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1、立洲集团绩效考核管理制度第一章 总则第一条 目的为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条 原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条 指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第四条 适用范围本办法适用于集团各职能部们的全体员工，各下属公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（下属公司财务人员统一由集团财务部进行考核） 。第二章 考核体系第五条
2、 考核对象分类类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工类员工：每月工作性质属日常服务性、重复性、随机性的员工第六条：考核内容1、业绩考核：类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；类员工依据日常工作行为进行考核。2、能力考核：通过员工的工作行为，知识技能，观察、分析、评价其具备的工作能力。3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核内容 权重 综合考核得分业绩考核 70%能力考核 20%态度考核 10%业绩70%+能力20%+态度10%第七条：考核方案对于各岗位三项考核内容（业绩、能力、态度）的具体考核方案由各部门及各公司依据各岗位的工作内容、能力
3、素质要求等来制定。方案制定过程中要与被考核员工本人充分沟通，方案应得到员工本人的认可，以最大发挥对员工的激励作用。考核方案的制定参照以下原则：（1）业绩考核指标：应根据工作任务阶段性的变化，适时进行考核指标的调整。故工作目标和任务阶段性较强的岗位，可能存在每一个考核周期业绩指标都不同的情况。（2）能力考核指标：应根据每个岗位的能力要求具体制定考核指标。（3）态度考核指标：可根据集团对员工的工作态度标准统一制定。集团人力资源部需要对各部门进行绩效考核方案制定要求的指导。方案完成后应交集团分管领导签名确认。第三章 考核实施第八条 考核责任机构考核组织部门-人力资源部：作为各公司人力资源工作的归口管
4、理部门，负责绩效考核总体规则的制定，并组织各公司各职能部员工的绩效考核，指导和监督下属各公司绩效考核工作。考核人&被考核人-各公司/部门：作为各公司具体业务的管理部门，按照各公司员工绩效考核管理办法和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。绩效评审委员会- 分管领导&人力资源部：各分管领导与人力资源部一起组成绩效考核的评审委员会，主要负责修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差，解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。第九条 考核周期一般以月度为考核周期，年终进行综合考核评定；新聘员工以试用期为考核周期，具体时间以通知为准。第十条考核要求1
5、、绩效目标制定：根据职位说明书和月度工作计划，每个考核周期的开始由直接上级与被考核人一起制定绩效指标、指标的目标值、考核要求，考核双方签字确认。2、绩效辅导沟通：直接上级应在平时工作中对被考核人进行继续哦啊辅导沟通。对行为导向型的考核指标做好日常工作行为的观察、记录，作为绩效考核的依据。对结果导向型的指标做好任务达成情况做好过程方法的指导监控，保证结果的达成。3、绩效考核评价: 每个考核周期结束后，由直接上级对下级进行绩效指标完成情况的打分评价。并就本期工作表现以及需要改进的地方进行绩效面谈。4、各公司各部门应于每月 5 日前将考核结果报公司人力资源部。5、绩效考核表按被考核者直接上级主管分管
6、领导的流程进行审批。各公司应设专人收集绩效考核表存档，并制作绩效汇总表。集团各部门统一交集团人力资源部保存和汇总。第四章 考核结果的应用第十一条 考核结果等级分布分数段 90100 8089 7079 70 分以下等级 A B C D意义 优 良 中 差第十二条 培训在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。第十三条 岗位轮换和晋升在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。第十四条 调薪年终进行的综合考核评定结果决定员工的年度调薪。调薪审批流程参照薪酬福利管理制度相关规定执行。考核结果 A
7、B C D 备 注工资序列升（降）级数 2 1 0 -1当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。注：工资序列升（降）每年进行一次，在每年 1 月根据考核结果进行调整。员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受各公司规定的调薪时间限制：（1）职务晋升；（2）在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，必须填写特殊调薪申报表 ，报人力资源部审核，总裁审批。第十五条 绩效收益1、月度进行的绩效考核结果决定每月的绩效工资额度。考核结果 A B C D 备 注绩效工资系数 2 1 0 -1 当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。某普通员工月度绩效工资=岗位
8、绩效薪资标准金额 计提系数注：个人考核结果为 D 等者，取消奖金的发放；试用期员工不享受绩效奖金；2、人力资源部依据各公司各部门交上来的月度绩效考核表，汇总整理出员工月度绩效薪资系数表，交公司领导审批。审批通过后复印绩效薪资系数表交财务作为月度绩效工资发放依据。第五章 考核面谈与绩效改进第十七条 考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；（2）对下一
9、阶段工作的期望达成一致意见；（3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第十八条 绩效改进每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订员工绩效改进计划书 ，报人力资源部备案。第六章 考核结果的管理第十九条 考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。第二十条 考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。第二十一条 考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资
10、源部归入被考核者个人档案并负责保存。第二十二条 考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向各公司人力资源部提出申诉，人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章 附则第二十三条 本办法由各公司人力资源部负责制订、解释及修订；第二十四条 本办法自发布之日起开始实施。附表：1、 员工工作业绩评估表2、 员工工作能力评估表3、 员工工作态度评估表4、 员工绩效考核结果处理表5、 员工绩效改进计划表6、 公司（部门）绩效汇总表7、 员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明附表一、员工工作业绩评估表（类员工） 姓 名 工作岗
11、位公司名称 部门名称考 核 期 年 月 日 年 月 日工作概要工作效果评价直接上级评序号 工作目标计划 权重 考评项目 评分 得分及时性（40%）1 第一项工作内容工作质量（60%）及时性（40%）2 第二项工作内容工作质量（60%）及时性（40%）3 第三项工作内容工作质量（60%）及时性（40%）4 第四项工作内容工作质量（60%）及时性（40%）5 第五项工作内容工作质量（60%）及时性（40%）6 第 N 项工作内容工作质量（60%）总得分（各项得分权重） 100% 总得分：被考核者签 名直接上级签 名分管领导签 名备 注 1、考核权重之和为 100%，工作目标计划参照部门月度工作计划
12、内容。2、考核结果需由部门或公司负责人汇总到人力资源部备案员工工作业绩评估表（类员工） 姓 名 工作岗位公司名称 部门名称考 核 期 年 月 日 年 月 日工作概要工作效果评价直接上级评序号 主要工作职责 权重 评分123456总得分（各项得分权重） 100% 总得分：被考核者签 名直接主管签 名分管领导签 名备 注 1、考核权重之和为 100%，考核者每项评分按照百分制进行打分。2、 、考核结果需由部门或公司负责人汇总到人力资源部备案。附表二、员工工作能力评估表姓名 岗 位单位名称 部门名称考 核 期 年 月 日 年 月 日岗位核心能力描述能力考核项目 权重 考核要点 评分 得分自评 30%
13、知识、技能 20%1、 基础知识和专业知识2、 该岗位工作经验3、该岗位工作技能 上级评 70%自评 30%逻辑思维能力 20%1、对岗位工作内容的理解2、对上级下达的指示的理解3、分析、归纳和总结能力4、洞察能力以及判断的失误率 上级评 70%自评 30%创新能力 20%1、管理创新2、技术创新3、合理化建议被采纳数 上级评 70%自评 30%人际沟通与协调能力20%1、上下级、同事之间沟通2、部门之间的沟通与协调3、人际关系协调处理能力 上级评 70%自评 30%表达能力 20% 1、 口头表达能力2、 文字表达能力 上级评 70%合计 100% 总得分（各项得分权重）被考核者签 名直接上
14、级签 名分管领导签 名备 注 考核结果需由部门或公司负责人汇总到人力资源部备案附表三、员工工作态度评估表姓 名 岗 位单 位 部 门考 核 期 年 月 日 年 月 日考核项目 考核要点 评 分是否严格遵守工作纪律，按照公司管理制度要求规范自己的言行；对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；纪律性 25%是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面） ，按时完成工作报告；工作是否充分考虑他人处境；是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；团队协作 25%是否努力使工作气氛活跃、协调，充满团队精神；工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；是否积极学习
15、与业务相关的知识，不断提高业务技能；是否积极参加公司组织的各类培训；敬业精神25%是否敢于承担责任，不推卸责任；为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；奉献意识25% 不搞部门本位主义，坚持各公司全局观点；总得分 总得分=权重各项得分被考核者签 名直接上级签名分管领导签 名备 注 考核结果需由部门或公司负责人汇总到人力资源部备案附表四、员工绩效考核结果处理表姓 名 岗位 评估时间工资序列 年龄 工龄所在公司 部门业绩考核得分能力评估得分态度评估得分（综合考核得分业绩得分70%能力得分20%+态度得分10%）考核分数综合得分绩效考核等级绩效考核等级绩效等级标准：等级 A B C D分数 90-100 分 80-89 分 70-79 分 70 分以下月度考核绩效系数 2 1 0 -1年度考核调薪级数 2 1 0 -1岗位异动 绩效工资系数 其他月度绩效考核填写岗位异动 工资级数变动 其他年度绩效考核填写被考核者意见 直接上级意见 人力资源部意见 分管领导意见考核结果处理意见备注 考核结果需由部门或公司负责人汇总到集团人力资源部备案附表五、员工绩效改进计划表姓 名 岗位 部 门1、2、3、4、杰出的绩效（按重要性
