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1、2015 年国际市场营销学（寇小萱 王永萍)复习题总结1、 国际市场营销的发展过程四阶段：1 、非直接的对外营销阶段 ；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段 。2、国际市场营销学与市场营销学的关系：（1 ）联系： 理论基础相同；（二者都是经济学）经营理念相同；（都是以市场理念为指导）市场边界的扩大。（国际市场是国内市场范围的延伸）（2）区别：国际市场环境更加复杂；国际市场营销面对更多的不确定因素；国际市场营销方案更多样化；国际市场营销的难度更大。3、国际市场营销与国际贸易的关系二者既有联系，又有区别。（ 1）联系(2)国际市场营销与国际贸易的主要区别经营的主体不同；（前者是企业
2、，后者是政府）商品流通的形态不同；（前者多种多样，后者只有出口一种）经营动力或行为动机不同；（前者是利润最大化，后者是比较利益）评价经济效益的信息来源不同；（前者的信息来源是国际企业的帐户等，后者是国际收支平衡表）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂。4、 国际市场进入方式（1 ） 出口，直接出口（目标国代理商，经销商，设立分支机构）、间接出口（国际贸易公司、母国出口代理商、外资销售机构）。最基本方式，企业通过出口进入市场。（2 ） 合同经营，许可证贸易、特许经营、管理合同、生产外包、国际工程承包。（3 ） 对外直接投资，指通过对外直接投资而进入国际市场，分为独资进入、合资进入。5、 直
3、接出口的优点、缺点 优：摆脱出口中间商渠道与业务范围的限制，自主选择拟进入的海外市场； 较快获得市场信息反馈，制定适应需求的国际营销策略； 拥有较大的营销控制权，可建立自己的渠道网络； 有助于提高企业的国际营销管理水平。 缺：企业需要支付较多直接费用和持续不断的间接费用，成本高于间接出口； 需要设立专门机构、配置专门人才； 建立独立的海外销售网络需要付出艰苦努力。适用条件：四大资源比较充分，有正真进入国际市场的实力。间接出口的优点、缺点 优：进入国际市场速度快； 费用节省，既毋需承担出口费用，又不需独立完成海外市场调研、建立专门销售网点和配备专门人员； 风险相对较小，不必承担外汇风险及其它各种
4、外贸风险； 灵活性较强，长短期业务均可使用。 缺：间接出口难以使企业获得国际营销的直接经验；缺乏对海外市场的直接控制；所获营销信息有限；利润亦有限。 因此，间接出口是企业进入国际市场最容易也最脆弱的模式，比较适用于小企业。大企业运用此方式，一般是作为诸多选项之一，主要是针对潜力不大而风险很大的市场。6、 直接投资的方式及优缺点国外装配：优点 投资少，简单；节约支出；更好的满足当地要求；能够更好的控制。合资企业：优势，对直接投资者来说，减少政治风险；易于打开销售渠道；享受优惠，提高经济效益；熟悉环境，稳健经营；可以得到优先供应权；减少阻力，迅速占领市场。对东道国来说，弥补资金不足；促进技术改造和
5、更新换代；打入国际市场，过大出口；可以获得科学的管理方法，提高效率，增加利润；扩大本国就业，增加税收。缺点：双方的差异容易造成障碍；难以很好落实全球战略，管理方法难以全面贯彻实施；易受跨国公司控制，遭受损失。独资企业：优势：对外资而言，有完全的决定权和控制权；有利于集中管理与决策，及技术经营的保密；有利于保证质量和信誉；独享全部利润。对东道国而言，提高技术和生产率；有利于培养人才；可以带动相关行业发展。缺点：投资规模太大，费用太高；政治风险和经济风险较高。第三章1.分析罗斯托的经济成长阶段论。1） 罗斯托认为，从经济发展过程来看，世界各国的经济发展水平可以归纳为以下五个阶段：高度消费时期、趋向
6、成熟阶段、起飞阶段 、起飞前夕和传统社会 ，其中，最重要的阶段是起飞阶段：起飞阶段的三个条件：1. 投资率或资本形成率（净国民生产中的投资百分率）应超过 10以上;2. 某些制造部门有快速的发展；3. 必须有良好的政治社会结构配合经济发展，使经济起飞顺利进行。 2.分析经济结构对企业国际市场营销的影响。随着一国经济的发展，其经济结构总在不断升级或变化,需求结构也在不断变化。经济结构是选择目标市场的首要依据之一。各国的经济结构大致可以划分为四种主要的类型： 生存经济类型、原材料或能源出口经济类型、新兴工业化经济类型和发达工业经济类型生存经济类型：1）外向型企业，或是以出口创汇为目的的企业，这类国
7、家不是理想的目标市场。除非这个企业本身需要从这类国家得到某种商品，或通过易货贸易得来的商品能在其他国家的市场上转手获利，否则，企业不应花费力量去开拓这些国家的市场。原材料或能源出口经济类型：1 这类国家大量从国外进口轻纺产品、日用消费品、耐用消费品、高档消费品及开发本国资源所需的机电产品、大型成套技术设备、运输工具等。2对我国轻纺产品、机电设备产品等生产企业来说，这类国家是潜力极大的市场。新兴工业化经济类型：1 一般地说，在这种经济类型的国家里，轻纺工业、家用电器工业、机电工业等制造业发展很快，其地位也日趋重要。2 这些国家已成为国际上纺织品、纸制品、汽车制成品、家用电器等最终产品的主要供应国
8、。3 这些国家对加工制造业所需的原材料、初级产品如纺织原料、钢铁等的需求越来越多，进口数量不断增加。4 如台湾利用进口的橡胶及胶鞋底，加工制鞋，然后出口，已占领美国胶鞋市场的 2/3。发达工业经济类型：1 这类国家技术、信息等新兴高科技产业对本国经济发展的贡献率均在 70以上，是目前国际市场上资本、技术密集型产品及知识、信息产品的主要输出国；同时，需要进口大量的原材料或能源及劳动密集型产品。2 它们向国际市场大量推出高科技产品和人工材料，而从国际市场进口大量的轻纺产品、一般消费品、耐用消费品和部分机电产品等。 这是我国企业目前最大的国外市场。3.分析经济特征对企业国际市场营销的影响。人口：国际
9、营销企业最感兴趣的因素之一。直接形成市场，并决定市场规模及市场潜力的大小。 其中，总人口是决定消费品市场规模的一个基本因素；人口密度与进入市场的难易和营销效率有关 ；年龄结构 中， 25-45 岁的年龄组属于最富裕的消费群达到个人及家庭收入的顶峰。人口自然增长率：如果人口呈现正增长，意味着消费品市场规模有所扩大，在其他条件不变的情况下，可以带动商品销量的增加；如果人口增长过快，又会影响经济的发展和人均收入水平降低，从而导致对某些耐用消费品、高档商品的需求减少。 收入：收入是一个综合的概念；用以统计、核算一国的收入状况 。国民生产总值、国民收入，国民生产净值，是一国经济力量总和，是衡量工业品市场
10、规模和潜力的重要指标；而个人可支配收入是衡量一国消费品市场规模，确定进入商品的数量、结构、甚至销售价格的重要依据基础设施：基础设施的可获性与质量是衡量国际市场营销环境优劣的重要因素之一。主要包括交通运输条件、能源供应、通讯设施、金融以及具有销售辅助功能的情报、财务、销售网络等诸多方面。 自然条件：包括各种自然因素，如气候、地形、自然资源等，它们对市场营销活动产生直接或间接的影响。山区与平原的地理条件的差异，决定了对运输车辆的性能、装备等的需求不同。山区对运输车辆性能、设备等的要求较高。山区的运输成本一般也比平原要高。自然资源的差异还会影响一国的经济和购买力水平，如盛产石油的国家科威特、沙特阿拉
11、伯、委内瑞拉等，依靠石油输出，可以换取大量外汇收入，使国内人民的生活水平和购买能力均较高，这为消费品生产企业的国际市场营销提供了理想的目标市场。但相反，英国、日本、新加坡等国家自然资源匮乏， 这为资源开采型生产企业提供了理想的目标市场。4、 企业国外经营的政治风险及原因国有化，国有化就是东道国政府将外国人在本国的投资收归国有。外汇管制，原因主要是由于该国的外汇短缺。贸易壁垒，原因是基于增加本国财政收入，保护国内生产和国内市场的目的，迫使外国企业多购买本国产品。价格控制，通货膨胀时控制生活费用上涨，抑制进口，保护名族企业。雇工问题，在许多国家，工会受到政府强有力的支持。第四章1.分析文化的含义及
12、其特点。含义：人类社会全部知识和习俗的总和，即人类的知识、信仰、艺术、伦理、法律、风俗以及人作为社会成员所获得的一切能力和习惯的总和。文化的特点：（1）文化是学而知之的，并非天生所有；（2 ）文化是分成部分或因素的；（3 ）文化是某个社会中的所有成员共享的，即不同社会的文化具有差异性；（4 ）文化是不断演进的。 2.分析文化环境的构成要素及其对企业市场营销的影响。构成要素：教育水平、语言、宗教、风俗习惯、态度和价值观念、社会阶层和社会组织等六个方面教育：1影响着人们的消费行为，决定当地消费者和用户对产品的不同需求；2 制约着国际市场营销活动的开展；3影响国际市场促销策略和方式。语言：1语言是国
13、际市场上各国通商的一把钥匙 沟通与交流； 2通过研究出口市场的语言来掌握目标市场国的信息，以利于制定相应的营销对策加拿大英语和法语；3语言是产品的一个重要组成部分。产品说明；品牌名称与标志4 语言是国际市场营销中文化环境里最有意义的一项， 成功的国际市场营销企业，一般都能灵活、准确地运用目标市场国的语言。宗教：宗教是国际市场细分的一个重要变量；宗教节假日是最好的消费品销售季节；宗教戒律和文化倾向影响人们的消费行为风俗习惯：1，日常生活习惯： 一个社会、一个民族的饮食起居、婚丧仪式、劳动分工、社团活动等都与人们的文化素养和传统习惯分不开，对其消费嗜好、消费方式起着决定性的作用。2 商业习俗、惯例
14、与国际市场营销 ：对国外商业惯例的无知，缺乏感情投入是企业进入国际市场的大忌。 任何一个企业要想顺利地进入他国市场，必须首先学会适应和遵循他国的商业惯例和愿望，所有期望获得最大成功的国际营销商，都必须准备以外国经理人员能接受的方式与之周旋。 态度与价值观念 ：态度和价值观念的差异指的是人们对于客观事物的评价标准不同。同样的事物在不同社会或不同人群中有不同的评价标准。 这里包括对时间的态度、对财富的态度、对待冒险的态度、民族自尊心、对古老文化和现代文明的珍视态度等。 社会阶层和社会组织 ：社会阶层和社会组织之所以能影响企业的国际市场营销活动，就在于它影响不同国度、不同文化条件下人们的观念、行为，
15、甚至整个生活方式。 不但是在人际关系方面适应消费国的特殊情况，而且，还需要使自己的产品和促销资料也适应消费国的具体要求。 3.分析企业开展国际市场营销面临的国际经济法律。目前的国际经济法只是特指约束国际之间经济关系的法律规范的总和，它包括国际私法、国际公约或条约、国际惯例等。4.分析国际司法管辖权的确定原则。确定原则有属地管辖原则，属人管辖原则，协议管辖原则，专属管辖原则。其中，属地管辖原则，包括被告住所地/ 居住地、诉讼标的物所在地、法律行为的发生地，而法律行为的发生地包括契约成立地、义务履行地、侵权行为地。5.分析大陆法系与英美法系的区别。1、知识产权的认定原则：普通法系是使用在先，而大陆
16、法系是注册在先；2 协议的法律效力的认定：大陆法系法人签字时是要公证（注册）；而普通法系法人签字时是 确实存在；3 英美法系的国家往往以住地法为属人法，这样当事人所居住的国家的法律即为适用法律属地原则。大陆法系的国家一般规定当事人国籍所属法即为属人法，这样当事人所属国籍的国家即为适用法律属人原则。6.梳理企业国际经营中的争端解决方式。商业争端：先友好协商，不行再仲裁，还不行再诉讼，但是，各国法律一般都规定，只有双方当事人之间不存在仲裁协议或订有司法诉讼协议时，才可提出司法诉讼。第七章1.梳理维农的国际产品生命周期阶段理论。1） 简介：评价 是战后最有影响的国际分工理论之一。 角度 从技术进步、技术创新、技术传播的角度，分析国际分工的基础。理论基础美国经济学家波斯纳提出的技术差距贸易理论。维农认为，在国际市场上，产品的发展需经过 3 个阶段：即新产品阶段（产品导
