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1、儿童医院治安突发事件处置预案为确保我院的安全与稳定，维护医院工作人员及就诊患者的人身安全和财产安全，有效处置突发事件，最大限度降低突发事件的危害，保证医院正常的就医疗秩序。依据国家有关法律法规及医院管理实际，建立统一指挥，反应迅速，处置及时的应急处置体系，特制订本预案。一、制定规范的法律依据：根据企事业单位内部治安保卫条例、 公安部 61 号令（2002 年）等法律法规，制定本预案。二、我院治安突发事件的界定：突发事件是指在医院内部正常工作状态下突然发生的恐怖袭击爆炸、医疗纠纷、打架斗殴、暴力、醉酒滋事或精神病人等各类恐吓及由于人员骤然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件。其事件具有难以预见、
2、处置紧迫、危害严重和广泛影响的特点。三、工作预案：（一）指导思想和组织领导坚持以“三个代表 ”重要思想 为指导，牢固 树立“稳定压倒一切” 的思想，增 强 政治意识、大局意识 和责任意识，积极、主动、扎实、认真做好预防和处置我院突发事件的工作。我院成立“医院突发 事件应急处置工作领导小组” ，负责指挥、协调和组织本院重大突发事件的预防和处置工作。对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重大问题，使我院预防和处置方案及时有效地开展工作，检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。1、预防和处置我院治安突发事件领导小组：组 长： 副组长：成 员：成立指挥部：我院治安突发事件处置
3、领导小组现场总指挥由院长担任，指挥部设在后勤管理科办公室，主管后勤副院长负责指挥协调突发事件的处置工作。2、后勤管理科对发生治安性突发事件时，及时调配保安员，并通知相关部门。（二）处置原则1快速反应原则。处置突发事件要坚持一个“快” 字，如信息上报快，部署控制快，组织行动快，预案落实快。2现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确指挥判断。3设置警戒原则。突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员，设置警戒，保护现场，禁止无关人员进入。4降低损失原则。处置方法要妥当，要以维护政治稳定、社会安全，确保医护及后勤工作人员的人身、财产安全为工作重点，力求
4、做到尽量减少社会影响，减少人员伤亡，降低危害。5基本装备原则。我院为处置突发事件提供视频监控、应急广播、安全头盔、警戒带、袖章标识、疏散标志、应急灯、对讲机、强光手电、消防器材及值班车辆等必要基本装备保障。6协调配合原则。医院各部门及物业工作人员明确职责任务，按照预案分工，互相协调、通力配合，对突发事件进行妥善处置。7追究责任原则。依据处置突发事件预案中指挥部及各组织职能任务分工，划清权限职责，并追究相关人员的责任，给予相应处分；突发事件发生后，对因未能落实预案有关要求造成我院经济损失或人员伤亡的，要按处置突发事件预案职能任务分工，依法追究相关人员的法律责任。（三）预案等级工作预案应分为三个等
5、级：1、一级预案：即院内发现可疑爆炸物、接到恐吓电话、个体聚众闹事公共秩序受到干扰时，应立即启动预案，进行处置。2、二级预案：即院内发现爆炸物，群体闹事造成公共秩序严重干扰、混乱等，应立即启动预案，进行处置。3、三级预案：即院内已发生恐怖袭击、爆炸等事件，应立即启动预案，进行处置。（四）处置措施1一级预案处置。即院内发现可疑爆炸物、接到恐吓电话、个体聚众闹事公共秩序受到干扰时，应立即采取以下处置措施：（1）后勤管理科在接到突发事件警情后，应立即报告莲花派出所，并宣布启动一级处置预案。（2）组织附近人员向安全区域疏散，组织保安人员到达现场维护秩序，拉起警戒线，把可疑爆炸物交由公安部门处理，对院内
6、进行全面检查。同时启动监控系统，对院内各处部位进行监控，通过监控寻找可疑人。（3）接到恐吓电话时，要冷静处置，尽可能拖延时间与其周旋，记住其语言特征，有条件的进行录音，为公安机关侦破提供线索。（4）遇到个体聚众闹事时，后勤管理科人员到现场，立即组织全体保安人员到达现场，维持秩序与疏散人员，并及时通知公安机关到场处理。2、二级预案处置：即院内发现爆炸物，群体闹事造成公共秩序严重混乱等，应立即启动预案，进行处置。（1）后勤管理科在接到突发事件警情后，应立即报告莲花派出所、上级主管部门、莲花街道综治办、深圳市公安局国保大队文保支队等相关部门，并宣布启动二级处置预案。（2）立即组织附近人员向安全区域疏
7、散，通过广播疏散楼内人员，保安人员立即到现场维护秩序，拉起警界线只许出不许进，等待公安部门处理。（3）遇到群体闹事时，院领导到现场，立即组织后勤管理和物业管理处负责人、所有保安人员到达现场，维持秩序与疏散人员，防止事态扩大，并及时通知公安机关到场处理。2三级预案处置。已发生恐怖袭击、爆炸等事件，应立即采取以下处置措施：（1）安全管理部门在接到突发事件警情后，应立即报告莲花派出所、上级主管部门、莲花街道综治办、深圳市公安局国保支队文保大队等，并宣布启动三级处置预案。（2）院领导到现场，组织指挥，所有保安到现场维护秩序。（3）立即停止就医，播放广播，组织病人家属按疏散路线有秩序尽快撤离到指定地点，
8、并清查有无人员在楼内。（4）控制所有出入口，封闭爆炸物品残留物品现场，现场组织抢救，划定警戒区，设立警戒线，派专人在现场周边警戒，维护好现场秩序，在专业人员到来前，不得移动可疑物品。（4）协助公安部门进行现场处置，并为调查取证提供线索。（五）工作要求1后勤管理科和物业管理处要高度重视处置突发事件工作，全体医护及后勤工作人员要时刻保持高度警惕，充分认识其重要性，要提高处置突发事件的意识，增强责任感。2我院把处置突发事件工作作为防范工作中的一项重要内容来抓落实，严格按照方案，落实防控措施，加大监督检查力度。3各有关人员要按照岗位职责和工作范围加强巡视，发现可疑人、可疑物、可疑车辆，及有可能制造恐怖
9、爆炸事件的人员，要及时报告医院保卫部门和莲花派出所，消防监控中心的监控人员，通过视频进行监视，保安人员做好一切准备工作，并保持通讯畅通，出现特殊情况可果断采取处理。4保安员要加强情报信息的收集工作，及时发现各种可疑性和苗头性信息，密切观察势态的发展，及时上报医院相关部门。5保安人员要做好重点防范部位的巡查、安全保卫工作，确保安全，防止发生爆炸、破坏等犯罪活动。（六）善后处理工作1我院突发事件发生后，事故处理工作小组应及时做好善后处理工作，积极做好恢复院内医疗正常工作秩序。2对在预防、处置院内突发事件中和善后处理工作中表现突出个人，或有特殊贡献的个人，要给予表彰和奖励。3对预防、处置院内突发事件中和善后处理工作中玩忽职守者，隐瞒、缓报、谎报或授意他们隐瞒、缓报、谎报情况者，逃避责任者，以及其他不利于预防和处置工作者，视其情节和危害后果，将给予纪律处分；构成犯罪的，要依法移交司法机关追究刑事责任。
