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1、合同编号：山东省家政服务（员工制）合同（建议：字体大小一致）山东省家庭服务业协会 监制- 1 -山东省家政服务（员工制）合同甲方（消 费 者）： 乙方（家政服务机构）： 根据中华人民共和国合同法、 中华人民共和国消费者权益保护法及其他有关法律、法规 的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商一致，特订立本合同。一一一 家政服务内容及要求乙方应选派家政服务员 人，为甲方提供下列第 项服务：1、一般家务；2、照料孕、产妇；3、照料 婴、幼儿；4、照料老人；5、家庭病患陪护；6、医院病患陪护；7、 。服务内容及要求： （不知全省有无统一的服务内容标准化名称、细项和相
2、关解释，以免产生各种歧义，建议全省统一服务项目名称、内容等）第二条 乙方家政服务员的基本情况（该项是已经确定家政服务员后应填写项目，而“乙方家政服 务员应满足的条件 ”则是消费者提出的各 项要求）姓名： （新增项目），性 别： ，学 历： ，年龄： ，级别： （有无明确行业标准？）。 （建 议恢复“籍贯”项目，是考虑到消费者对家政服务员的籍贯有相应的要求，如同乡或者四川、湖南）（新增项）现住所地： 身份证号码： （说明：“现住所地 ”与合同第七条第 2 款第（2）项对应 ）（建议恢复：乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求： ）第三条 服务场所： 。第四条 服务期限： 年 月 日至 年 月 日
3、。服务时间： ， 时至 时。（说明：增加“ 服务时间” 项 有利于合同订立的灵活性和准确性 ）- 2 -第五条 试用期、服务费及支付办法1、乙方家政服务员上岗试用期为 个工作日，试用期服务费 元/ 日。在试用期内，乙方家政服务员 达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后 3 日内予以调换，调换后试用期重新计算（该句约定不明确，改为：“ 调换期间不计入试用期” ）；甲方 应按乙方家政服务员 的试用期支付试用期服务费。 试用期满后，甲方应向乙方家政服 务员按月支付工资 元/ 月。 （说明：1、试用期服务费存在歧义，建 议改为试用期工资 ；2、约定技能，不知有无相关技能
4、认证或资格认证等，如无，建议在第二条中保留已删除的“乙方家政服务员应 具备的技能或达到的要求” ）2、甲方应向乙方按月支付管理费 元/月。3、甲方向乙方支付的管理费和乙方家政服务员支付的工资（增：包含试用期工资）为本合同服务费。试用期工资 在家政服务员试用期满当日结算，由甲方按照本款约定的支付方式支付，试用期满后的 （说明：新增内容）服务费按照先支付后工作的原则，甲方应在开工当日向乙方支付当月服务费 元/月，以后每月 号支付。具体支付方式：现 金，收款人： ；支票，收款人： ； 转账 ，账号： 户名： ；其他方式： 。（说明：细化，技术性修改）4、签约时 方向 方支付保证金 元，合同终止后，甲
5、乙双方无异议，乙方 应退还保证金；若因甲方原因导致出现异议，保证金在扣除甲方因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。 （说明：不全面，建议改为：在扣除保证金支付方因违约所应承担的金额后，保证 金收取方应将保证金余额退还保证金支付方。 ）第六条 甲方权利义务1、甲方权利：（1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员；（2）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失；（3）甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务员另行约定；（4）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员（第 、除外）或解除合同：- 3 -乙方
6、家政服务员有违法行 为的；乙方家政服务员患有传 染病的；乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；乙方家政服务员存在刁 难、虐待甲方成 员等影响甲方正常生活行为的；乙方家政服务员给甲方造成 较大财产损失的；乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；乙方家政服务员主动要求离 职的；乙方家政服务员未经甲方同意，擅自将其他人员带入服务区域的；试用期内调换 名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的；空岗 日乙方未派替 换人员到岗工作的；。2、甲方义务：（1）甲方的告知义务：甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、对
7、乙方家政服务员的具体要求，以及与乙方家政服务员 健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人、精神病人等）；（2）甲方的通知义务：乙方家政服务员有本合同第六条第 1 款第（4）项所列行为（说明：技术性修改），甲方应在确 认后 2-4 小时通知乙方；（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，如遇乙方家政服务员（建议增加：“在工作时”）突发急病或受到其他 伤害时，甲方 应及时采取必要的措施（建议：改为“施救措施”， 该项重点是强调甲方对乙方的救助义务）；（4）甲方应向乙方家政服务员提供与甲方家庭成员基本相同的食宿（建议根据行业惯例修改，不应模糊）。不得歧视、虐待或性 骚扰乙方家政服 务员。甲
8、方应保证乙方家政服务员每月 天（建议增加 “不少于 4 天”）的休息时间和每天基本的睡眠时间。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，甲方要给予乙方家政服务员适当的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休；（5）甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作；（6）甲方有义务妥善保管家中财物。甲方应配合乙方对乙方家政服务员进行管理、- 4 -教育和工作指导；（7）服务期满甲方续用乙方家政服务员的，应提前 7 日与乙方续签合同。第七条 乙方权利义务1、乙方权利：（1）乙方有权向甲方和家政服务员询问、了
9、解甲方投诉或家政服务员反映情况的真实性。（2）有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同：甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的；甲方家庭成员中有传染病人（ 还是恶性传染病？名称需要落 实，一旦因 该项产生纠纷涉，可能及举证质证甚至 鉴定，同 时，一般可治愈的传染病是否存在专业陪护服务？）或精神疾病人（有无专业陪护服务？）而未如实告知的；甲方未按时 支付有关费 用的；约定的服务场 所或服务 内容发生变更而未取得乙方同意的；甲方对家政服 务员的工作要求 违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的；甲方无正当理由频繁要求 调换家政服务员的； 。2、乙方义务：（1）乙方应为甲方
10、委派身份、体检合格并符合合同要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有山东省或原所在地（说明：不明确，改为现住所地）县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。（2）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指 导家政服务员兑现各项约定服务。（3）乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请 求并妥善处理。（3）乙方应保证乙方家政服务员做到：注意安全、守时守信、忠诚本份、 积极主动履行职责；做到不迟到、不早退，按期、保质完成合同规定的服务项目（4）乙方应（去掉“ 应” ）为家政服 务员投保意外伤害保障 或社保（说明：建议改为填空项目，由家政服务企业选择 是否投保，如果
11、为必备项 目，那么建 议去掉“或社保”， 该条订立初衷是突出作为额外保障的商业保险，作为员工型家政服务企业与家政服务员之间- 5 -是否存在劳动合同关系应以家政服务员与家政企业之间的合同为准，不应将社保纳入家政服务合同调整范围，以免引发乙方内部劳动争议）。第八条 违约责任1、任何一方违反合同约定，另一方均有权主张因对方违约造成的己方实际损失； 2、其他违约责任： 。第九条 其他约定事项。第十条 合同争议解决方式本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向山东省家庭服务业协会等机构申请调解解决；协商或调解不成的，提交济南仲裁委员会仲裁。第十一条 合同未尽事宜双方另行以书面形式补充。本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方 签字或盖章之日起生效。甲方（签字）： 乙方（盖章）：身份证号： 法定代表人/负责人：联系电话： 经办人：家庭地址： 联系电话：单位地址：年 月 日 年 月 日（细化主体信息，另：签订时间是分别填写还是仅留一处？）
