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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 27马云大学演讲现场调查发现：有 90%以上的与会学员对阿里巴巴的远见、创新、战略、团队等重要指标评了高分，有不少人甚至评了满分。参加今年研修项目的学员都是来自各某种名企业的重量级人员，平均工作经历 15 年以上，公司年销售额达 52 亿美金。马云与高层经理学员对话实录：马云：阿里巴巴这两年越做越好，这两年变化非常大。从 2001 年 100 多名员工发展到现在 1200 多员工，会员数达到 250 多万家。无论是从综合指标还是单项指标评定，我们在全球 B2B 领域排名中是遥遥领先的，第二名同行距离我们很远，第二名
2、的会员数还不到 10 万。在赢利方面， 2002 年的阿里巴巴全年目标是赢利一块钱，今年的目标是每天收入 100 万元人民币，实际上，今年全年的现金赢利将超过 1 亿元。有人问，阿里巴巴做得不比任何一家上市公司差，为什么不上市?那是因为我们现在不急于上市，我们还要做得更加完善，把客户服务得更好。在未来三年，我们有这样三个目标：第一，成为中国客户最满意的公司，我们从流程到战略制定都围绕客户第一的原则，为此，我们今年把九大价值观的第九条：“尊重与服务”改为“客户第一” ，提升为第一条价值，并定义精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 27为“客户永远是对的”
3、 。第二，员工是第二位的，我们要做中国最佳雇主公司;第三，股东第三，从明天 1 月 1 日开始，无论是财务、法律或是其他，公司将严格按排美国上市公司的标准去做，阿里巴巴要做对投资者最透明的公司。阿里巴巴成功是因为我们有长期的战略，与众不同的模式，与主流不相同的运营者，就像微软的成功、中国的格兰士微波炉的成功，他们都创造了全新的经营方式。这种创新的方式是现有的成熟大企业不用的，即使用，他也不会完全的采用，而新的企业没有旧的套路，成功的机率会大很多。现在阿里巴巴网上有强大的信息流，无论你要买任何东西，到阿里巴巴来你都会查到。我们在网上建设了巨大的买方和卖方的贸易市场，这是我们第一个模式 ，叫“相会
4、在阿里巴巴” ，商人有个心理，买方总是要找到最好的卖家，卖家也总是想找到最好的买家。讲师：对阿里巴巴的“远见”有什么观点?学员观点 A：阿里巴巴的模式是创新的，他们看到中国有大批的制造商和国外大批的采购商，利用网络信息丰富的特性，首创了阿里巴巴模式。马云：阿里巴巴做得不错，原因在于与美国等国家的B2B 不同，他们是为企业省钱省时间，在中国阿里巴巴是帮助中小企业赚钱。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 27在任何事情开始之前我们都要想好能为客户带来什么样的价值，只有这样才能走得长。当年我们建立这个市场，那时我们知道中国入世是时间的问题，不是能不能入的问
5、题。中国入世的头几年是以出口为导向，未来三、四年中国一定会以进口为导向。我们未来的一个战略是帮助中国企业进口国外产品，国外的货物能卖到中国来，我更看好中国未来五年进口的力量。在中国企业出口服务领域，我们最强。英国首相来中国特别提出要和阿里巴巴见见，日本的经济省把我们当作第一合作伙伴，现在我们在美国、日内瓦的办事处都是在和进口商打交道。我们的模式不仅仅是中国对国际出口，国际向中国进口，除此以外，我们印度对南美，美国和日本之间的贸易也会在阿里巴巴上展开。电子商务划分三个阶段，阿里巴巴目前做的是第一阶段“信息流” ，第二阶段是资金流，第三是物流。在网上还没建立信用之前，不会有人真正在网上做生意，所以
6、我们就在网上建立诚信体系。银行现在正在着手进行资金流的体系建立 ，我认为三年之后可以尝试在网上做些交易，但是现在不行。如果阿里巴巴要真正解决交易的问题，从中取得利益，首先要过诚信这一关。没有诚信不会有人在网上做生意。所以这两年建立诚信是我们的主要方向。到目前为止已经精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 27有三万多家企业在我们网站上申请了认证服务。加入 WTO后，中国有 100 多万家企业可以或计划出口，目前只有不到 4000 家企业成为阿里巴巴中国供应商，还有很大的空间。听马云演讲后的感想马云用生动、幽默、通俗的语言让我更加清晰地了解到他。今年，我看
7、到最多的是有关马云的消息，阿里巴巴上市，马云跃居中国大陆首富，马云的种种事迹让我不得不好好地去研究他，因为从他的身上，我学到更多一直以来想不明白的问题。我们都知道，每一个创业者都需要经过长时间的努力才能够换来更好的成绩，马云也是如此。但是在成长的过程中，我们更多的是被很多否定的声音影响自己前进的步伐。 但是“没有尝试，怎么知道行不通呢？” ，无论是做任何的时候，我们永远都是败在开始，自己一味地否认自己的想法，总是受限于他们的想法，不敢突破。在创业的过程中，马云比我们看的更真，因为他知道应该怎么脚踏实地地做，我们在做任何一件事情，总是不分析，就盲目做，但是马云知道要解决问题最根本在于了解现状，马
8、云看到中国存在很多的中小型企业，但是企业因为各种的原因，没有把资源更好地整理，没有一个好的平台让他们快速成长，这时候马云的出现就想是救星，挽精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 27救中国多少家中小型企业呢？我们都意识到一个普遍存在的问题，中国的人口非常多，作为世界上人口第一大国，我们无法控制，无法遇见的问题实在太多，这也是让更多的人有理由去埋怨，我们很难成功的，因为有这样那样的问题存在着，中国的物流体系不完善，银行信用问题让人担忧，但是这些问题的存在，正是让马云有信心去改变，才让更多的创业者知道从问题中找到原因，并且一一地克服。曾经，美国的网民数是全
9、球第一的，在很多的人看来，哪怕中国有十三亿的人口，在网民的数量上还是无法超过美国，但是中国做到了，而且是远远超过。再者，人们会说，即使中国的网民数是最多的，但是中国的网购水平很低，虽然事实上也是如此，但是只要相信，我们就会发现有一天，中国的网民购买力会逐步提高。谁的青春不迷茫，尤其是很多的人，生在一个普通的家庭，或者是一个贫穷的家庭，人们会认为他一辈子就这样的，但是世界还是有很多的穷人认为，改变现状，我们需要靠自己，需要自身不断地努力。别人做到了，为什么我们还是停滞不前呢？我一直相信，每个人能够存在这个世界上都有他们的价值体现，哪怕是在别人眼中再坏的人，他还是有存在的价值的。虽然这些年来，我也
10、不知道自己可以做什么，自己做精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 27的事情是否能够带给别人影响，但是我相信，对自己负责，对生活负责，对自己的生命负责，做一个有负责的人，一切都会慢慢改变的。 这个社会上成功的企业很多，但是真正成功的企业并不是他们能够赚很多很多的钱，而且他们能够对社会负责，能够可持续地发展，让员工更容易赚钱，能够学会怎么去解决社会的种种问题。 改善社会才是关键，社会上存在各种各样的问题，但是没有人想过怎么解决，也不知道怎么做，当这样的问题存在的时候，我们是否有想过，想要改变这一切，根因都在自己，想想怎么改变自己。以前看来一本书生命之书
11、，最大的收获是，我了解到一个问题，我们每一个人都想改变，但是从来没有人认真地从自身开始做改变。想了解一件事，想做好一件事，首先我们要做的是了解自己，知道自己想要什么。需要什么，原因为自己的所想放弃什么。没有什么比脚踏实地做好每一件事情，没有什么比了解自己更加重要。其实每一个人的内心都有很多的想法，各种美好的蓝图让别人坚信，我们可以做的更好，但是无论我们的愿景多么的美好，记住“脚踏实地” ，努力做好每一天的工作。 当今是信息时代，是互联网时代，如果我们不能够紧追时代的脚步，不断地学习，不断地提升自我，总有一天我们会被这个时代淘汰。我们都想了解这个社会，了解这个世界，在爷爷的年代里，更多的是通过报
12、纸，爸精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 27爸的年代是通过听广播了解资讯，而到我们的年代是通过电视了解，到了我们的孩子这一代更多的是通过互联网了解外面的大千世界。感谢昨天，因为没有它，我不知道原来我还可以这样存活着，感恩今天，因为它我知道自己应该怎么前行，追求美好的明天，虽然我们无法预计未来，但是我们还可以憧憬新一代的年轻人能够携手改变这个世界，80、90、00后的这些人是真正改变世界，改变未来的的坚定力量。马云台湾大学演讲谈创业 入场门票被秒杀3 月 3 日下午，台湾大学综合体育馆一楼座无虚席。3点 15 分，在三位校长的介绍下，阿里巴巴集团董事
13、局主席马云以“从梦想到成功创业”为题，登台演讲，并与台湾大学，台湾师大，台科大三所大学的学生对谈交流。马云向台湾学子分享了自己十五年创业的经验，同时也阐述了他心目中的创业者三大素质：乐观，自省，坚持。在随后的对谈提问环节，台湾学生热情高涨，仅半小时 300多个问题通过短信现场提出，他们就未来创业机会，三地青年差异，阿里全球战略，个人生涯选择等问题与马云交流。原定一小时的交流不断延长，台下掌声不断，而昨日马云演讲的报名消息一出，入场门票即被秒杀，甚至因报名太过踊跃，一度造成网络报名系统瘫痪，最后四小时内迅数千个座位被一抢而空，在台湾年轻人心中比精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程
14、指导写作 独家原创 8 / 27明星演唱会更为爆。台下观众更包括郭台铭等诸位台湾知名企业家。此前一天，阿里巴巴宣布计划在台湾成立创业基金，扶植台湾年轻人和年轻企业家发挥创意及潜力。基金为非营利性质，预计总额新台币 100 亿元。马云分享创业者三素质：乐观，自省，坚持被台湾科技大学校长介绍为最杰出的创业者的马云，向台湾分享了自己创业经历中对自己帮助最大的三个经验：学英语以开拓视野，学会独立思考是在马云看来是第一个要素， “你学的不是语言而是文化，了解一个国家跟地区是怎么发展，直到今天为止到全世界各地去合作的时候，我明白背后的出发点是什么。 “人们提到马云常常会提及的一大经历：考入杭州师范大学，当
15、老师多年。在马云看来，教师经历塑造了他作为领导者的重要品质帮助别人成功。马云回忆道，当年自己坚持做老师，是为了信守对母校校长的承诺，曾经拒绝了深圳海南的高薪工作，拿着 91 块一个月的工资一直坚持， ”这六年当老师改变了我，特别是当班主任，我到今天为止还是像老师，希望员工个个超过我，做的比我好，就是当老师。 “从失败的经历中学习是马云在多年磨砺下悟出的商业哲学。 “今天最大的财富就是你以前所有失败的经历。 ”不精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 27断的失败锻炼了马云的抗击打能力，除了广为人知的多次应聘被决绝，马云还向台湾学生透露，自己的创业的时候，家人都反对，不觉得他会成功，
