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1、维修管理制度一质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。1. 质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。2. 质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关汽车维护工艺规范、汽车维护出厂技术条件、交通部汽车维修质量管理办法等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件
2、，确保完整有效，及时更新。（3）制定维修工艺和操作规程。（4）负责车辆档案管理工作。（5）负责标准计量工作。（6）负责设备管理维修工作。（7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。（8）负责质量纠纷的质量分析工作。3. 对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。5. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。二机动车维修质量保证期管理制度（一）适用范围凡本市行政区域取得机动车维修经营许可的机动车维修企业，均应执行机动车维修质量
3、保证期制度。（二）质量使用期1.汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶 20000 公里或者 10 日；二级维护质量保证期为车辆行驶 5000 公里或者 30 日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶 2000 公里或者 10 日。2.摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶 7000 公里或者 80 日；维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶 800 公里或者 10 日。3.其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶 6000 公里或者 60日；维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶 700 公里或者 7 日。4.机动车维护质量保证期从
4、维修竣工出厂之日起计算；返修项目的质量保证期，应从返修竣工出厂之日起从新计算质量保证期。(三)技术要求1.机动车维修企业应在业务接待处显著位置向机动车用户公示本单位承诺的机动车维修质量保证期，所承诺的质量保证期不得低于被规定要求。2.在质量保证期内因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且在 3 日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车使用的相关证据的，机动车维修企业应当及时无偿返修，做好返修记录，不得故意拖延或者无故拒绝。3.在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理扔不能正常使用的，机动车维修企业应当负责联系其他机动车维修企业，并承担相应修理费用。三安全生产管理制度为保证企业生
5、产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：1、必须按相关安全技术操作规程进行生产工作；2、工作时不得擅离工作岗位，不得开与本职工作无关的事情；3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟；4、非工作需要不得动作任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过 5km/h，不准在厂内试刹车；5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放；6、各工程应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使交保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材；7、工作灯应采用低压(36V 以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线，插座是否良好；8、手湿时不得搬动电力
6、开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装、不得用铜线、铁线代替；9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。10、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制度适合本单位的安全管理制度和各种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况；11、按照生产安全法的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专 (兼)职安全生产管理人员，负责监督、教育和检查职工执行安全操作规程；12、定期进行安全生产教育和安全知识，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业；13、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业，举开设备应由专人操作，
7、班工作人员不得进入车下，举车时不准检修举开设备；14、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行；15、有毒、易燃、易爆物品和化学物品、粉虫、腐蚀剂污染、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及化表等应严格按有关部门要求定期检验；16、根据季节变换切实做好防水、防渗 、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材，配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施；17、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。四 环 境 保 护 制 度（ 一 ） 认 真 贯 彻 执 行 “预 防 为 主 、 防 治 结 合 、 综 合 治
8、理 ”的 环 境 保 护 方 针 ， 遵 守 国 家 环 境 保 护 法 、 大 气 污 染 防 治 法 、 环 境 噪 声 污 染 防 治 法 等 有 关 环 境 保 护 的 法 律 法 规 、 规 章 及 标 准 。（ 二 ） 积 极 防 治 废 气 、 废 水 、 废 渣 、 粉 尘 、 垃 圾 等 有 害 物 质 和 噪 声 对 环 境 的 污 染 与 危 害 ， 按 生气 工 艺 安 装 、 配 置 “三 废 ”处 理 、 通 风 、 吸 尘 、 净 化 、 消 声 等 设 施 。（ 三 ） 定 期 进 行 环 境 保 护 教 育 和 环 保 常 识 培 训 ， 教 育 职 工 严
9、格 执 行 各 工 种 工 艺 流 程 ， 工 艺 规 范和 环 境 保 护 制 度 。（ 四 ） 严 格 执 行 汽 车 排 放 标 准 ， 全 面 实 施 在 用 车 辆 的 检 查 维 护 制 度 （I M制 度 ） ， 控 制 在 用 车 辆的 排 放 污 染 ， 在 维 修 作 业 过 程 中 ， 严 禁 使 用 不 合 格 的 净 化 装 置 。（ 五 ） 严 格 执 行 车 辆 噪 声 抑 制 技 术 标 准 ， 确 保 修 竣 车 辆 的 消 声 器 和 喇 叭 技 术 性 能 良 好 ， 在 维 修作 业 过 程 中 ， 严 禁 使 用 不 合 格 的 消 声 装 置 。（
10、六 ） 车 辆 竣 工 出 厂 前 ， 要 严 格 检 查 车 辆 尾 气 排 放 和 噪 声 指 标 ， 对 尾 气 排 放 和 噪 声 指 标 不 符 合国 家 标 准 的 ， 不 得 出 厂五 车 辆 维 修 档 案 管 理 制 度1、档案存放要有序、查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒、保持档案存放处清洁卫生；2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补；3、根据档案的内容，性质和时间等待证，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份；4、各班组负责人要时本部门使用的档案资料的完整性，有效性负责，在现场
11、不得存有或使用失效的文件、资料；5、各班组每年结档案进行一次核时清理，并将保存的档案整理后交办公室统一归档，已给到保管期的文件资料，由办公室按规定处理；6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同，检验记录，维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副员，结算凭证；7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整，清洁负责，未给许可不得擅自转借、复印。六设备管理制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作性能；2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养；3、操作工要养成自觉爱护设备和习惯，班前班后认真擦式设备及注油调滑工作，使设备经常保持良好的调滑
12、与清洁；4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件；5、对私自使用设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责；6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和检测装制的保养细则，保养周期和检定周期；7、设备保养人应严格按照常规维修竣检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收；8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员作好维修记录；9、设备发生故障应及时待机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员名积极协助修理人员排除故障；10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和设有
13、改造价值的可办旦报废手续清厂长批准；11、对设备的检查、保养、修理名做好所有记录，由设备管理员归档，发便检查。七人员培训制度1、 企 业 员 工 的 培 训 工 作 由 主 要 领 导 负 责 ， 厂 （ 公 司 ） 工 会 或 其 它 职 能 部 门 （ 人 员 ） 负责 具 体 措 施 落 实 。2、 企 业 每 次 组 织 一 次 集 中 政 治 学 习 ， 及 时 向 员 工 贯 彻 落 实 党 和 国 家 的 方 针 、 政 策 以 及相 关 规 定 。3、 企 业 的 相 关 部 门 （ 人 员 ） 应 结 合 生 产 情 况 ， 适 时 开 展 技 术 学 习 和 技 术 练 兵
14、 活 动 ， 使员 工不 断 汲 取 新 知 识 、 新 技 术 ， 为 生 产 经 营 服 务 。4、 充 分 利 用 企 业 内 部 设 施 ， 开 展 多 种 形 式 的 学 习 活 动 ， 营 造“人 人 刻 苦 钻 研 技 术 ， 个 个 争当 生 产 能 手 ”的 浓 厚 氛 围 。5、 鼓 励 职 工 开 展 自 学 、 互 帮 互 学 活 动 ， 对 学 有 成 就 的 视 情 作 适 当 奖 励 。6、 坚 持 持 证 上 岗 制 度 ， 对 有 资 质 要 求 的 岗 位 ， 应 组 织 人 员 参 加 专 业 培 训 和 考 核 ， 在 取得 相 应 资 格 证 书 后
15、， 方 可 安 排 上 岗 工 作。八 配 件 管 理 制 度1、 自 觉 遵 守 各 项 管 理 制 度 ， 仓 库 严 禁 闲 杂 人 员 入 内 。2、 及 时 做 好 供 方 的 选 择 、 评 审 工 作 。 根 据 生 产 需 要 及 时 编 制 采 购 计 划 单 ， 计 划 单 经 领导 签 字 同 意 后 即 按 单 就 近 采 购 。3、 材 料 及 零 配 件 进 库 前 要 验 收 ， 末 经 验 收 或 验 收 不 合 格 的 不 准 进 库 ， 不 准 使 用 。4、 材 料 入 库 后 要 立 卡 、 入 帐 ， 做 到 帐 、 卡 、 实 物 三 符 合 。5、
16、 材 料 应 分 类 、 分 规 格 堆 放 ， 保 持 整 齐 有 序 。6、 保 持 仓 库 整 洁 ， 做 好 材 料 、 配 件 的 防 锈 、 防 腐 、 防 失 窃 工 作 ， 做 好 仓 库 的 消 防 工 作 。7、 库 管 员 根 据 前 台 传 来 的 备 料 单 准 备 材 料 及 零 配 件 ， 修 理 工 凭 派 工 单 领 料 ， 领 料 人 签名 ， 领 用 大 总 成 件 要 经 分 管 领 导 签 字 同 意 ， 领 新 料 必 须 交 旧 料 ， 严 格 执 行 领 新 交 旧 制 度 。8、 加 强 对 旧 料 的 管 理 工 作 ， 上 交 旧 料 贴 好 标 签 ， 出 厂 时 交 还 车 主 。9、 材 料 及 零 配 件 的 领 用 应 执 行 先 进 先 出 的 规 定 ， 严 格 执 行 价 格 制 度 ， 不 得 随 便 加 价 。10、 仓 库 每 个 月 进 行 一 次 清 仓 盘 点 ， 消 除 差 错 ， 压 缩 库 存 。n
