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1、网店装修设计及其版权保护 韩国雷 宁波大学法学院 摘 要： 网店装修设计伴随电子商务发展兴起的全新类型的网页设计, 是以吸引流量为目的的商业销售思想与网页设计技术的融合。在设计中应当做到整体风格的统一协调, 避免冲突;同时注重美观性与实用性, 增加浏览者的感官的舒适度和浏览的流畅性, 从而增加商业效益。同时网店装修设计符合我国著作权法所保护的作品的构成要件, 其版权应当受到法律保护, 这样有利于保护智力成果, 打击盗版和鼓励网店装修设计创新。关键词： 网店装修设计; 商业销售思想; 版权保护; THE DECORATION DESIGN OF ONLINE SHOP AND ITS COPYR
2、IGHT PROTECTIONAbstract： The decoration design of online shop is a new kind of web design that appeared with the development of e-commerce, it comprises with business ideas and website design techniques for the purpose of attracting customers. The overall style should be coordinated; Paying attentio
3、n to aesthetics and practicability can Increase the comfort of the viewers senses and the fluency of the browser, which Increase business benefits. The decoration designs of online shop are works protected by copyright law, its copyright should be protected by law, and its conducive to the protectio
4、n of legitimate intellectual achievements, combating piracy and encouraging innovation.Keyword： The decoration design of online shop; Commercial sales idea; Copyright protection; 引言我国电子商务发展迅速, 在互联网经济方面处于世界领先地位。根据 2017 年 6月份的中国互联网发展统计报告, 我国网民在数量上不低于 7.51 亿, 互联网普及率为 54.3%。2016 年中国电子商务交易额 22.97 万亿元, 同比
5、增长 25.5%。电子商务市场的繁荣伴随的是网上店铺的遍地开花, 网店装修在竞争中的作用也日益增强。一个好的网店装修设计能够为网店的商品的销量带来可观的增加, 同时也造成网络市场中对优秀网店装修设计的知识产权侵权剧增。我们既要通过独创性的设计带来优秀的网店装修作品, 同时也要加大对优秀设计的版权保护。一、网店装修设计的特点区别于传统实体装修, 网店装修本质上是网页设计工作, 是通过计算机实现对网络商店页面的设计和排版。之所以称之为网店装修, 是因为在工作所起到的作用方面两者一致, 无论传统装修还是网店装修, 都是为了更好展现商品的价值, 增加店铺内商品的销量。(一) 商业销售元素与网页技术的融
6、合首先, 网店装修与传统商店装修相比, 两者都服务于招牌展示、商品信息展示。传统店铺装修是对实体店面的装修, 用的是现实中的建筑材料, 体现的是建筑工程设计中的物理原理和工业美学, 以及设计师对艺术美学与工业建筑艺术融合的个人独创性理解。网店装修是对网络商城中某个或者多个关联的商品销售网页的装饰, 手段主要是通过计算机技术, 运用文字、色彩、图片、视频等因素的结合, 体现的是网页设计技术和平面构图美学。其次, 网店装修与其他网页设计的独特性在于其对于商品网络销售的专注性。专注于网络销售, 主要是指对商品销售的诸多因素的使用。比如对网店招牌的突出和放大, 网店招牌是一个网络店铺的品牌形象, 网店
7、装修中通常会把网店招牌放置在店铺网页的最顶端, 甚至每一个商品页面的最开头部分。由此可见, 网店招牌对一个店铺品牌效应和特色的突出作用。这在普通网页设计中是不常见的。另外, 商品促销信息、商品畅销信息等的模板化设计与运用也是又一个重要区别。将促销模板放置于网页的较前方, 让顾客第一时间就能看到促销信息, 同时用优惠信息内容吸引顾客继续浏览商品页面。还有网店的最新信息发布模板, 这就如同每个实体店通常有新款新货的摆放位置, 这一模板的运用, 有助于让顾客都及时地了解到网店的最新讯息。上述的这些例子, 都是商业销售元素在网店装修中突出运用的, 是网店装修区别于一般网页设计的重要方面。(二) 以吸引
8、流量目的展示的目的是为了吸引流量, 商品销量的增加以店内客人流量的增加为前提, 虽然不同档次的商品由于针对购买力群体的不同而对客流量的依赖程度有所差别, 但是, 那只是客流量与成交量的转化率问题, 总体上商品销量与客流量的正比关系是确定的。网店装修设计要在商品和店面展示的内容编辑上以消费者需求为导向。第一, 消费者需要强烈的感官刺激, 网络商店数量众多, 单品销售更是琳琅满目, 引起消费者第一眼对商品感兴趣才能有消费者接下来的交易可能性;第二, 消费者需求信息完整清楚, 标题化的宣传吸引流量以后, 店铺能不能留住顾客, 将流量转化为成交量, 顾客重点要看的还是商品的信息。不同类型的商品消费者对
9、与商品不同特性的关注度不同, 比如电子商品消费者更加关注商品性能参数, 内衣商品中消费者最在意材质材料等, 网店装修设计中通常通过详细的商品重点信息描述来满足消费者的商品信息需求;第三, 舒服的浏览体验是顾客流量转化为销量的润滑剂, 消费者在浏览商品或者店铺网页的时候感到感觉到视觉上的舒服和浏览使用上的简单便捷, 在消费者消费决心中起到的心理作用不容忽视。二、网点装修设计的策略(一) 风格整体性把控1. 单品页面设计:在单品网页设计方面, 要注意网页页面风格与产品的性格相符, 如果页面装修设计风格与商品特性相符并且富有新意, 这样不但符合消费者根据一贯经验而对商品产生的认真心理, 容易让消费者
10、产生第一印象上的认同感, 而且再加合理新意就更能增加消费者意外惊喜心理 (如图 1) 。比如:销售单品紫砂壶的页面, 装修设计上用红泥颜色为主色调并且配以沉稳幽清的装修风格, 同时配以传统木质茶具为背景或者以手工制作的作坊为背景, 符合消费者对紫砂壶茶文化认知和对传统手工质量的期待。相反, 如果大量运用鲜亮颜色或者活泼的装修设计风格, 就会造成对消费者对心理预期的失落。所以单品页装修整体风格上一定要与产品性格保持一致。图 2 店面装修风格与商品性格一致 下载原图2. 店铺整体设计:店铺装修设计要注重保持不同页面之间的主色调不变, 同时兼顾整体风格的一致 (如图 2) 。就如同在同一家实体店内浏
11、览商品一样, 相同的页面风格在消费者浏览不同页面时会产生视觉上的顺畅感。如果整个店铺不同网页风格各异, 有的简约而有的过于复杂, 有的风格沉稳而有的激情澎湃, 这容易给消费者这家网店杂乱无章之感, 而且易造成这家店铺很多面, 从而给消费者制造消费不安全感。(二) 美观性与实用性并重1. 设计的美观性:网店销售全靠网页表达的信息吸引流量, 网页装修设计的美观性自然是重中之重。美观又分为静态的美观和动态的美观, 静态美观的设计比较传统。当下流行的网店装修设计比较注重动态美观设计, 也就是在信息表达的形式上大量运用动图或者短视频, 并且搭配文字组合, 让重点信息更加突出, 次要信息一笔带过, 充分展
12、示自己商品的优势。同时这种动态美观也是注重满足对浏览者不同感官的充分刺激, 来达到使消费者印象深刻的目的。比如, 网店不同与实体店中可以使商品在触觉和嗅觉方面影响到消费者, 网店只能在视觉和听觉方面下功夫, 而传统静态网页设计几乎只关注视觉方面的效果。虽然视觉刺激依然是主要方面, 但是听觉方面依然不能忽视, 网店装修设计中充分运用短视频和语音介绍, 让商品信息展示动起来, 让浏览者立体化的感受到商品的优势效果必然更好。合理色彩使用与搭配使网店装修设计更加美观。当下社会风气讲究返璞归真, 人们更加推崇自然的并且人工加工少的东西。这一原则在网店装修设计中也要充分运用, 在网页大面积使用的颜色中多运
13、用低饱和度的自然色, 尽量减少运用高饱和度的人造色, 这可以增加浏览者的舒适感, 让浏览者感觉美观。同时在色彩的组合搭配方面, 应该总体上注意避免颜色的冲突, 这样可以增加网店装修设计的整体感。但是在特别提醒处的颜色运用, 如引导标签、注意事项上就应当用差别较大的颜色, 增强警示作用。2. 设计的实用性:完整的信息表达要在浏览者浏览不遇到困难的情况下才能被接收到。网店装修设计的在界面操作难度上, 要根据商品所针对的重点销售人群而进行差别化设计。比如针对老年销售的产品, 其顾客通常年龄偏高, 因为身体机能的退化或者网络使用学习的不够充分, 在操作上容易遇到困难, 从而不能了解到关心的商品信息,
14、这就要求设计者在设计的网店装修方案时应当尽量减少浏览者的操作步骤。如用一张图片展示商品信心的不要用若干行文字表达, 能用短视频全面展示商品的不要用长页的图片, 同时能在一页中展示的信息尽量避免多页展示。同时针对老年群体还要减少周边广告或者推广信息栏的设置, 这样可以减少老年消费者受到周边信息的干扰。相反, 针对年轻消费群体的商品就不必拘泥于操作的简单, 一切以充分表达商品信息为原则。同时年轻群体因为不像老年群体一样依赖与客服的交流, 所以客服交流链接的设置不用像老年产品的网店页面一样优先布置。三、网店装修设计版权的法律保护(一) 网店装修设计版权的著作权法保护及立法完善建议1. 网店装修设计构
15、成作品:网页设计是否享有版权以及能否受到著作权法的保护, 要看其是否是著作权的客体, 也就是要符合作品的构成要件。我国著作权法第三条列举的作品类型中并不包括网页设计类型的作品, 而网店装修设计作为网页设计的特殊类型, 更没有规定。根据最高人民法院关于审理设计计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释第二条规定:“受著作权保护的作品, 包括著作权法第三条规定的各类作品的数字化形式。在网络环境下无法归于著作权法第三条列举的作品范围, 但在文学艺术科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的其他智力成果, 人民法院应当予以保护。”可见我国著作权法保护的作品的核心构成要件为独创性和可复制性。就独创
16、性方面, 首先, 网店装修设计者虽然对其使用的装修元素如视频、图片、色彩等没有独创行为, 但是就整体设计而言, 网店装修设计者对各种元素的适用和编排, 其中大量融合了市场销售的技巧和方法, 体现了其设计者独特的思想表达, 这更是网店装修设计区别于其他类型的网页设计的特点;其次, 商业方法专利是否应该在专利法中予以保护在学界有争议, 同时商业思想作为一种思想同样不受著作权法的保护, 但是商业思想在网店装修设计中的独创性表达方式是应当受到著作权法的保护的。就可复制性方面, 网页装修设计是通过编程技术, 以数字代码形式保存的作品, 同时设计的外观更是被大量模板化, 不存在复制上的障碍。这种模板化在增加网店装修设计效率和会用效率的同时, 也让抄袭和盗版网店装修设计模板变得容易。所以, 网店装修设计完全符合作品的构成要件, 应当受到我国著作权法的保护。2.著作权法完善建议:我国著作权法第三条所列举的作品类型中不包含网页设计类, 所以虽然网页设计符合作品构成要件, 但是不能称其为著作权法上的作品, 同时第三条所所得授权性规
