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1、1“企业销售管理与相关法律知识讲座”综观当前国内外日益蔓延之金融风暴，它将会给企业带来毁灭性打击，也将会给企业带来新的机遇，与此同时，企业必须改变策略，予以应对和把握。为此，本律师事务所根据历年处理经济案件的经验总结，并结合国际处理经济危机之先进经验，将持续举办讲座，目的是为企业减少公司坏账率，确保利润不被欠债吞噬，避免和减少债务危机，从而导致企业破产之危险。我们相信，本讲座的实施，对以重庆为中心的西部经济的稳定提升必将起到规范作用，从而作出律师对社会经济发展应有的贡献。讲座内容如下：，企业信贷管理企业信贷管理的概念 客户资料的收集方法放账额的确定 客户的跟进制度债权的保护客户与债权的分类 信
2、用与债的实质关系保护债权方法和要素 客户迟延支付理由及危险信号最有效的追债时间 如何处理欠债和追债技巧企业销售过程的相关法律知识经济实体的分类及应承担的法律责任 适用合同法应注意的法律问题2诉讼程序及执行程序的重要问题 保护债权的法律知识课程适合：企业管理人员，销售人员，财会人员公司企业员工法律知识讲座作为公司企业员工，首先要学习产业职业道德、劳动合同法，有助于正确地履行义务、行使权力；其次要学习物权法、合同法，有助于签好合同、规避风险；再次要学习产品质量法、消法和反不正当竞争法，有助于提高产品质量、增强诚信观念；最后要学习商标法、专利法和著作权法，有助于打造自主品牌、提高产品竞争力。一、产业
3、职业道德、劳动合同法(一)产业职业道德1、第一产业（农、林、牧、副、渔）职业道德：（1）热爱劳动，讲求实效；（2）勇于改革，振兴农业；（3）团结互助，共同富裕；（4）移风易俗，树文明新风。2、第二产业（工业和建筑业）职业道德：（1）质量第一，用户至上；（2）钻研科技，精通业务；（3）遵守劳动纪律，听从生产指挥。3、第三产业（服务业）职业道德：（1）树立服务意识；（2）提高效率；(3)讲求信誉；（4）文明礼貌。(二)劳动合同法1、劳动合同条款。（一）劳动合同期限；（二）工作内容；（三）劳动保护和劳动条件；（四）劳动报酬；（五）劳动纪律；（六）劳动合同终止的条件；（七）违反劳动合同的责任。2、劳动
4、合同的期限。分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。劳动者在同一用人单位连续工作满 10 年3以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定限期的劳动合同，应当订立无固定限期的劳动合同。3、劳动者解除劳动合同（见劳动合同法规定的十三种情形）4、用人单位解除劳动合同（见劳动合同法规定的十四种情形）。二、物权法、合同法（一）物权法1、不动产和动产。不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。依法属于国家所有的自然资源，所有权可以不登记。动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但法律另有规定的除外。船舶、航空器和机动
5、车等物权的设立、变更、转让和消灭，未经登记，不得对抗善意第三人。2、担保物权。担保物权人在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，依法享有就担保财产优先受偿的权利，但法律另有规定的除外。包括抵押权、质权、留置权。物权法规定，法律、行政法规未禁止抵押的财产可以抵押。3、一房能否数次抵押和买卖，房屋的物权和债权如何处理。（二）合同法1、合同的订立。合同的订立，是指两个或两个以上的当事人，依法就合同的主要条款经过协商一致达成协议的法律行为。有书面形式、口头形式和其他形式。2、合同的主要条款。(1)当事人的名称或者姓名和住所;(2)标的;(3)数量;(4)质量;(5)价款或者报酬;
6、(6)履行期限、地点和方式;(7)违约责任;(8)解决争议的方法。当事人一方也可提供格式条款。3、合同订立的方式。当事人采取要约、承诺方式订立合同。4三、产品质量法、消法及反不正当竞争法（一）产品质量法1、产品、产品质量的概念。所谓产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。产品质量是指产品能满足规定的或者潜在需要的特性和特性的总和。2、产品责任归责原则。不论最终责任应由谁承担，销售者对损害都负有先行赔偿的义务，在赔偿后，如属生产者责任，销售者有追偿权。3、诉讼时效法律规定。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为 2 年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害之日起计算。因产品缺陷造成损害要求赔
7、偿的请求权在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满 10 年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。（二）消费者权益保护法1、消费者九大权利。即保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、组织社团权、获得知识权、人格尊严权、批评建议权。2、民事责任承担。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。3、惩罚性赔偿。消法规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
8、或者接受服务的费用的一倍”。（三）反不正当竞争法不正当竞争行为 11 种表现：（1）采用假冒手段损害竞争对手的行为；（2）利用独占限定竞争的行为；（3）滥用行政权力限制竞争;(4)商业贿赂行为;(5)虚假宣传行为;(6)侵犯商业秘密行为；（7）降价排挤竞争对手；（8）搭售行为；（9）5不正当的有奖销售；（10）损害商誉行为；（11）串通投标行为。四、商标法、专利法和著作权法（一）商标法1、商标的概念、特征及功能：商标是法律实体或自然人将自己的商品或服务与其他法律实体或自然人的商品或服务加以区别的可识别的标记。（也可以说：区别于同类商品或服务的标记）。2、商标的注册申请。谁先申请授予谁，即申请在先原则。3、商标的保护。行政、民事、刑事保护。驰名商标的保护。（二）专利法1、专利的概念。发明、实用新型、外观设计三种专利。2、专利权客体的种类、授予、范围限制。（三）著作权法1、作者及作品范围。包括文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品。2、著作权的权利。经济权利：复制权、出版权、发行权、演绎权、传播权、追续权、质押权。精神权利：发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。
