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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 25物业保安主管工作总结一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务！我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心中，xx 小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员， “守卫小区、守卫我家”的责任重大。秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己
2、的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。 ”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，有时会有高空精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 25抛物，为
3、了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施！在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训！效果明显。同时作为一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训，并学习平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习
4、记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在第一位。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 252.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3.严格要求对进出的车辆要求记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。4.在队长的带
5、领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。6.从各个方面时刻严格要求自己，起到表率作用。以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。2009 年即将过去，我们将满怀地迎来 2010 年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物
6、业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。保安主管年终工作总结时间很快，2010 年眼看着就要已往了。2010 年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 25共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工
7、作打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素质，做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。 因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处
8、理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 25多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。2全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。3 完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒
9、烟事件。4保安部办理施工人员出入证 512 个，办理临时出入证 1000 人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。5本年度特别事件记录共 18 起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。二、消防管理工作1本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备 190 具，保证了小区内所有灭精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 25火器材均处在良好状态。2完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条 190
10、张。3保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。4本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1为了应对紧急事件的发生，外保在 911 月份进行了紧急集合训练，确保在 5 分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。2本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。3本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次，保证了宿舍内的干净整洁。4本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。5本年度外保完成对货运车辆的管控
11、和登记工作，确保小区内的安全。四、主要工作业绩1确保了小区上半年无安全管理事故。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 25保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3积极跟进车辆收费的前期准备工作。4在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部
12、在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 25作量相当大的一个比例。5管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调
13、整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。6加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证 30 张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区 40 家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。7依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。8本班次共计借出钥匙 370 把，已经全部收回，办理施工证 35 张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取
14、得明显效果。9对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 25告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。五、工作中存在的不足在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：1队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。2部门工作执行力不强，要加强员工教育。3部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。4部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。5工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开保安主管年终总结一、关于上半年的工作我是今年 5 月 17 日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 25大，压力千钧。为了保质保量
