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1、辉煌成就的动力XXXXXXXX 年行风建设纪实XXXX 年，XXXXX 上级部门的正确领导，县委、县政府的深切关怀，以及社会各界的大力支持下，行风建设工作以服务、安全、改革、治理、发展为指导思想，以不发生服务事故，行风建设站排头；不发生干部职工违法违纪案件，不发生有责任的越级上访事件为总体目标，认真贯彻国网公司“三个十条” 、搞好“三个服务 ”，切实转变 服务理念，增强 做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性，从加强队伍建设，创新企业治理，完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手，不断取得新的成效，并取得了丰硕的成果。XXXXXXXXXXXX 全年获各类奖项共计 52 项，其中省级以上
2、奖项 11 项，市级奖项 21 项，县级奖项 20 项，个人奖项 17 项。其中，该局继续保持了“省级文明单位” 、“市 级思想政治工作 优胜企业”称号，连续第 13 年荣获县“便民利民杯 ”第一名，并被省公司授予“ 文明单位”、 “农电线损规范化管理达标单位” 等称号，被市局授予 “农电培训先进单位”、“供 电 所建 设先进单 位” 等称号，被枣强县县 委县政府授予“党风廉政建设先进单位” 、“民主评议先进单 位” 、“安全生产先进单位” 、“文明单位 创建先进单 位” 等荣誉称号。如此 辉煌的成就，正是该局行风建设顺利开展的见证，其主要体现在以下几个方面：一、行风建设的顺利开展，加强了领导
3、班子建设,增强了班子的领导能力一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在，这也是该局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。XXXXXXXXXXXX 以建设一支“ 政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导班子为 原则，在行风建设中对领导班子建设不断完善，在企业建设上，班子成员在涉及企业的重要规划计划、机构设置调整、干部奖惩任免、重要岗位调配、规章制度建立、大额资金使用等属于“三重一大” 的问题上，始终坚持民主集中制度，通过集体研究和其它规定的程序进行决策，使班子在职工中形成了一个整体的领导形象；在日常工作中，领导班子弘扬通力协作的团结精神，党、政、工协调配合，按照集体领导
4、和个人分工相结合的原则抓好企业的各项工作，使集体智慧得到充分体现，整体功能得到充分发挥；与此同时，班子成员发扬勤政廉洁、求真务实的精神，加强学习，不断提高业务素质，增强企业凝聚力，并根据局里的制度进行综合检查、督察，并组织全员开展合理化建议活动，听取有益于企业发展的意见和建议。通过开展行风建设，班子成员组织全员多次开展合理化建议活动，共收到合理化建议 90 余条，采纳 50 余条，及时解决企业生产、经营中出现的各种问题。二、行风建设的顺利开展，加强了员工队伍建设，提高了员工素质做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职，更加出色的完成工作任务。行风建设的不断开展，使员工能够发现自
5、身的不足之处，并鼓励员工通过学习、参加培训等方式来不断完善自我。通过学习培训，切实增强服务意识，提高职业技能；通过加强形势任务和宗旨教育，提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性；通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识，这样可以极大的调动员工的工作积极性，增强员工的归属感。截至XXXX，XXXXXXXXXX 通过开展行 风建设，以培训、考核、使用、待遇一体化为核心的人才工作机制的建设，继续强化“业余党校、青工教育培训班、教育培训中心” 三位一体的教育培训平台，加强师资力量，加大教育投入，完成业余党校教学 40 个课时，举办了省公司基本工作流程等各种培训班 18
6、期，全员培训率达 100%。在加强内部培训的基础上，选派 168 人次参加了上级部门举办的各种培训、比赛和调考等活动，让优秀职工“走出去” 开 阔视 野，增长 才干，全员的整体素质明显提高，极大的调动了员工的工作积极性，增强了员工的归属感。与此同时，分别组织 180 名供电所人员和 108 名职工参加了省公司持证上岗考试、职业技能鉴定，合格率均为 100%。其中，该局职工XXXXXX 同志在省公司开展的第二届优秀人才评选活动中，当选操作技能类优秀人才；XXXX 作为全市唯一代表省公司参加国网公司技能比赛的选手，为省公司争得了团体第四名的好成绩；XXXX 被县委、县政府授予“十大行 风卫士”称号
7、。三、行风建设的顺利开展，提高了服务质量，为造就金牌服务提供动力X 月 X 日，XXXXX 收到肖张村党支部、村委会的代表从几十里以外专程送来的感谢信，信中对该局 XXX 供电所从各方面为该村生态文明村的建设提供的极大帮助表示由衷的感谢。XX 年以来，XXXXXXXXX 始终如一，在不断完善行风建设的过程中，紧紧围绕地方经济建设和农民生产生活用电扎实开展“三 为 ”服务 ，始终坚 持“ 人民电业为人民” ，以“ 始于客户需求、终于客户满意” 为前提， 做到重诚信、态度好、服务周到，全力打造金牌服务，在工作上赢得人民群众的大力支持。与此同时，该局还以奥运安保为契机，大力推进城乡供电服务一体化建设
8、和供电服务标准化建设，不断完善 95598 热线服务，并继续开展“学秀贞品质，创品牌服务”活动，全局 16 支“ 秀贞服务小分队”进社区、进乡村、进客户征求意见优质服务，深入开展了“金牌服务迎奥运”、 “金牌服务 大走访”等活动，及时收录群众反馈的意见和建议，努力提高服务水平，保证了行风建设和优质服务工作的顺利发展，树立了供电企业的良好形象，受到广大人民群众的一致好评。四、行风建设的顺利开展，健全了行风工作机制，完善了行风工作管理XX 年以来，该局始 终把行风建设作为各项工作的重点，并将健全行风工作机制，落实责任、实施奖惩、完善内外监督，作为行风建设和优质服务工作的制胜法宝，在认真完成上级部署
9、的各项工作的同时，明确任务，分工协作，实行全面、全员、全方位的管理，一级抓一级，层层抓落实，扎实做好每一项工作，确保行风建设的顺利开展。该局实行了明查暗访工作制度，采取明查暗访制度和定期走访制度相结合的方式，将各项工作责任到人；制定了严格的惩奖制度，对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“先进单位” 、“文明标兵”予以表彰，对敬业爱岗先进典型进行褒奖，并不定期抽调员工进行理论考试及现场操作，对考试不合格者停职进行专业培训，对仍不合格者予以辞退；完善了群众监督制度，聘请了 128 名社会监督员，对工作进行监督，并认真听取意见和建议，不断改进工作；健全了供电服务投诉管理体系，及时对客户的投
10、诉举报进行登记，并第一时间进行处理，保障了电力客户的合法权益，维护了企业的良好形象。五、行风建设的顺利开展，强化了安全生产管理，为各项工作的健康发展奠定基础电作为一种特殊商品，消费群体涉及各行各业、千家万户，因此，确保安全生产，有助于提高经济效益，提升服务水平，促进供用电和谐关系的健康发展。XXXXXXXXXX 开展行风建设工作以来，始终将安全问题作为工作的重中之重，通过不断完善行风建设工作，使员工门始终坚持执行“安全第一、预防为主、综合治理” 的方针，做到安全 资料指标 化、安全器具定置化、安全管理制度化、安全考核指标化、安全责任人头化。同时，健全安全生产保证、监督和责任三个体系建设，严格落
11、实“三票三制”和“ 三票一单” ，将安全 责任和压力落实 到每项工作的领导者、管理者、执行者，切实抓好每个工作环节的安全职责落实，扎实开展了电网安全隐患排查治理等 6 项安全专项检查活动，夯实电网安全运行基础，并全面实施了安全风险金抵押制度，进一步增强了全员加强安全生产和管理的积极性、主动性。通过加强安全教育和培训，分期分批进行了全员安规培训和关键岗位、关键人的资格认定考试，进一步提高了员工的安全意识、安全技能和安全管理水平。通过重新修订和规范了应急预案的编制，加强预案的演练，提高了事故应急处理能力。同时，开展了新一轮的安全性评价工作，不断提高安全生产管理水平，并积极开展电力设施保护，对线下树障进行了及时制止和专项治理。行风建设的顺利开展，使得该局安全生产方面不断完善，为县域经济建设健康发展提供了安全可靠的电力保障。截至 XX 月XX 日，该局已实现连续 安全生产 XX 天。行风建设的顺利开展，使得 XXXXXXXX 取得了一系列辉煌的成就。然而，辉煌的 XXX 已经过去，崭新的 XXX 已经到来，面对新的机遇与挑战，XXXXXXXXX 将秉承“努力超越，追求卓越”的企 业精神，以只争朝夕的精神，求真务实的作风，不断进取，全局上下同心同德，团结一致，开拓创新，为企业更快更好的发展贡献力量，并以积极的态度和昂扬的斗志去迎接新的挑战。
