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1、1以人为本 以室为家打造一个积极向上精诚团结的队伍信息中心系统室信息中心系统室现有员工 9 人，是一个集网络、硬件与软件开发为一体的科研室。在创建“六好” 基层队 活动中，我们秉承着“以人为本，以室为家” 的理念，创新学习、 创新技术、创新制度、创新服务、创新形象，至 2008 年已经连续 5 年获得厂六好基层队标杆队的荣誉。一、注重学习，提高素质，打造知识复合型队伍打造知识复合型队伍不仅仅是进行单纯的学习培训，而是要本着“ 以人 为本” 的理念把学 习贯穿于员 工的工作和生活之中，使学习成为个人和队伍发展的基础，把学习、工作和管理三者有机融合起来，提高队伍多方面事物的能力。通过多元化学习，提
2、高政治理论学习的积极性。室内为了更好地落实政治理论学习要求，采取了网上课堂和员工讲课双管齐下的方式来调动学习的积极性。由组织干事向室主任下发学习内容，室内以中心理论学习组要求为基本，编制每月学习计划，制作成多媒体，上传到信息中心网上课堂中。每月组织一到两次全体室成员参加的学习，课前全体预习，课上决定由哪位室成员授课，深化了理论学习，创新了学习方法，提高了政治理论学习效果。系统室在2不断提高政治理论运用能力过程中，针对国内外形式、公司发展的形势，针对员工的思想动态，及时用学到的理论和政策进行解释和教育，提高员工的思想觉悟，把员工的思想统一到了创建百年油田目标上来。通过标准化学习，实现 “铁打的科
3、研营盘”。为了实现系统室成为“ 铁打的科研 营盘 ”的目标，室内找准两个突破口，即新 员工教育与科研骨干的培训，取得了显著成果。1、新员工教育的关键是迅速成才，能让其尽快独当一面。室内除了“导师带 徒” 活 动以及老员工对新 员工的言传身教，还特意为新员工制订了专门的教程，在制定新员工教程的过程中，每名技术骨干都积极参与。在硬件网络方面，技术骨干把多年积累的经验毫无保留的做成教程，非常通俗易懂并可操作性强；在软件编程方面，我们挑选室内的具有代表性的科研项目代码作为教程，并在其中详细编写备注，这样避免了新员工初来乍到的茫然，使其明确目标，步伐扎实，迅速成长为能独当一面的技术骨干，为“铁打的科研营
4、盘”的 实现夯实 了基础。2、科研骨干的培训的关键是学习新知识和创新，使其在原有的基础上更上一层楼。一是室内组织成立了以科研项目为核心的科研攻关小组，这些小组针对开发应用过程中遇到的难题，一起边学习，边钻研，每周都有攻关、学习的计划，每周都坐在一起谈学习的收获，谈攻关的成果。读书自学活动找到了员工相互交流、了3解的切入点。二是创造条件请进来，走出去，给科技人员提供更多的学习方式与渠道，每年都请 12 名技术专家来七厂讲授计算机和网络知识；同时根据科研项目的外协教育或者外出培训，每年组织 2-3 人次的外出学习，让科研骨干接触最前沿的技术。学习新知识、应用新知识，学以致用、解决实际问题，成为科研
5、骨干提高工作水平的巨大推动力，为“铁打的科研营盘” 的实现提供了有效保障。通过礼仪化学习，树立文明服务的形象。在规划室内员工礼仪学习时，秉承“不学礼无以立 ”的方针，把礼 仪学习与实际工作紧密结合。室内员工在 2007 年系统的学习了有关礼仪的基本课程，通过对表情神态规范、礼貌用语、坐姿、站姿等科目的学习，提高了个人的自身修养，改善了员工们的人际关系。同时，在“一带十” 、网络维护、硬件维修等信息中心窗口性质的工作中，提高了服务对象的满意度，树立了信息中心文明服务的形象。开展“六好 ”基层队创 建活动的几年来，系 统室采取以人为本的态度，不断创新学习理念、学习内容、学习方式，为我们在各项业务上
6、水平跨台阶方面起到了非常积极的作用。二、强化管理，建设文化，打造高效自律型队伍系统室牢固树立科学发展观和业绩观，把管理和企业文化作为经营管理的两个重点来抓，加快创新管理、创新文化，让员工们以室为家，成为高效自律型队伍。4深化队伍管理，制定制度和工作流程。系统室为深化管理，特别注重建立相应的制度保障。几年来，我们建立了“机房管理制度” 、“硬件送修管理制度” 、“硬件外接管理制度” 等 5 项制度，用制度让广大员工树立工作目标，明确工作内容，规范工作程序，避免工作失误，提高工作效率，收到了很好的效果。为了克服人员外出或值班突发事件带来工作无法很好完成的问题，中心班子采取规范工作流程，有效地解决工
7、作中的实际困难。今年以来，系统室技术人员根据自身工作情况，把每一项常规性工作编写成多媒体流程报告，供大家讨论修正。通过近半年的努力共完成“合同系统主要业务流程”、 “第七采油厂核心 设备维护工作流程 ”、“防病毒中心管理流程” 、“计算机病毒 处 理流程”、 “四大部分共 18 个流程。经过一年来的努力，系统室已基本完成了各个岗位规范化和流程化，这种方法增强了员工对自身工作的深入思考，提高了员工工作效率，系统室的工作得到了良好运行。制度和工作流程与员工就像家规与儿女，使得管理目的更加明确，指挥运行更加得当顺畅，打造了高效的队伍。建设企业文化，营造健康向上的氛围。制度从外部提供了约束，文化从内部
8、提供了动力。系统室在制定制度的同时，也提炼总结了自己的企业文化“ 网络有界，服务 无界” ，并在所有的工作中实践这一理念，为系统室的发展建设增添了文化感召力，积淀了文化底蕴。同时，发挥典型作用，创造出健康向上的氛围。通过“三比”5活动，信息中心涌现出田会丰等党员科技标兵，这对年轻的科技人员是一个激励，系统室抓住年轻人积极向上、富于激情的特点，一是请标兵现身说法，讲经历、讲经验，二是在工作生活中，标兵们对年轻人的言传身教。年轻的科技人员获得形象的感召，从心里涌发出无穷的动力，这些都使我们更爱这个家，形成了一只自律的队伍。美化办公环境，为工作提供愉悦的氛围。一是从荣誉标志入手，我们把系统室这些年获
9、得的荣誉牌匾摆放在办公室内，使室内员工为进入这样一个集体而感到自豪，工作中自然带着承前启后的动力。二是从卫生环境入手，系统室除了办公室外，还管理着两个机房、两个库房，我们要求做到清洁卫生，环境舒适，物品摆放规范，专业工具使用后原样放回，使员工们养成了良好的卫生习惯，并在良好的环境和氛围中工作，愉悦了身心，提高了工作效率。三、加强沟通，提升凝聚力，打造团结协作型队伍21 世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业，依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量” ，我们致力于打造一支具有很强凝聚力的团队，发展系统室。建设沟通平台，及时解决问题
10、。室内领导与成员除了在平时工作生活中的沟通协调，还建立了有效的沟通制度。周一室内会议进行队务公开，通报各路分管工作运行计划，商定工作细节及协调情6况，周五时室成员以书面工作总结汇报工作进展情况，对工作运行中的缺点进行分析，找出结症，采取针对性措施加以整改。这种沟通平台已经成为室内员工共同磋商协调的平台。同时，通过沟通平台，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以最佳的组合建设团队。制度化的沟通平台，成为发扬民主、集思广益的有效方法，树立了团结协作、共襄大事的良好形象。通过体育
11、活动，提升团队凝聚力。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。为了能让室内员工充分理解凝聚力的重要性，系统室经常以室为单位参加体育、趣味活动。在活动中，我们集思广益，鼓励员工们的创造力与“主人翁 ”精神。但是一旦 队长定出 战略，却需要每个人对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个细节和每一个流程都要落到实处，在团队中找到自己的位置，通过团队的成功激发队员的团队荣誉感，增强队员的责任心，加强团队的凝聚力。通过工作生活中的沟通和团队建设，室内成员有了自觉的内心动力，共同的价值观，树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，增大团队成员对团队的向心力，形成了一个团结协作的队伍。7以上是系统室在创建“六好” 基层队活动 中的一些经验，我们将总结经验，再接再厉，继续扎实开展好“ 六好” 创建活动，突出加强队伍的思想建设、能力建设、制度建设和作风建设，努力将信息中心系统室打造成堪当重任、奋发有为的队伍，为创建百年油田，实现油田信息化做出新贡献。信息中心系统室2009 年 10 月 13 日
