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1、对 代 发 工 资 和 对 公 业 务 的 营 销 方 案前 言 :中 国 邮 政 储 蓄 银 行 有 限 责 任 公 司 于 2007 年 3 月 6 日 正 式 成 立 ， 是 在 改 革邮 政 储 蓄 管 理 体 制 的 基 础 上 组 建 的 商 业 银 行 。 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 承 继 原 国 家 邮政 局 、 中 国 邮 政 集 团 公 司 经 营 的 邮 政 金 融 业 务 及 因 此 而 形 成 的 资 产 和 负 债 ， 并将 继 续 从 事 原 经 营 范 围 和 业 务 许 可 文 件 批 准 /核 准 的 业 务 。邮 政 储 蓄 自 1986 年 恢 复
2、 开 办 以 来 ， 现 已 建 成 覆 盖 全 国 城 乡 网 点 面 最 广 、交 易 额 最 多 的 个 人 金 融 服 务 网 络 ： 拥 有 储 蓄 营 业 网 点 3.6 万 个 。经 过 22 年 的 发 展 ， 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 逐 步 形 成 了 以 本 外 币 储 蓄 存 款 为 主体 的 负 债 业 务 ； 以 国 内 、 国 际 汇 兑 、 转 帐 业 务 、 银 行 卡 业 务 、 代 理 保 险 及 证 券业 务 、 代 收 代 付 、 代 理 承 销 发 行 、 兑 付 政 府 债 券 、 代 销 开 放 式 基 金 、 提 供 个 人存 款 证 明
3、 服 务 及 保 管 箱 服 务 等 多 种 形 式 的 中 间 业 务 ； 以 及 以 债 券 投 资 、 大 额 协议 存 款 、 银 团 贷 款 、 小 额 信 贷 等 为 主 渠 道 的 资 产 业 务 。 进 入 2008 年 以 来 ， 中国 邮 政 储 蓄 银 行 突 破 只 办 理 个 人 金 融 业 务 的 历 史 ， 开 辟 了 对 公 业 务 的 新 纪 元 ，对 公 存 款 和 对 公 结 算 业 务 在 全 国 36 家 分 行 全 面 铺 开 。 第 一 张 信 用 卡 的 成 功 发行 ， 吹 响 了 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 进 军 信 用 卡 市 场 的
4、 号 角 。 随 着 其 他 新 业 务 的 陆 续推 出 ， 城 乡 居 民 将 越 来 越 多 地 享 受 到 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 更 加 方 便 快 捷 优 质 的 金融 服 务 。提 纲 ：一 、 整 体 分 析 ： 市 场 分 析 、 业 务 状 况 分 析 。 二 、 本 行 SWOT 分 析 ： 优 势 、 劣 势 、 机 会 、 威 胁 。三 、 营 销 策 略 建 议 。四 、 策 略 目 标 。 正 文 ：（ 一 ） 整 体 分 析1. 市 场 分 析 ：中 国 金 融 信 息 服 务 市 场 ： 发 展 处 于 起 步 阶 段 ， 仍 不 完 善 。 对 金
5、融 信 息 服 务 业 投 资 强 度 不 够 。 专 业 人 才 相 对 匮 乏 。 金 融 信 息 服 务 系 统 应 用 水 平 较 低 。发 展 前 景 ： 经 济 环 境 持 续 改 善 ， 为 金 融 信 息 服 务 市 场 的 发 展 提 供 了 强 大 的 经 济 基础 宏 观 调 整 政 策 适 度 宽 松 金 融 资 本 市 场 的 发 展 ， 使 机 构 和 个 人 对 于 金 融信 息 服 务 的 需 求 增 加 。2. 业 务 状 况 分 析 ：服 务 范 围 ： 1.为 企 事 业 单 位 提 供 支 票 结 算 服 务 ； 2.为 企 事 业 单 位 提 供 信
6、汇 结算 服 务 ； 3.为 企 事 业 单 位 提 供 电 汇 结 算 服 务 ； 4.为 企 事 业 单 位 提 供 便 捷的 代 收 代 付 服 务 ;5.为 网 络 性 企 业 提 供 个 性 化 的 资 金 归 集 服 务 。邮 储 银 行 卡 ： 本 银 行 卡 和 储 蓄 帐 户 相 比 其 它 商 业 银 行 卡 免 收 年 费 和 小 额 帐 户管 理 费 ， 可 在 全 国 邮 政 范 围 内 的 本 、 异 地 的 存 款 、 取 款 、 转 帐 ,而 且 异 地资 费 低 廉 。 持 绿 卡 可 在 全 国 各 地 的 超 市 、 商 场 、 书 店 、 酒 店 、 医
7、 院 等 标有 “银 联 ”标 识 的 特 约 商 户 刷 卡 消 费 ， 且 无 论 本 异 地 均 不 收 取 任 何 刷 卡 手续 费 。ATM 取 款 ： ATM 取 款 业 务 能 够 满 足 您 24 小 时 的 用 款 需 求 。 所 有 带 有 带 银 联标 识 的 ATM 都 可 以 办 理 绿 卡 取 款 业 务 。商 易 通 业 务 ： 商 易 通 业 务 是 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 在 充 分 市 场 调 研 的 基 础 上 ， 依托 邮 政 储 蓄 支 付 结 算 网 络 优 势 ， 为 邮 政 储 蓄 银 行 中 高 端 客 户 提 供 的 一 种 安全 、
8、 方 便 、 快 捷 、 优 质 的 金 融 支 付 结 算 业 务 ， 是 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 在 支 付结 算 领 域 的 一 次 金 融 创 新 。 该 业 务 以 电 话 机 为 载 体 ， 客 户 通 过 在 电 话 机 上的 简 易 操 作 ， 就 可 以 足 不 出 户 的 办 理 余 额 查 询 、 转 账 等 支 付 结 算 业 务 。个 人 网 上 银 行 业 务 ： 个 人 网 上 银 行 是 通 过 互 联 网 实 现 与 客 户 这 间 安 全 、 方 便的 虚 拟 银 行 ， 为 邮 储 银 行 客 户 提 供 各 种 网 上 自 助 金 融 服 务 。
9、 客 户 可 通 过 网上 银 行 办 理 非 现 金 交 易 业 务 （ 如 ， 查 询 ， 转 账 ， 汇 款 ， 帐 户 挂 失 ， 帐 户 管理 ， 投 资 理 财 等 ） 。企 业 网 上 银 行 业 务 ： 企 业 网 上 银 行 是 通 过 互 联 网 实 现 与 企 业 客 户 之 间 安 全 、方 便 、 友 好 链 接 的 虚 拟 银 行 ， 为 邮 储 银 行 企 业 客 户 提 供 各 种 网 上 自 助 金 融服 务 。 客 户 通 过 网 上 银 行 可 自 主 查 询 账 户 余 额 及 交 易 明 细 ， 还 可 办 理 各 种收 付 款 、 理 财 、 集 团
10、 划 拨 、 远 程 预 约 等 业 务 ， 同 时 为 企 业 提 供 内 部 账 户 管理 的 功 能 ， 客 户 只 需 登 陆 邮 储 银 行 网 站 便 可 足 不 出 户 享 受 24 小 时 方 便 、快 捷 、 安 全 的 金 融 服 务 。代 发 工 资 ： 代 发 工 资 ， 是 我 行 为 机 关 企 事 业 单 位 员 工 代 发 劳 动 报 酬 的 一 项 金融 中 间 业 务 。 可 代 理 企 事 业 单 位 发 放 工 资 ， 还 可 代 理 社 会 保 险 局 发 放 社 会福 利 保 险 金 。对 公 结 算 ： 为 避 免 企 业 在 商 品 流 通 和
11、资 金 周 转 过 程 中 大 量 现 金 运 送 的 风 险 ，中 国 邮 政 储 蓄 银 行 向 企 事 业 单 位 提 供 票 据 、 汇 兑 、 托 收 承 付 和 委 托 收 款 等多 样 化 的 对 公 结 算 服 务 ， 保 证 企 业 在 日 常 经 济 活 动 实 现 便 利 、 快 捷 的 货 币给 付 及 其 资 金 清 算 。资 金 业 务 ： 专 项 融 资 、 项 目 贷 款 、 银 团 贷 款 、 小 企 业 贷 款 。（ 二 ） 本 行 SWOT 分 析优 势 ： 资 产 实 力 雄 厚 ， 拥 有 充 足 的 预 付 资 金 。 36000 个 网 点 覆 盖
12、 全 国 城 乡 ， 邮 政 网 络 发 达 。 优 质 的 服 务 意 识 ， 便 捷 的 服 务 方 式 ， “一 级 法 人 ， 分 级 授 权 经 营 ”的 管 理 体 制 。 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 已 在 广 大 公 众 中 树 立 了 社 会 知 名 、 百 姓 信 赖 的 业 务品 牌 ， 所 提 供 的 基 础 金 融 服 务 已 经 深 入 人 心 ， 成 为 重 要 的 零 售 金 融 机构 。 邮 政 储 蓄 业 务 是 在 邮 政 业 务 的 基 础 上 开 办 的 ， 经 营 成 本 较 低 。 此 外 ，因 为 邮 政 本 身 具 有 公 共 产 品 的
13、特 性 ， 国 家 从 多 方 面 给 予 其 优 惠 及 扶 持政 策 ， 也 大 大 降 低 了 营 运 成 本 。网 上 业 务 优 势 ： 最 新 的 数 字 证 书 安 全 认 证 机 制 ， 技 术 先 进 、 安 全 可 靠 。 资 金 实 时 到 账 ， 操 作 更 加 方 便 、 快 捷 ， 更 加 人 性 化 。 提 供 账 务 交 易 流 程 的 个 性 化 设 置 ， 灵 活 方 便 。 提 供 金 融 业 务 拓 展 、 软 件 升 级 持 续 服 务 。代 发 工 资 业 务 优 势 ： 成 熟 的 代 发 工 资 经 验 ， 现 通 过 我 行 代 发 工 资 的
14、 有 政 府 财 政 工 资 及 县 城的 几 家 大 型 工 厂 。 在 回 龙 地 区 只 有 我 行 与 信 用 社 两 家 金 融 机 构 ,而 我 行 更 是 唯 一 一 家 在镇 设 点 的 商 业 银 行 机 构 ,拥 有 ATM 机 .在 我 行 与 其 他 商 业 银 行 代 发 工资 对 比 ,我 行 具 有 地 理 优 势 ,其 他 商 业 银 业 在 本 镇 没 有 网 点 ,如 在 其 他商 业 银 行 代 发 ,工 人 取 款 路 途 遥 远 ,取 款 麻 烦 ,或 通 过 我 行 ATM 取 款 ,但 得 支 付 较 多 的 跨 行 取 款 手 续 费 .而 通
15、过 我 行 代 发 ,工 人 可 免 除 上 述 烦恼 .营 业 前 台 ,ATM 机 便 捷 的 取 款 通 道 ,而 电 话 银 行 ,电 子 汇 兑 ,个 人 网上 银 行 等 多 渠 道 的 汇 款 功 能 ,也 给 员 工 的 汇 款 有 了 多 样 性 的 选 择 。 我 们 的 主 要 竞 争 对 手 有 中 ， 农 ， 工 ， 建 ， 农 信 社 ， 邮 储 六 家 金 融 机 构 ，其 中 前 四 家 银 行 只 在 县 城 ， 乡 镇 就 只 有 农 信 和 邮 储 。 代 发 工 资 业 务 中其 它 五 家 银 行 办 卡 每 年 收 取 10 元 年 费 。对 公 业
16、 务 优 势 : 我 行 可 以 做 汇 兑 业 务 ， 无 论 是 帐 号 还 是 地 址 ， 都 可 以 汇 款 ， 这 也 是 其它 银 行 无 法 比 拟 的 。 我 行 可 以 通 过 汇 兑 转 对 公 ， 储 蓄 系 统 转 对 公 系 统 ， 全 国 36000 个 网点 都 可 以 进 行 归 集 ， 星 期 六 星 期 天 也 可 以 转 ， 使 企 业 资 金 常 年 无 在 途 ，其 它 商 业 银 行 的 遇 星 期 六 ， 星 期 日 对 公 休 息 。 现 移 动 ， 电 信 ， 中 石 化 ，南 方 电 网 等 企 业 都 是 通 过 我 行 进 行 资 金 归 集 。 可 以 说 ， 我 行 已 经 具 备了 一 定 的 市 场 竞 争 基 础 和 竞 争 力 。劣 势 ： 金 融 格 局 难 以 打 破 ， 邮 储 业 务 拓 展 艰 难 。 资 产 负 债 结 构 单 一 ， 邮 政 储 蓄 资 金 运 用 主 要 集 中 于 市 场 投 资 、 协 议 存款 两 大 类 低
