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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 24供水抢修工作总结2013 年尹国元2013 年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针，各项工作齐头并进，在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩，为公司发展做出了突出贡献。根据公司党委的要求，下面由我向大家介绍一下公司在 2013 年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题，并就今年供水工作的重点进行部署和动员。一、确保供水安全优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点，2013 年，各个部门在这
2、方面做了大量工作，通过部门之间的努力和配合，克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响，全面完成了公司下达的安全供水任务。全年供水总量达到 2900 万吨，比 2012年增长了%。首先。水厂的全体干部职工恪尽职守，注重人员的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同时，加强与其他精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 24部门的沟通配合，邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中，克服重重困难，密切关注施工进展并随时调整供水方案，在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。真顺水厂 2013 年对沙河水源井进行
3、全面翻建整修，工程建设周期长，对供电以及井泵设施的影响大，为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响，尤其的雨季，为防止污水回灌，保证供电设备运行安全，水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施，并加强与施工队伍的沟通，注意日常巡视检查，发现隐患及时排除。目前，所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。通过几年的摸索和不断完善，水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步，各厂逐步规范了水位定期监测制度，保证了监测数据的及时性和准确性。尤其是高峰供水期间，通过增加水位监测频次，随时掌握水位变化，及时调整泵管取水深度，彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故，为安全供水工作奠定了良好的基础。在设备保养方
4、面，两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案，高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作，发现问题及时处臵，故障设备及时维修，化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高，水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决，通过反复调试，使设备恢复正常，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 24避免了设备以及供水事故的发生。2013 年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件，水厂反应迅速，应急发电设备启动正常，最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间，这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。第二。水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部
5、门，通过几年的锻炼和培养，已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。2013 年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。面对困难，全站凝心聚力，紧张工作，工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉，为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。第三。作为确保供水安全的重要环节，管理所 2013 年的管网运行安全保障任务非常繁重，总结起来有“三多”：交验工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所为例，年内辖区内发生数起管网爆裂事故，每一次所里都能最短时间赶到现场，先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业，努力控制事故造成的影响和
6、范围。各所管线巡查人员恪尽职守，在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度，发现问题汇报及时，措施得当，降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 24二、优化服务内涵2013 年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试，取得了良好的社会效益，同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。各所以确保水费回收率为中心，针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求，继续在如何为用户提供更为便捷、快速的缴费方式方面下功夫。进一步完善和推广水费预存方式，目前，此种方式得
7、到了广大用户的认可，尤其是新入驻小区，通过与物业公司的沟通和宣传，基本实现了 100%的水费预存率。针对不同地区的缴费习惯差异，各所采取了相应措施，电话通知、短信告知等手段日趋完善，驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。随着水表臵换工作的收尾，入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平，这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出，更是大家提高服务质量，赢得用户认可的结果。通过几年的设备实验和人员培训，13 年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作，这也是公司深化服务的一项新举措，通过一年来的工作来看，达到了锻炼队伍、精品文档2016 全新精品
8、资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 24积累经验、服务用户的初衷。2013 年水表出户改造工作任务量大，施工难度大，负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。在锻炼部门管理能力和积累经验的同时，部门为民服务的意识和能力稳步提升。尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出，过年放假期间，大家都休息了，个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻，他们牺牲个人时间，随叫随到，在积极解决问题的同供水总公司 2013 年度工作总结2013 年，XXX 供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为
9、保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务 XX 经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下：一、2013 年目标任务和主要工作完成情况生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 24目前供水量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 6%；售水总量XXXX 万立方米，比去年同期增长%；水费回收
10、率 99%，管网漏失率%；管网压力合格率 99%，出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率%。截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。一是进一步加强了水源地保护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照中华人民共和国水污染防治法和国家生活饮用水卫生标准规定的“在以地下水为水源时
11、，水井周围 30M 范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了 5642435 的监督举报电话，接受群众的监督和举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射 15 对，探头精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 248 台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。同时
12、，我们继续实行 24 小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施。三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每 3 小时一次增加到每 1小时一次，化验人员到源水入水口巡视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时调货，保证应急抢险时材料充足。四是进一步完善各项应急预案定
13、期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急预案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年 6 月 18 日在 XX 水厂开展消防应急演练、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 247 月 16 日在 XX 水厂开展氯气泄露应急演练、7 月 24 日组织 XX 水厂开展防汛抗洪应急演练、8 月 20 日在 XX 水厂开展防汛污染应急演练，今年 9 月份进行了突发停电事故应急演练、10 月份底组织供管网防冻应急演练
14、，我们对演练中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必须保证城市供水。五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生产工作，切实保证安全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至 5%左右。六是进一步加强安全生
15、产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员 12 人次，发放饮用水安全知识宣传资料 200 余份，接受群众咨询 100精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 24余人次，刊载各类信息 10 余篇。通过强有力的宣传教育，公司上下安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙” 。服务大局齐心协力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。今年以来，我们先
