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1、浅析垂直电商的发展路径 金星宇 刘磊 中央民族大学 摘 要： 垂直电商主要是在某个细分市场或者行业中进行进一步深化运营的电子商务模式, 通常此种类型的模式所关注的是一些特定人群的需求。随着其不断发展, 在新时期也暴露出不少问题, 面临发展困境。本文将主要对当前垂直电商发展中遇到的困境进行分析, 并尝试提出相对应的解决策略, 希望能为实际发展提供理论借鉴。关键词： 垂直电商; 发展困境; 解决路径; 作者简介：金星宇, 中央民族大学。作者简介：刘磊, 中央民族大学。垂直电子商务一般所关注的是某类具体人群的需求, 为他们提供专业服务。经过一段时间的发展, 垂直电商也经历了不同的发展阶段, 从 B2
2、C 到 B2B, 再到O2O 电子商务1。新时期, 电子商务的发展由于各种主客观因素的影响, 面临诸多困境, 想要使其得到全面发展, 就需要针对这些问题提出全面有效的解决对策。一、垂直电商的源起及发展我国国内首家垂直 B2B 电子商务平台最早成立于 1997 年, 这也是我国垂直电商发展的起点2。垂直电商旗下的产品大都是类型相似的产品, 比如唯品会和凡客诚品等。垂直电商的来源主要是两个方面:第一, 来自于传统零售思维。传统零售行业的好坏与其选择的地理位置等密切相关, 如果将业务扩展到互联网领域, 这些优势也都不符存在了。而且互联网依托于物流配送, 在线零售则是将包裹分开打包与配送, 成本明显也
3、会更高。第二, 来自于专业化思维, 传统领域当中, 专业化思维的确可以使商家所提供的产品和服务质量有所改变, 最终形成价格方面的竞争优势, 但是商品生产与流通方面存在较大差异, 专业化经营也不是最佳的解决之道, 而是要形成规模效应。凡客诚品在 2013 年时收购垂直电商品牌初刻, 创始人及 CEO 陈年表示要在2013 年内让业绩增加 50%左右, 而且争取全年都盈利。聚美优品的 CEO 陈欧也表示, 网站将会最大限度盈利。唯品会属于华南垂直电商, 其获利更是众所周知, 主要是通过对成本的精确控制来使规模效应得到进一步的扩大。二、垂直电商当前发展过程中遇到的困境电子商务最初产生时主要集中在数码
4、、纺织行业, 现在已经与各个不同的行业进行深入的融合, 如金融业、零售业、制造业和服务业等3。就像是传统的行业需要面临升级一样, 电子商务企业也需要随着内外部环境的变化而出现升级。(一) 过于重视规模, 忽视特色我国电子商务发展规模不但扩大, 在扩张的背后是不少电商为了争夺客户而推广告, 拼价格、品流量等。尤其是在近几年来各种节日上的争夺战就可以发现。事实上不少垂直电商都陷入了同质化现象严重的陷阱当中, 过节所谓的促销活动也是“流量和价格战”。不少电商在售后、物流以及所售卖的商品上更是大同小异, 甚至出现价格虚降的欺诈事件。本质上垂直电商仍然缺乏核心竞争力, 竞争仍然是停留在基础的价格战上,
5、如果不进行转变将必然会面临亏损或者倒闭的命运。近几年来盲目追求规模的扩大, 在激烈的价格战上, 利润也不尽如人意。(二) 物流与技术相对滞后产品的物流速度也是不少垂直电商主要解决的问题之一, 比如生鲜水果等, 本身的保存条件就要求高, 而且当前运送成本高, 保存条件不到位等, 对于电商来说是难题。显示生活中不少生鲜产品的物流、采购等也未形成统一的标准, 不少电商在不了解具体的流程时就盲目的扩大规模, 导致其在物流配送、售后等方面相对滞后。超负荷的运营容易导致网站发生瘫痪现象, 甚至网银系统也会刷爆, 物流从缺货、缺人手, 即便是交给第三方也得听天由命。(三) 做到“垂”, 忽视“直”凡客诚品是
6、典型的垂直电商, 最初主要运营服装, 后来开始涉猎不同的产品, 如项链、化妆品等, 看似种类多样, 确使其专业化品牌降低, 一旦降低, 将会导致严重的同质化现象, 可替代性也会增强, 最终会被别的厂家击垮。2010 年我国的垂直电商总数就达到了 1.5 万家, 不少平台只重视规模扩大而忽视颈椎的定位和品牌价值的培育。三、破解当前垂直电商困境的发展路径(一) 将产品与服务摆在首要位置垂直电商想要在激烈的市场竞争环境下得到更多顾客的信任, 实现差异化竞争优势, 就必须要使自身的服务水平与产品质量得到相应提升, 构建完善的供应商、服务是产业链, 提升自己的核心竞争力, 避免陷入到短期同质化竞争当中。
7、垂直电商核心竞争力的构建需要考虑到各个不同的环节, 如产品的设计、制造、影响等方面, 要在自己的细分领域当进行品类深耕, 建立起小而精的网站, 并不是那种杂货市场。垂直电商需要将商品运营、差异化竞争以及流量导入等都设计出来, 每个环节尽可能的做到细化。(二) 转向精细化运营在垂直电商发展的早期阶段, 不少企业是通过持续融资、持续亏损或者牺牲毛利率的方式来获得相应的品牌效应, 但是这种草莽阶段也应该过去, 而是顺应时代的发展需求变为精细化运营。垂直电商在选择自己的消费人群和细分领域时需要结合该人群的消费特点, 另外必须要以先进的互联网技术作为支撑, 推动电子商务业务朝着社交网络、移动客户端等方向
8、突破, 打破传统只依靠建立网站来维持客户的做法。比如可以积极利用论坛、私信、微信等方式来实现品牌的传播。(三) 立足垂直电商本位垂直电商企业在发展过程中必须要明白, 其本质还是商业, 而互联网只是一种盈利和销售的途径, 要转变传统的营销观念, 开展相应的本位经营, 并不是只是一种单纯的搬运工, 将一些品牌的商品简单的罗列到网上。应该认识到不同性质的企业所采用的模式存在差异, 必须要更灵活的利用互联网。总之, 垂直电商想要在某个细分领域当中取得较好的发展就必须要深入了解和研究行业发展特点, 然后再依托于互联网树立垂直品牌。四、总结新时期垂直电商的发展出现了一些困境, 如盲目扩大规模, 物流技术落后等, 想要促使其得到较快发展, 就必须要认清垂直电商的本质, 并且注重产品与服务, 通过运营方式的精细化转变来推动垂直电商更好发展。参考文献1杨德荣.水产品垂直电商运营模式研究D.浙江海洋大学, 2017. 2吴青.湖南“互联网+电商”发展路径研究A.决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛经营管理决策的应用与分析学术研讨会”论文集 (上) C.决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院:, 2016:2. 3杨铿, 杨晋丽.垂直电商发展路径探析J.江苏经贸职业技术学院学报, 2014, (04) :5-7+30.
