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1、1中心医院创先争优工作汇报中心医院党委书记 解仁祖2012 年 1 月 5 日各位领导、同志们：在过去的一年里，我院通过深入开展创先争优活动，在理清思路上用功，在查找差距上使劲，在改进工作上动招，在提升水平上着力，使活动的成效体现在工作实践上，努力实现了常规工作上水平，重点工作有突破，服务大局有作为，探索创新有亮点，为我院在“ 十二五” 时期实现跨越式发展奠定了坚实的基础。下面，我代表医院党委将创先争优工作取得的成绩、经验与不足总结汇报如下：一、创先争优工作中取得的主要成绩可以总结为注重两个“紧密结合”，实现三个“重大突破”，提升四个“ 完美形象” 。（一）注重两个“紧密结合”一是紧密结合医院
2、实际，推进创先争优活动有计划开展。进一步增强党支部的活力，使党组织在凝聚人心、推动发展、促进和谐等方面有创新。深入开展特色鲜明、富有成效的主题实践活动。以“强素质、树形象、相护关爱、奉献真情”为内容开展文化主题活动，制定推进表，每月都有活动内容。继续围绕“党旗飘在我心中”这个主题，广泛开展“党员示范岗”、“承诺制”、“ 双培双带”、“ 结对帮扶 ”等具有本院特点的党建载体活动。倡导岗位奉献，号2召全院医护人员为患者做一件好事，学习身边的优秀党员，加强党性教育，改善医患关系，提升服务质量，保证医疗安全，争当患者满意的白衣天使，使党员的先进性在各个岗位上得到充分体现。并开办医院宣传简报，对创先争优
3、活动进行大力宣传，共发行 6 期。二是紧密结合医院各个时期主要工作任务，深入开展创先争优活动。围绕医院中心任务，结合“一会双讲三评”、 “建党 90 周年” 、 “三好一满意”、 “学先进、找差距，定措施，谋发展”大学习大讨论等系列活动，深入开展创先争优活动。4 月 6 日开展了“一会双讲三评” 活动，在保证不耽误正常工作情况下，院领导班子成员按照包片分工，点评分管党支部和联系点；按要求认真开展点评，做好记录，不走过场，深入实际的开展工作。以庆祝中国共产党成立 90 周年为主线，唱响医院改革发展主旋律。举办了“激情主旋律，颂歌献给党”红歌演唱活动；开展“一先十优”的评选表彰活动和“ 创先争优，
4、争当先锋”演讲活动；通过树立党员先锋模范活动，深化党员教育，达到“点亮一盏灯，照亮一大片，树起一面旗，影响一大面” 的作用。组织群众开展新春游艺会、三八节活动、职工篮球赛、5.12护士节趣味运动会，积极参加管理局组织的各项活动，在庆祝建党 90 周年红歌演唱活动中，获得了第一名、党史知识竞赛中获第二名。参加鄂伦春旗卫生系统篮球赛获得第二名，以及旗卫生局庆祝建旗 60 周年文艺晚会和垦区庆祝建党 90 周年系列演出及接待任务等，丰富多彩的文体活动受到院内外各界人士的好评。3在党员干部中推行承诺制，今年院党委于 7、8 月份开展了以“ 创先争优、送医下乡”为主题的专家免费义诊送药活动，先后到 7
5、个农场，义诊人数千余人次，免费发放近 2 万多元百姓急需的药品，受到了农场领导干部及职工的欢迎。同时开展 “创先争优” 、 “三好一满意”服务竞赛等系列活动；为群众带来实惠。（二）实现三个“重大突破”一是在培养党员干部文化理念、廉政教育上有重大突破。以学理论、学科技、学先进为主，开展了学习齐齐哈尔第一医院先进经验，积极打造团队精神活动。组织参观人员开展讨论会，谈感想，学人之长，补己之短。同时还举办了“优质临床护理培训” 讲座，各支部和科室也根据自身需要学习理论知识和开展技术练兵活动，使职工的全面素养得到很大的提高。院党委把学习作为提升医院职工整体素质的重要措施，努力建设学习型医院。一是建立好的
6、学风，加强中心组学习。党委一班人从自身做起，带头学习，每个领导一个课题，党员干部积极响应，积极参加各种学习活动。今年中心组扩大到全院集中进行党课学习 8 次。二是营造好的学习氛围。在学习内容上，政工部带领各支部成员积极参加理论学习，将理论学习成果转化为实践工作能力，破解了工作中许多难题。为了营造中心医院风清气正、安定和谐的良好环境。认真整治私收和漏收费的现象，杜绝不合理检查、不合理用药、不合理收费和收受“ 红包” 、吃拿卡要等现象。今年还特邀请原呼伦贝尔市纪委副书记玉山同志作了廉政文化建设报告，结合现实讲解了中国传统文化教育，全院医护人员接受一次深刻的教育。4二是在宣传工作力度上有重大大突破。
7、为了做好“以病人为中心，以质量为核心”的创先争优优质服务的宣传。加大了内、外宣力度。今年内宣在垦区电视台垦区新闻上发表 59 篇，超额完成全部发稿任务；在垦区农垦周刊报纸上发稿 60 篇、在垦区工会财富网发稿 83 篇；外宣发表稿件 58 篇，其中在市级呼伦贝尔日报 、 呼伦贝尔电视台发稿 10 篇，在天津网、秦皇岛新闻网等网站发稿 5 篇，在省级 内蒙古日报 、 内蒙古日报网 、 内蒙古百姓新闻网 、 内蒙古新闻网 、 南海网 、大众网 、 中安在线等网站发表 15 篇， 内蒙古农垦信息网发稿 24 篇；在国家级中国农垦信息网发稿 2 篇；新华网 、 中国焦点新闻网各发稿 1 篇，实现了很大
8、的突破。三是在医德医风和精神文明建设上有重大突破。通过加强医疗服务创新，营造高层次的服务理念和人文关怀。3 月 18 日特邀齐齐哈尔市第一医院副书记王丽珍作“提升人文品质 实践医学人文精神” 专题报告，使医务人员对适应现代医学模式的转变，提高人文素质，构建和谐的医患关系，丰富人文精神，强化人文医学执业素养等有了更深的认识与理解，为医院文化建设的提升起到很大的推动和促进作用。结合“创先争优”活动开展的以“强素质，树形象，相互关爱，奉献真情”文化主题活动，各科室之间形成了健康、和谐、有序的良好氛围，合作精神不断增强，出现了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面。今年各科成功地抢救了多例的重症患者，
9、从门诊到病房，从入院到出院，为患者提供优质服务， “以病人为中心”的优质服务理念在医院蔚然成风。截止 125月底共收到锦旗 8 面、感谢信 7 封，拒收红包 12 人次，病人满意率达 94%。（三） 、提升四个“完美形象”一是通过拓展业务合作，提升了医疗服务项目和医疗技术质量的完美形象。我们与齐市第一医院建立了协作关系，与外省多家“ 三甲”医院建立友好协作关系，对心脏修补术、胃癌根治术等20 多项技术进行了改进创新。坚持合作共赢的方式，引进各大医院的高端人才，开展合作医疗，通过这种合作方式，全年共实施白内障手术 65 例，同时还开展了肿瘤治疗和护理。我们通过多方协调，不懈努力，全部开通所有医疗
10、保险，包括鄂旗、莫旗职工、城镇居民及鄂旗农合患者的门诊及住院、慢性病保险刷卡治疗；低保、生育保险；鄂旗城乡低保、铁路职工及家属患者各种医保。是中国人寿保险、平安保险公司等商业保险的定点医院；鄂旗、莫旗职工慢性病体检，呼伦贝尔市非因公受伤疾病体检的定点医院。这些政策的成功争取，不但方便了患者，也为我们扩展了医疗市场。二是努力改善医疗服务流程和住院条件，提升患者住院环境完美形象。我们积极克服经费短缺，医疗基础建设发展滞后，享受不到国家公共服务的均等化待遇等困难。多方筹措资金，加强基础设施建设，更新医疗设备，实现了医疗环境的有力改善。通过争取农业部扶贫项目，购置了一台美国 GE 数字 X 线摄影机（
11、DR ） ，对放射科机房进行了防护改造。新建新生儿重症隔离监6护室已经投入使用。投资 200 万元购置供热设备，新建供热厂房，改善了供热条件。投资 60 余万元购置安装了 3 个环保型化粪灌及生活用水设施，解决了原由排污设施因年久失修污染地下水及医疗生活用水问题。还为科室配置急需设备近 50 万元。以创建温馨病房和文明科室为主，努力创建让病人舒心干净，让职工工作顺心安心的医疗环境。达到环境净化、亮化、美化，医院考核检查组每周不定期检查环境卫生和精神文明情况，实行评分制，并与绩效奖金挂钩。医院儿科党支部自己动手作画，布置温馨走廊和病房，受到患儿喜爱，得到家长的称赞。对医院各个就医流程及服务标识进
12、行较大的改进和设置，更加方便患者就诊。三是加强医护人员工作作风和服务质量，提升了医务人员全心全意为群众服务的完美形象。院领导不断加强医护人员工作作风、服务质量和工作责任心，严格执行原有的“首诊负责制”、 “三级医师查房制”、 “危重病患者抢救、会诊、术前讨论”等制度外，还先后制定出台了“科主任、护士长周例会制度”、 “科室用药定期监督检查制”“药品器械采购公开制” 及“ 财务、审计验审制” 等相关管理制度。还开展了业务院长深入科室查房安全评价活动，抗菌药物临床应用专项整治行动，规范病历书写培训等活动。通过各项制度的出台和各种活的开展，使我院的管理更有章可循，更加正规化、系统化。对先进集体和先进
13、个人实行重奖，以此带动全院人员工作作风转7变。一年来，我们对违规操作医护人员喝酒后上岗人员分别给予通报批评、停薪留职查看等处罚。同时拿出 5.5 万元对儿科、康复理疗科等 4 个先进集体和 10 名先进个人进行了表彰。四是通过打造社会效应，不但赢得了市场也提升了农垦医院这个品牌的完美形象。我们先后深入各大农场，辗转千里义诊，免费为百姓送医送药，老百姓视我们如亲人。春季免费为诺敏河农场贫困职工家属陈秀珍做白内障手术，得到了垦区干部员工的高度赞扬；妇科医护人员救助智障孕妇和内科救助外出打工人员的事迹在内蒙古日报刊登；康复科关爱少数民族遇车祸女孩的故事在呼伦贝尔电视台播出后受到广泛关注。我们以创先争
14、优提供优质服务为抓手，改善就医条件，拓展业务合作，扩展医疗领域，增加市场份额，扩大医院品牌，取得了可喜的成绩。2011 年全院门诊数 32390 人次，住院人数 5448人次，平均住院天数 9.3 天，床位使用率 125.67%，住院手术901 例，入出院诊断符合率 97%，治愈好转率 97.7%，急诊和病房危重病人抢救成功率 90.58%，消毒灭菌合格率 100%。实现收入 2679 万元，比上年增加 526 万元，增长率 24.40%。通过我们的不懈努力，农垦医院的品牌在大杨树地区乃至呼伦贝尔市都越来越响亮！二、存在问题和不足主要表现在：一是个别党员干部对深入创先争优活动的重要性和必要性认
15、识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是发展8不够平衡，一些支部的工作力度、工作落实程度上存在一些差距，个别支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是党员干部查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。四、解决的措施1、进一步增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大群众。2、强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，为医院的发展积极奉献，建功立业。3、进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性。4、进一步完善医疗技术规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务为群众，树立良好的医疗卫生形象。5、加强创先争优活动的内在有机联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效。总之，通过活动，使我院精神面貌有变化，思想作风有转变，各项工作有起色，医疗质量有提高，医院管理更规范。今后我们要充分利用好医疗改革发展的良好机遇，引导广大党员干部职工9牢固树立创先争优先锋意识，为加快我院事业发展而努力奋斗！
