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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 14品管部年度工作计划品管部工作计划 2014 年我对部门进行全面工作规划！严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天我建议 2014 年定为质量年分质量月分步骤执行，具体实施细节另行起草； 1；来料检验控制；根据明年计划实施 ERP 系统，严格按照 ERP流程，检验来料产品； 逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准；逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询； 严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表
2、的统计分析，数据化；参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行； 发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告， 紧急情况马上处理 2 小时内处理 8 小内处理超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单；限期完成；每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结；每月统计供应商合格率，评审供应商；提交部门汇总，报采购部整改； 2；首件检验控制；明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产；3；制程检验控制；品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度精品文档2016 全新精品资料
3、-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 14了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通；品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况；品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括 6S 等等；明年计划车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验；发现不合格产品时必须要求车间主管在紧急 2 小时内处理 8 小时内处理24 小内处理返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；限期返工完成；返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字
4、确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣；品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反馈给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产； 4；样品检验控制；样品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点； 样品生产时品管及时跟踪样品生产进度及样品质量；发现问题及时跟踪处理； 半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产；成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货； 5；大货成品检验控制；成品检验品管精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写
5、作 独家原创 3 / 14根据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包 2013 年品管部目标分解与工作计划 2013 年是公司产量突破销售总值亿，产量递增60%、品质严控提升的关键一年品质部将重点推行“客户满意”意识观念入手，提高内外部满意度意识：对外让客户满意，对内让部门与部门、上工序与下工序之间满意， 围绕公司的总目标全方位开展品质工作并向各部门深入品质管理，努力提升品管人员专业技术能力，及时跟进产品生产过程，做好 2013 年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品质量和服务能让客户满意同时在公司
6、内部灌输不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的质量控制方针，以公司总目标为导向，努力实现 2013 年制定的各项质量目标，具体工作计划如下：1.资源配置：部门人员配置：品管部定员 2.品管部职责权限：1） 品质制度的订立与实施；2） 品质活动的执行与推动；3） 进料、在制品、成品品质规范的制订与执行；4） 制程品质控制能力的分析及异常的改善；5） 制程品质的巡回检验与控制；6） 客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；7） 企业品质异常的仲裁与处理；8） 量规、检验仪器的校正与控制；9） 产品的开发与试制的参与；10）不合格品预防措施的订立与执行；11） 供应商品质能力的辅精品
7、文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 14导；12) 协力厂品质能力的与品质控制绩效的评估；13) 品质培训计划的制定与督导及执行；14) 品质成本的分析；15) 品质资讯的收集、传导与回复；16) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行；17） 其他品质控制事项的制定 3.品管部岗位责任：年质量目标：5.具体工作计划内容：1根据制定出来的质量指标，结合 2012 年度质量考核办法的实施情况，对 2013 年度质量考核办法进行修订，并从 2013 年 2 月份开始实施，要求各部门负责人及品管人员对质量指标完成情况于 1 月 20 日前签订品质责任状
8、 2完善 IQC 的来料检验制度，对来料进行规范化管理，在原来检验规范的基础上，扩展到对主要原材料和生产物料的来料检验每月对来料状况进行质量统计、分析，对来料不合格品不予入库，避免不合格物料流入生产系统，切实做到不进不合格品加强对供应商的质量管理，与主要供应商签定质量协议,明确供应商的质量责任,尽可能地减少我司损失 3完善品质管理组织结构，对各工序的品管人员不定期培训；加强对 IPQC 及品管人员的职责监督，对各工序品管人员建立承包责任制度，切实监督生产各工序做好巡检和抽检工作；定期对检验程序进行严格稽查，监督检验员的规范操作对在线产品实施有效的过程监控，要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问
9、题时采用“救火”式的管理模式，及时发现生产过程的问题点，阻止生精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 14产不良品，加强过程质量管控力度，做到过程不制造不良品 4加大对制造过程重大质量事故的处理力度经常召开专题 “重大质量事故现场分析会”的方式进行多方研讨论证，从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施切实将纠正和预防措施执行到位，避免只做形式，不切合实际，加重不听劝阻或屡教不改者的处罚力度，真正意义上避免同一问题多次发生的弊端 5不断完善公司内各工序的检验规范，收集各个客户的重点品质要求，按计划组织品管人员学习培训，提高品管人员的专业技能水平、及
10、时发现问题和判断问题能力，明确问题反馈的方向性、及时性处理问题力求准确、快速、果断在处理质量问题时，切实要求做到“五不放过” ，1 不弄清事实不放过；2 不查明原因不放过；3 责任不到人不放过；4 员工得不到教育不放过；即5 事情得不到整改不放过 6协调好品质与生产的关系，在严控品质情况下，确保品质、生产两不误，做到以品质为前提，生产为重心的工作方式服务于生产，最终达到高品质，高效率的良性循环 7在品质数据收集与统计分析方面，做到数据全面、真实、准确，做好每日、每周、每月的数据统计总结工作，依据品质数据全面分析问题或潜在问题，及时的根据数据显示趋向进行问题的分析，挖掘问题的根源，并采取有效的纠
11、正和预防措施 8加强对生产线监督和测量设备的管控力度，做好计量器具的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 14外校和内校计划，如实执行计量器具的外校和内校工作，做到不合格的计量器具不出现在生产现场，并对所有的计量器具进行统一管理，并造册登记确保监督和测量设备的受控率为 100%9为达成客户满意目标，2013 年在客户售后服务方面将加强，品质部针对客诉问题回复及时性要求落实到位，及时解决和回复客户对产品的相关品质疑问，提高客户对公司产品质量和服务的信赖度 10积极做好2013 年的品质品质培训课程，确保所有人员的受训率达到100%，不断数量所有参与生产和
12、品管人员的品质意识观念，全厂推行“客户满意”的服务意识 11监督各部门规范性文件的执行状况和相关品质记录的完整性，做好随时应对第二方或第三方的工厂审查或认证工作 12为让公司产品满足法律法规要求，将对 TLC 认证体系进行完善，严格按照 TLC 标准流程进行操作，以便扩大公司的市场业务范围13积极做好 ISO9001：2008 版质量管理体系改版及外审工作，做到对供应商负责，对公司产品负责，使质量管理体系推行工作达到公司质量目标品 管 部 工 作 规 划根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等
13、工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高工作效率精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 14和服务质量，以满足公司各部门生产和业务的需要 1.组织结构之前，品管部人员经验严重缺泛，共有 34 人，人员分配不匀，又属车间管辖，前道工序产品检测控制不足，导致后工序问题多多.！改革势在必行，现在与以往的工作职责和管理范围更广，包括：进料，产线，入库，出货，外购品，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化组织架构为适应目前生产需要，品管部组织架构如下图所示，
14、确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能部门职责为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量监检，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保 ISO9000 质量管理体系能重新执行； 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划；3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施 4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督” ；5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平；7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 14等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行； 8.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；9.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 10.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；11.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检
