《医院绩效考核方案范本参考》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院绩效考核方案范本参考（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院分为很多科室，科室的工作性质不同，医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理” ，调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案，仅供阅览：第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发2004410 号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分
2、配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则：一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面：3、劳动纪律方面：4、护理质量管理：5、后勤部务管理：6、医院感染管理：7、财务管理：8、医疗安全管理：二、临床科室绩效考核1、工作效率指标：病床使用率 9
3、3%达标，每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 5%。平均住院日小于等于 16 天（二级医院小于等于 12 天） 。该指标为相关考核指标，制定每科相应标准。每延长或缩短 1 天，效能工资相应下浮或上浮 2%。工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行，100%达标。每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 2%。2、管理效能指标自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科 680 元，儿科 450 元，外科 750元。每偏离 10%，效能工资下浮 2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在 70%。每降升 1 个百分点，效能工资上下浮 1%。药品费
4、用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下，外科控制线在%以下。每超 1个百分点，效能工资下浮 5%。检查检验费用比 25%达标。每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 2.5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35%，外科30%每降升 1 个百分点，效能工资上下浮 5%。3、服务质量指标病人满意度 95%达标（三甲标准为 90%） 。每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 1%。病人中肯投诉例数 0 达标。每发生 1 例，效能工资上下浮 1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违反
5、劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每 1 例病人为达标。每月每病区抽查在院病历 20 份，每缺 1 例，效率工资下浮 2%。治愈率+好转率 95%达标。每升降 1 个百分点，效率工资上下浮 2%。无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升 0.1 个百分点，效率工资上下浮 2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例，每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历 10 份，每缺 1 例，效率工资下浮 2%。病历合格率甲级 90%，乙级 10%，丙级 0，达标。甲级每升降 1 个百分点，效率工资上下浮 2%。每出现 1 份丙级病历，效率工资下浮 5%。医疗质量综合
6、分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降 1分，效率工资上下浮 2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效率工资下浮 5%（经济损失另计）。急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点，效率工资下浮 1%。三、平台科室绩效考核（一） 、手术室1、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每 1 例病人为达标。每月每病区抽查手术病例 20 份，每缺 1 例，无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升 0.1 个百分点，效率工资上下浮 2%。医疗质量综合分数95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降 1 分，
7、效率工资上下浮2%。2、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效率工资下浮 5%（经济损失另计）。急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点，效率工资下浮 1%。（二） 、门急诊急诊首诊负责制执行率 100%达标。每发生 1 宗违反制度事件，效率工资下浮 5%。诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每 1 例病人为达标。每月抽查急诊病人 20 例，每缺 1 例，效率工资下浮 2%。医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降 1分，效率工资上下浮 2%。收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量，100%达标。每升降 1 个百分
8、点，效率工资上下浮 2%。留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量，100%达标。每升降 1 个百分点，效率工资上下浮 2%。医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效率工资下浮 5%（经济损失另计）。急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点，效率工资下浮 1%科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升 1 个百分点，效率工资上下浮5%。（三） 、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标工作量完成率（检查检验人次及检查检验收入）按各科室标准执行。100%达标，每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 1%。科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。医技科室为 50%，每降升
9、 1 个百分点，效能工资上下浮 5%。病人满意度 95%达标（三甲标准为 90%） 。每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 1%。病人中肯投诉率为 0 达标。每发生 1 例，效能工资下浮 1%。临床中肯投诉率为 0 达标。每上发生 1 例，效能工资下浮 1%。血型检查准确率 100%达标。每差错 1 例，效率工资下浮 50%。配血准确率 100%达标。每差错 1 例，效率工资下浮 50%。医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效率工资下浮 5%（经济损失另计）。血液制品完好率 100%达标。每发生 1 例，效率工资下浮 5%。成份输血比例90%。每升降 1 个百分点，效率工资下浮
10、 1%。2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等 4 项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动，每升降 1 个百分点，岗位效能工资上下浮 2.5%。3、医疗质量考核指标医技诊断准确率 97%达标。每月抽查 50 例，每下降 1 个百分点，效率工资下浮 5%医技报告发送及时率 100%达标。每月抽查 50 例，每下降 1 个百分点，效率工资下浮 2%医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降 1分，效率工资上下浮 2%。4、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效率工资下浮 5
11、%（经济损失另计）。在用设备完好率 100%达标。每发生 1 宗人为设备事故，效率工资下浮 5%（经济损失另计） 。（四） 、供应室1、工作量完成率按本科室标准执行，100%达标。每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 1%。2、科室成本与收入之比按本科室标准执行（消毒物品实施内部计价） ，100%达标。每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 5%。3、消毒物品合格率 100%达标，每下降 1 个百分点，工作效率工资下浮 5%。4、临床科室满意度 95%达标，每下降 1 个百分点，工作效率工资下浮 2%。（五） 、药剂科1、门诊药房完成 1 张处方配方，计发 0.7 元。2、住院药房完成
12、1 床天处方配方，计发 0.7 元。3、配方差错率为 0 达标。每发生 1 例，工作效率工资下浮 10%。4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行（药剂科收入以处方张数0.5 元，以及住院床天0.5 元计） ，每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 5%。5、病人中肯投诉率 0 达标，每发生 1 例，工作效率工资下浮 5%。6、病人满意度 95%达标，每月抽查门诊病人 100 例，每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 2%。5、临床科室满意度 90%达标，每月抽查临床科室作为基数，每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 2%。6、医疗纠纷发生率为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷，效
13、率工资下浮 5%（经济损失另计）（六）门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核1、门诊收款处每完成 1 张有效发票，计发 0.3 元。2、住院收款处每完成 1 入院或出院人次，计发 1.3 元。3、病人满意度 95%达标每升降 1 个百分点，工作效率工资上下浮 2%。4、病人中肯投诉率 0 达标，每发生 1 例，工作效率工资下浮 5%。（七） 、职能及后勤部门、120 车队以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为 ABCDE 五等A 等：临床+平台的均数上浮 10%B 等：临床+平台的均数C 等：临床+平台的均数下浮 10%D 等：临床+平台的均数下浮 20%E 等：临床+平台的均数下浮 30
14、%四、按量计酬工资按量计酬工资以单项工作量作为计量基础，结合该项工作的单位工作量工资标准计发。一、单项工作内容及其单位工作量工资标准（一）入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。5 元/例。（二）住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。2 元/例。（三）特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。1 元/例（四）住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享，比例：临床麻醉护理。甲类手术 120 元/例乙类手术 60 元/例丙类手术 30 元例丁类手术 10 元。（五）内镜手术（胃肠镜检查及治疗除外）从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享，比例：临床麻醉护理。甲类手术 120 元/例乙类手术 60 元
15、/例丙类手术 30 元/例丁类手术 10 元二、单项工作的工作量考核（一）入院收容考核1、由统计室按月提供报表，交医务科审查，除外不列入工作量考核的情形后，送财务科计发按量计酬工资。不列入工作量考核的几种情形：床上周转：指住院病人前出后入间隔时间15 天者。年度结算：指社保病人在每年 6 月 30 日出院，于 7 月 1 日入院者。欠费离院：指自费病人离院时欠费500 元者。三无病人：指无姓名、无亲属、无经费者。基层上送：指基层医院上送入院者。其他情形：指住院不满 3 天，费用1000 元者。2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。年终，根据计划进行考核，对未完成收容病人住院工作计
16、划的，每一工作量扣发 20 元。（二）住院收治考核：每月由科室制订报表（必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容） ，科主任审签，交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。（三）住院手术考核每月由科室提供报表，医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。（四）内镜手术考核每月由科室提供报表，医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。第四章二次分配第一节工作效率工资二次分配的意义工作效率工资，实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是“按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬” ；其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。在工作效率工资的一次分配中，考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。为了进一步激励员工的工作积极性和主动性，使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作，必须对工作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考
