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1、1、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。A逐渐下降B保持不变C逐渐上升D迅速下降答案：D2 、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（） 。A环境应力筛选试验B常规的方法C目视检查D任何方法或试验答案：B3、 （）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。A不合格评分法B合格评分法C综合评分法D模糊综合评价法来答案：D4、 （）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。A例行审核B产品审核C过程审核D质量管理体系审核答案：B5、 （）必须经最高管理者签署发布
2、。A质量手册B质量管理体系文件C评审手册D质量管理体系方针答案：A1、下列说法正确的有（） 。A上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容B检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人C质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要D进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告E根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些答案：ACDE2 、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（） 。A在 GB/T2828.1 中
3、，虽然只给出了一次正常检验的 OC 曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验B调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为一个称为方案组的整体C通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果D当产品批的实际质量在一段时间内远远小于 AQL 时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验E当产品批质量 P 稳定地处于 AQL 附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益答案：ABCE3、 （）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商
4、业绩的最重要指标。A订货满足率B供货及时率C供应商的产品及服务D供应商的顾客反馈答案：C4、在质量管理中，用 PDPC 法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为（） 。A制定方针目标管理中的实施计划B制定科研项目的实施计划C明确部门职能、管理职能D对整个系统的重大事故进行预测E制定控制工序的措施答案：ABDE5、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（） 。A再次确认 5W1H 的内容，并将其标准化B进行标准的准备与传达C找出遗留问题D实施教育培训E建立保证严格遵守标准的质量责任制答案：ABD
5、E1、下列属于质量改进障碍的有（） 。A对质量水平的错误认识B对“ 低成本就是低质量 ”的错误认识C员工的素质教育D对失败缺乏正确的认识E对权力下放的错误理解答案：ADE2 、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（）和领导一个组织的关键作用。A决定B决策C计划D规定答案：B3、 （）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。A质量检验评审B质量检验指导C质量检验控制D质量检验计划答案：D4、质量改进的环境要求有（） 。A要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为B应具体制
6、定企业质量改进目标C应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作D应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可E应对企业全体成员进行教育和培训答案：ABCDE5、下述费用中属预防成本的有（） 。A质量评审费B产品评审费C工序检验费D工序控制费E质量信息费答案：BDE1、以下表述中（）不是集中管理型质量检验机构的优点。A产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关B质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响C由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性D加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积
7、极性答案：D2 、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为（） 。A鉴定成本率鉴定成本/质量成本B预防成本率预防成本/质量成本C故障成本率故障成本/质量成本D损失成本率损失成本（内部外部） /质量成本E损失成本率损失成本（内部-外部）/质量成本答案：ABCD3、研究成本质量成本的意义有（） 。A有利于控制和降低成本B有利于贯彻质量责任制C有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D有利于监测和评价质量体系E促进企业领导重视产品质量答案：ABCDE4、新产品的质量指标包括（） 。A性能B规格C寿命D可靠性E安全性答案：ABCDE5、质量体系要素之一的资源应包括（） 。A材料B半成品C能源
8、D人力资源E计算机软件答案：ABCDE某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供人的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。1）该公司提供的产品是（） 。 A硬件B软件C流程性材料D服务答案：AD2）该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。AISO9000：2000BISO9001 ：2000CISO9004 ：2000DISO19011：2002答案：B3）该公司进行的质量管理体系认证审核是（）活动。A合格评定B第一方审核C第二方审核D第三方审核答案：D4）该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容A质量管理体系的范围B组织结构图C标准要求形成文件程序D质量管
9、理体系过程及其相互作用的描述答案：ACD某啤酒生产厂设置质量检验科，开展日常的检验工作。1）质量检验科通常使用的检验方法有（） 。 A感官检验法B重量分析法C探伤分析法D滴定分析法答案：ABD2）质量检验科规定检验人员要确认（）状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。A工具及仪器B仪器设备和被检物品试样C工作人员D工作环境答案：B3）质量检验科在制定检验计划时综合考虑了质量检验成本，做到在保证质量前提下，尽量降低检验费 用，为此，他们要（） 。A选择经济的检验方案B编制生产流程图C合理设置检验点D做好质量检验记录答案：AC4）质量检验科规定必须由（）对检验记录和判定的结果签字确认。A质检科长B现场操作人员C检验人员本人D车间主任答案：C
