《门诊护士工作心得精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门诊护士工作心得精选（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 13门诊护士工作心得2015 年门诊护理工作总结 2015 年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步现总结如下：1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故
2、，确保医疗安全2、根据卫生部关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果 3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不同时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114 预约平台工作，方便患者就诊，和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务精品文档2016 全新精品资
3、料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 13的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出门诊护士工作总结范文引导语：好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用同时这也有利于激励其他人共同奋斗，写好工作总结是延续成功的有效方法下面是小编给大家分享的门诊护士工作总结范文，仅供参考一、当真落实各项规章轨制 严酷执行规章轨制是提高护理质量，确保平安医疗的根柢保证 1、 护理部重申了各级护理人员职责，明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换明日瓶，自拔针的不良现象2、 坚持了核对轨制(1)要求医嘱班
4、班核对，每周护士长加入总核对 1-2 次，并有记实;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错 3、 当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各类信息数据挂号本，配备五种操作措置盘 4、 坚持床头交接班轨制及晨间护理，预防了并发症的发生二、提高护士长打点水平 1、 坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行查核，并按照护士长订出的适合科室的年打算、季放置、月打算重点进行督促实施，并监测实施效不美观，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作 2、 坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一 2014
5、年门诊护理工作精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 13总结一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将 2014 年护理工作总结如下一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊 26000 余人次，协助门诊外科医生进行小手术 78 人次及外科换药 102 人次，血气分析 人次，查体 8700 人次二、 加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进 1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行
6、首问首迎负责制同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程严防差错事故发生 2、认真组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准 ，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查 48 次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进 3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率 100%4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院
7、感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 13感控制指标达到质量标准要求三、 加强环节质量的管理，保证护理安全 1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识 2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生 3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹
8、性排班，以满足病人的需要护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平 2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内理论考试、操作技能培训及考核 6 次，考核合格率 100%3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率 100%如何做好门诊护理工作的体会门诊护理工作是门诊工作的
9、重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量现就我院门诊护精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 13理工作存在的问题及相关措施谈点看法 1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天 2、护理人员相关专业知识积累不够门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在
10、新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象；到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验 3、学会换位思考，主动服务意识应加强由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对
11、象进行心灵通；作为挂号分诊处工作人员就有 2015 门诊护士长工作总结第 1 篇：门诊护士长工作总结三个月前，我怀着喜精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 13悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课我原本以为”护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单 这三个月的工作，使我成长了很多从科室举办的”微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科
12、护士，真的不易做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德要树立”一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与”现代健康”相适应的 做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下
13、，还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自己做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力对工作一丝不苟，认精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 13真负责护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习”三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、
14、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远做为一名合格的护士，应有高度的法律意识随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断
15、增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 13格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧！我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热第 2 篇：门诊护士长工作总结 20XX 年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”的重
