绝对的成本最小化行为者，也绝对不是单纯的满足最大化行为者，而恰恰是出于两者之间，只不过不同的游客在两者之间的偏向度不一。因此，根据旅游者的空间行为特征，在设计旅游线路时在总体上应该保持有一定的伸缩性（弹性） 。2.4 广州大学城旅游市场分析旅游线路作为旅游产品销售的实际
16、形式，它是由多方面的因素构成，要将多个因素有机的组合起来以适合不同游客市场，所以，大学城旅游开发，首先需要了解其的消费对象，才能做出有针对性的旅游设计。大学城旅游市场的消费对象，主要由 3 大群体构成。（1）初高中生及其家长随着现代教育的多样化，旅游作为一项课外教育形式，已成为教育的一种手段。对于中小学生来说，大学是他们学习的终极目标，高校无疑对他们具有极大的吸引力。对于学生家长来说，为自己的子女选择一所好的大学，是他们一项很重要的任务。所以高校旅游成为他们了解大学的途径。（2）本市市民与嘈杂拥挤、快节奏的都市生活相比，远离喧嚣、宁静致远、安逸的大学城环境对于市民来说是一种独特的魅力，去寻求身心协调和精神放松。同时，人们平时闲暇时间短，不适宜大尺度旅游空间行为。对于市民来说，大学城旅游距离短，低消费，是短期旅游不错的选择。（3）在校大学生在校大学生是大学城旅游最主要的对象。由于各个高校的科研和环境不同，所以产生了不同的氛围，同时，大学生到一个新环境，不熟悉周边环境，从而产生好奇感，驱使其去探索。进调查显示，在校大学生达大学期间平均每学
