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1、 DCZxxxxxxxxx 测 试 中 心 管 理 体 系 文 件DCZ/ZY（31-41） 2010管理类作业指导书编制： 审核： 批准： 受控印章：持有人：20100101 发布 20100101 实施xxxxxxxxx 测试中心 发布1序号 文件名称 编号 页码1 中心各岗位职责说明书 DCZ/ZY31-2010 22 人员职业道德规范 DCZ/ZY32-2010 83 安全和卫生管理制度 DCZ/ZY33-2010 94 档案室管理制度 DCZ/ZY34-2010 105 实验室管理制度 DCZ/ZY35-2010 116 样品室管理制度 DCZ/ZY36-2010 127 仪器设备的
2、使用及保养维修制度 DCZ/ZY37-2010 138 检测工作制度 DCZ/ZY38-2010 149 管理体系文件编码规定 DCZ/ZY39-2010 1510 标准物质管理制度 DCZ/ZY40-2010 1711 检测工作安全预案 DCZ/ZY41-2010 19DCZ/ZY(31-41)-2010第 1 页 共 1 页xxxxxxxxx 测试中心作业指导书第 A 版，第 0 次修订名称： 目 录 实施日期：201001012一、主任岗位职责1.负责本中心的全面工作，对上级和委托单位负责。2.负责国家对质量检验有关的方针、政策、法规、条例和标准的贯彻执行，确定中心的质量方针批准发布管理
3、手册 、 程序文件 。3.健全组织机构、明确各部门人员职责，给予其履行职责所需的权力和资源，任命技术负责人、质量负责人、部门主管、质量监督员，推荐授权签字人。4.负责检查各部门、各岗位职责执行情况，考核各部门、各岗位的工作质量。5.负责员工素质教育，提高员工质量意识、客户至上的服务意识及公正独立诚实开展检测工作的法律意识，建立内部激励机制，让员工自觉为实现本中心质量方针和目标而努力工作。6.负责在管理体系中对管理手册、程序文件、培训计划，物资采购计划，重大检测合同行使批准权。7.负责为管理体系的有效运行提供充足的人力、物力、信息等方面的资源，不断完善环境和工作条件，对检测工作质量和检测安全负全
4、责。8.主持管理评审，为持续改进管理体系的有效性提供资源。9.负责重大工程质量检测的组织、协调、管理工作。对因管理不善造成的检测结果质量重大失误或有损第三方检测机构的行为负法律责任。二、技术负责人岗位职责1.在主任领导下全面负责中心检测试验的技术工作，当为授权签字人时，应对检测报告质量负全责。2.参加特殊合同的评审，确保检测人员能力、检测方法、仪器设备状态满足合同的要求。3.负责协助综合部实施检测人员的培训计划，评价培训效果，授权精密仪器的操作人员，为计算机操作人员设置密码。4.负责组织实施本中心参加国家或行业上组织的实验室间比对和能力验证计划。5.负责确定有效的科学方法对检测结果质量进行监控
5、，制定监控计划并组织实施。6.检查、指导、督促检测人员，严格执行检测标准、技术规范。确保各种技术标准现行有效。DCZ/ZY31-2010第 1 页 共 1 页xxxxxxxxx 测试中心作业指导书第 A 版，第 0 次修订名称： 中心各岗位职责 实施日期：2010010137.负责在管理体系中对管理手册、程序文件、人员培训计划、物资采购计划进行审核，批准技术类作业指导书。8.负责对检测过程中出现“允许编离”或其它“异常情况”或“检测事故”提出处置意见。9.负责对开展新检测项目和非标准方法确认过程的管理工作。10.对因领导不利或责任心不强导致检测工作出现的重大技术事故而造成的严重损失。三、质量负
6、责人岗位职责1.在主任领导下全面负责中心的质量管理工作，对管理体系的建立、实施、保持、改进负主要责任，负责管理体系、接受认证机构的首次审核、到期复查时的对外联络及新增扩项目的申报工作。2.负责建立并领导本中心的质量监督网络，制定年度质量监督计划并组织实施。发现不合格工作责成责任部门采取措施，验证纠正效果。3.负责组织编写管理手册、程序文件并负责它们的宣贯或必要的修改工作。4.负责对综合部受理的客户申诉或投诉事件，组织调查、分析、处置并给客户满意答复。5.负责制定年度内部审核计划并督促相关人员实施内审计划。6.负责管理体系中必要时应采取纠正预防措施活动的管理工作。7.负责制定管理评审计划并协助主
7、任实施，编写管理评审报告。组织落实管理评审会上提出的各项改进要求。8.参加特殊合同评审，监督综合部在合同评审、签署及中途变更过程中是否按规定的程序进行。四、综合部主任岗位职责1.在主任领导下对管理体系在本部门有效运行负全责，负责本部门的全面管理工作。2.组织本部门人员完成以下工作：管理体系文件的发放、存档保管工作。检测报告的编制、打印、发放及存档保管工作。样品的接收、验收、登记、发放及样品存放、处置工作。对外支持服务和供应质量控制，评价合格供方建立供方档案。受理客户申诉和投诉，及时将受理情况反馈给质量负责人，妥善做好处置工作。做好主要仪器的设备档案，检测报告档案、人员技术业绩档案、合格供方档案
8、、4质量活动记录档案、管理体系文件档案的管理工作。做好财务管理工作，保证资金满足检测工作需要。3、每年年初制定年度人员培训计划，并组织实施。4、负责量值溯源工作，制定年度周期检定计划，期间核查计划，并组织实施。5、组织特殊合同的评审及合同执行过程中发生变更要求时的管理工作。6、采用开座谈会或发放调查表的形式，评价客户满意程度并作为管理评审输入资料之一。7、编制物质采购计划并加以实施，做好后勤保障工作。8、编写必要的规章制度。五、检测试验室主任岗位职责1.在主任领导下负责本部门的全面管理工作，对管理体系在本部门有效运行负全责。2.组织检测人员严格按照现行有效标准、技术规范、完成日常检测任务。3.
9、组织人员编写影响检测结果的必要技术性作业文件，如主要仪器设备操作规程及维护保养要求，检验细则、样品制备作业指导书。主要仪器设备期间核查作业指导书，辅助设施功能确认作业文件。4.指导并监督检测人员的操作程序，检测的环境条件，原始记录的填写，数据的计算及修约处置。负责审核检测报告。5.组织检测人员完成技术负责人下达的实验室间比对与能力验证计划，检测结果质量监控计划。6.协助综合部完成检测人员培训计划、仪器设备周期检定计划，期间核查计划。7.参加特殊合同的评审，确保本部门人员技能水平、检测方法现行有效、仪器设备完好、环境条件等关键条件满足检测合同要求。8.负责本室仪器设备配置和消耗性材料的申购。9.
10、负责本室影响检测人员职业健康危险源的识别，并落实预防措施。10.拒绝不恰当的商业、行政对检测工作的干预，同时也不做强迫检测人员做违背职业道德规范的事，对本部门检测工作判断的独立性，检测结果的准确性、公正性、诚实性负全责。11.负责对检测过程中出现的各种情况如允许偏离、质量事故、异常现象等，迅速反馈给领导，并及时采取措施，防止不合格的扩大。12.组织人员完成对仪器设备的使用，定期维护保养工作，确保仪器设备处于良好状5态，满足检测工作要求。六、授权签字人岗位职责1.负责授权领域内检测报告的批准工作，为检测报告质量的第一责任人。2.坚决拒绝来自内部或外部的压力或不恰当的行政、商业干预，确保检测工作判
11、断的独立性、诚实性、公正性。有权直接向有关部门反映本中心违规操作的情况。3.认真审查检测原始记录，计算和导出数据、修正因子的使用，对检测处理有误或信息量不完善的检测报告拒绝签发。七、检测人员岗位职责1.严格按照现行检验标准、规范进行检测工作，对检测数据的客观性、诚实性、准确性负全责。2.按规定填写检测原始记录，确保原始记录的准确性、客观性、完整性、溯源性。使用法定计量单位。3.熟练掌握仪器设备操作规程和安全防护措施，负责本岗位仪器设备的日常维护、保养，认真填写仪器设备使用记录。4.负责本岗位检测工作环境的调控，填写环境监测记录。负责保持所居场所清洁卫生安全保卫工作。5.负责管理“在检状态”的样
12、品，防止样品受到非检测性损坏或污染。6.严格遵守检测人员的职业道德规范 ，保护客户和中心的技术机密，洁身自律，抵制各种形式的商业贿赂。7.有权拒绝不恰当的行政干预，有权越级反映违规操作及对数据弄虚作假的行为。8.禁止使用不合格或超过检定周期的仪器设备，保护好仪器设备的校准状态标识。9.认真钻研业务技术，参加各种技术培训，不断提高专业知识和检测技能水平，提高处理检测过程中异常现象的能力。确保检测数据准确。10.在检测室主任领导下，除出色完成本职范围内的工作外，还要积极完成领导交办的其它工作任务。八、样品管理员岗位职责1.在综合部主任领导下，负责样品的接收（检查、编号、登记、标识）发放，保证样品识
13、别的唯一性。2.负责“待检、检毕状态”下样品管理工作，防止非检测性损坏样品，按规定处置样品。维护好样品室的环境条件，必要时应予以监控并记录。3.负责样品标记使用监督检查。4.负责常规性检验委托单的受理工作并 下达检测任务通知单。6九、设备管理员岗位职责1.在检测室主任领导下，负责本中心所有检测设备的管理工作。执行综合部下达的仪器设备周期检定计划和期间核查计划。确保检测设备均在法定的有效期内。2.负责建立本中心仪器设备台账，主要仪器设备技术档案（交综合部管理） ，仪器设备校准状态标识齐全、正确。3.熟练掌握各种检测设备的构造原理、操作规程及维修常识，编制主要仪器设备操作规程，指导并监督检测人员正
14、确使用仪器设备。定期对测量设备进行维护保养，填写定期维护保养记录。4.负责本室辅助性设备的功能确认工作，确保辅助设施满足检测工作需求。5.参与新仪器设备的验收、安装、调试、办理交验手续。十、质量监督员岗位职责1.负责监督国家有关法律法规、检验标准及本中心质量方针在中心的执行情况。2.质量监督员在行政上属部门领导管理，但在监督业务上属质量负责人垂直管理，执行质量负责人下达的质量监督计划。3.技术活动方面的质量监督员由熟悉各项检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任，重点以检测现场的操作过程，对影响检测结果的：人、机、料、法、环、抽样、样品等因素和检测过程的关键环节进行充分的监督，对新上岗的在培人
15、员应重点监督。4.负责监督活动记录的填写，必要时应填写不符合工作报告，有权责令停止检测工作。由责任部门进行整改，监督人员查看整改效果。5.负责向管理评审会递交监督工作报告，以持续改进管理体系的有效性。十一、档案管理员（资料员）岗位职责1.在综合部主任领导下负责按文件控制程序的规定，管理本中心管理体系文件。确保各岗位使用的文件现行有效。2.负责建立如下档案：人员档案，检测仪器设备档案，检测报告档案，外部支持服务和供方档案，管理体系文件档案，管理体系有效运行客观证据（内审、管理评审、投诉处理、监督工作记录、设备管理等等）档案，严格遵守档案保密制度，对泄秘责任负责。3.负责档案鉴定工作，提出销毁过期
16、档案的申请并按规定予以处置。4.负责各种标准、技术书籍购置的保管、借阅复印工作，建立标准查新系统，使本中心技术标准现行有效。5.档案资料应放在有防潮防湿、防虫害、防失窃、防火灾的环境内，要有编目，便7于存取。十二、安全员岗位职责1.中心设置安全员岗位，对员工人身健康安全（包括客户的财产）负责。2.坚持安全第一、预防为主 、 以人为本 、 系统安全的安全工作原则。3.负责协助识别本中心的危险源，针对危险因素向领导提出预防措施，并督促落实这些措施。4.负责定期检查安全措施实施情况，做好工作记录，确保检测人员的工作安全。十三、内审员岗位职责1.经有资质的培训机构取得内审员资格证书。2.负责按内部审核程序的规定参加管理体系的内部审核工作，编制内审检查表，填写审核记录。出具不符合项报告，验证纠正结果的有效
