收费站某某年工作总结

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 4收费站某某年工作总结收费站位于保津高速公路的中心，是连接、 、三大城市的重要枢纽。收费站现有职工人，平均年龄岁，其中团员名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。年月日开通以来，全站职工一直以收费为中心，以“增强服务意识，争创四个一流”为目标，高效的开展工作，现将年工作总结如下：一、收费工作为中心，续创佳绩年共完成收费额万元，年结至月日共完成收费额元，比去年同期增长了，有望提前完成全年的收费任务。二、加强班子建设，严格管理年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建设，搞好团结。树立“站兴我荣，站衰我耻”的主人

2、翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中“讲团结、讲奉献、讲作为” ，大兴团结进取之风。在强化内部管理方面，以抓制度落实为突破口。将工作分为收费运营、后勤管理两大部分，明确分工，保证各部门工作高效快.决困难。并付诸于行动，与市政府、桑园村开展“植精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世情谊”的植树活动，种植树木株，在当地引起极大反响，及电视台均做了相关报道；在当地城关镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不仅融洽了地方关系，而且提高了站的知名度。以网为媒介，增大宣传力

3、度。随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越体现出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓住网络这一特点，建立了收费站网站。并制作了包括工作制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料等内容的精美网页多页，为司乘人员详细讲解了收费政策，说明了收费用途。在网站上，我们多次以问卷形式进行了全方位的社会调查，收到了社会各界人士的来信，有对收费工作提出的建议，也有同行之间的交流，对提高我站管理水平起到重要作用。我们在网站上详细公开了社会承诺、文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高了社会对我站的监督力度，从而推动我站服务水平再上新台阶。同时，我站建立了局域网，提高了工作效率，

4、节约了办公耗材，使现代信息技术与收费管理形成了有机的结合。规范档案管理，档案目标管理通过省二级验收。我站将档案管理列入年度工作计划并建立了一套完善精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4的档案管理体制，站长亲自负责，办公室主抓，建立了档案室，实现文书、会计和业务档案综合管理，设专职档案员一名，兼职档案员两名，形成了以档案室为中心，各科室、文书管理人员分工负责的档案管理网络。从而使我站各类文件材料归档齐全完整。先有室藏档案卷，档案分类、编目科学，期限划分准确，排放合理，案卷质量达到规范要求。并有较好的“七防”设施。年月号，我站在省三级的基础上，再上新台阶

5、通过了省二级验收。抓学习，提高职工整体素质。我站立足于本职需要，加大培训力度，开设英语、计算机培训班，把业余培训和个人自学有机结合起来；拓宽学习渠道，改善知识结构，重复抓三方面的工作：一是鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员达到大专以上学历。二是夯实专业技能，每季末举办一次“青工比武”竞赛，进行专业知识、岗位技能、内务卫生、队列演练四大项目的考核评比。三是采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，如每周以班组为单位进行思想交流，探讨工作体会，每两个月举办一次以“爱岗敬业” 、 “歌颂美好生活”为主题的读书演讲比赛等。五、搞好团支部建设，增强活力团支部建立了运行机制，本着

6、从实、从细、从严的原精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4则，坚持不懈的抓好团支部建设，在团员青年中开展系统的思想教育和政治理论学习，增强了青年们的使命感和主人翁意识。团支部组织了一系列的文体活动，如卡拉比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等，通过这些活动，不仅丰富了职工的业余生活，还大大增强了单位的凝聚力。去年元旦，自编、自演的河北梆子伴舞敬礼，我们是青年文明号在管理处文艺汇演中取得第二名的好成绩。六、绿化、美化站区，携手共建美丽家园过去的站院内杂草丛生，建站时废弃的建筑垃圾堆成小山，宿办楼后面多亩荒地坑坑洼洼，满目疮痍。春季多风，尘土夹着杂草飞的满院都是；夏季，各类寄生蚊虫肆。