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1、形成性考核一论述题章节 本章主要内容概述 本章重点概念 本章重点问题第一章导语1、人力资源2、人力资源管理3、人力资源管理的历史和发展1、人力资本的概念2、人力资源管理的职能1、什么是人力资源？人力资源管理与传统人事管理有什么区别？2、人力资源有哪些特征？第二章人力资源规划1、人力资源规划概述2、人力资源规划的程序3、人力资源供求预测1、人力资源规划的程序2、人力资源规划的内容3、回归分析法的概念1、简述德尔菲法？2、人力资源需求预测的方法有哪些？3、如何使组织的人力资源供求平衡？第三章工作分析和工作评价1、工作分析概述2、工作分析的基本方法3、工作评价1、工作分析的作用与意义2、工作评价的概
2、念、意义3、工作分析的步骤1、工作分析的基本方法有哪些？2、什么是工作说明书？第四章员工招聘1、员工招聘概述2、员工招聘的程序3、员工招聘渠道1、员工招聘的概念2、外部招聘、内部招聘的优缺点3、外部招聘渠道1、员工招聘原则有哪些？2、如何做好员工招聘工作？3、员工招聘的途径包括什么？第五章员工甄选与测试方法1、面试法2、心理测验法3、评价中心法1、面试的概念2、面试的主要类型有哪些3、心理测验的概念1、面试的过程和内容？2、个性测验常用主要有哪两类？第六章员工培训1、入职引导2、员工培训及其种类3、员工培训的程序4、培训的方法1、入职引导的含义和意义2、培训效果四级评价模型3、员工培训的程序1
3、、员工培训的种类？2、员工培训的概念和意义？第七章绩效考评1、绩效考评概述2、绩效考评的程序3、绩效考评的方法4、绩效考评中常见的问题及防范1、绩效的概念及特点2、绩效考评的原则3、绩效发展计划1、员工绩效考评的程序2、绩效改进的措施3、绩效考评的概念及特点第八章薪酬管理1、薪酬管理概述2、薪酬设计的基本程序3、常用的工资制度及其选择4、奖金激励5、福利1、薪酬的功能2、薪酬管理的原则3、影响薪酬水平的因素4、奖金的特点1、薪酬设计的一般程序2、薪酬设计的基本程序3、薪酬的概念及构成4、影响福利的因素第九章劳动关系管理1、劳务关系概述2、劳务关系的建立与终止3、劳动争议的处理1、劳动合同的内容
4、2、劳动合同订立的原则3、劳动合同的类型1、订立和变更劳动合同应该遵循哪些原则？2、劳动关系的概念及法律特征3、劳务争议的处理程序第十章员工保障管理1、员工健康管理2、劳动保护与安全生产3、社会保障和社会保险1、劳务保护任务2、安全管理的内容3、劳动保护的概念及特征4、社会保险的内容1、社会保障制度的概念2、安全管理的内容是什么？3、发生安全事故的主要原因？4、社会保险的概念及特征？第十一章职业生涯管理及发展1、职业生涯管理的相关理论2、职业规划3、职业发展1、职业生涯的概念2、职业选择与职业期望的含义3、个人职业规划与组织规划的含义1、职业发展、咨询、道路的含义？2、要做好个人职业规划，必须注意哪些问题？3、组织职业规划的内容？4、组织参与职业规划的意义和作用？第十二章人力资源外包1、人力资源外包概述2、人力资源外包的实施3、人力资源外包的风险及其管理1、人力资源外包的服务商的选择途径2、整体业务外包模式的概念3、人力资源外包风险管理1、人力资源外包的原因是什么？意义是什么？2、人力资源外包的含义和原因？3、人力外包的意义和风险？
