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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 24学校教务工作晋江市远华中学 王永灿通过本期教务主任培训，我对教务工作有了更深、更全面的认识。教务处历来是学校教育教学工作思路执行、过程管理、结果评价的重要职能部门，其工作涵盖学校教学常规管理、教研管理、活动开展、师生评价等。学校组织管理严密，牵一发尚且动全身，面对新课程改革与实施，教务处工作好坏成为学校执行力强弱的关键，至关重要。但在工作中经常会有以下几种现象：1、不知道该怎么管。教学常规管理不常规，学校现在的做法、领导的要求、上级的文件通常就是我们教导处工作的标准，同时无论谁都可以对教学管理指手画脚，可是当面
2、对问题时，却又是谁都无法代替教务处去摸着石头过河，在摸索中前进的责。2、事情太杂来不及管！课程安排、常规检查、听课教研、谈话指导，业已疲于奔命。统计填表，各种会议，各种任务布臵，领导的意思，时不时还有临时安排的工作，更是搅得教务处没有思路。再来个教师请假、外出学习或教学评比，代课安排不过来时，难免顾了这头失了那头，压力倍增。一旦出现失误或顾及不到的地方，后果和责任只有自己承担。3、管了还有人不满!教务处工作繁重，付出颇多。即精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 24便如此，仍然承受着上下两级的许多不满。开学排课有意见，代课安排不乐意，你还得憋着气和声细
3、语，否则说你态度不好。年长教师不服你管，年轻教师听不进意见，你管得多了教师反映压力大，说你要人性管理，批评几句也不行。你管得少了领导说你不负责任，认为工作开展不起来。有想法、有委屈也得咬碎了牙齿往肚子里咽，以免影响大局。新课程改革大环境下，学校教务处究竟要做些什么？又怎么做？通过调查和学习其它学校的一些做法，结合自己的一些工作实践，认为应从以下方面进行探索：一、学校教学常规其实，教学常规工作范畴中，如教师备课、上课、批改作业、课后反思等都是非常个性化的工作，属于个人行为，按西方国家的管理理念，管理绝不干涉个人行为，而是采用管理人与人之间的关系的方式来对个人行为进行引导。而中国传统的管理方式是管
4、制，如学校教务处通常都有一套常规要求，要求老师做什么、怎么做，一学期几篇论文、听几堂课都有详细的量化规定，并制订项目繁多的制度、量化评分标准，开展频繁的教学检查、推门听课，诸如此类，花样翻新。然而，因此带来的后果通常是：1、当备课、上课、批改成为任务时，教师便容易产生精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 24完成任务式的工作心理，产生消极的职业态度，丧失专业责任感。备课不再是为了上课，而是为了应付检查，没有检查的话就可以不备了。教务处组织常规检查便成了猫捉老鼠的游戏，我们检查者一门心思去研究备课者条条框框有没有备到，课后反思有没有写，写得细不细；备课者
5、临检查时才急急忙忙东拼西凑，忙于应付，这在综合科表现尤为突出。备课的原本目的丧失殆尽。2、常规检查方式的确能让老师花更多的时间放在工作上，但作为管理者，我们更应当去思考的是：我们究竟是想让老师花更多的时间放在工作上，还是让老师的工作更有效？作为教师这个特殊的专业而言，参加各种评比除外，真正教育学生以及个人专业发展而言，重要的其实不是教学规范，而是符合现代教育发展的教学思想。让教师更有思想，可以让一个教师走得更长远。而这恰恰是常规检查无法做到的，甚至会扼杀的。因此，学校教导处管理教学常规，应当分清哪些是教师个人的行为，哪些是群体行为。群体行为可以统一要求，可以管制。而像备课、上课之类的个人行为，
6、应当充分给教师以自主权。因此，学校教导处管理教学常规，应当分清哪些是教师个人的行为，哪些是群体行为。群体行为可以统一要求，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 24可以管制。而像备课、上课之类的个人行为，应当充分给教师以自主权。老办法不行，不管肯定也不行，因为常规管理是学校教育教学质量的保证。怎样管理呢？我归纳如下几点：1、少针对个人管理，设法找到协调群体行为的方法与策略，才是真正的教学常规管理之道。如改一个个教师的备课检查为教师群体备课经验的交流，作业批改教务处组织科组定期检查再到各行政参与检查。即由原来单一的教务处评价，改为其他行政和教师群体评价。
7、这样做，既可以提高常规检查的效果与影响面，同时可以减小教务处单一评价主体的矛盾对立面。2、重过程管理，淡化结果意识。把推门课、规定公开课改成邀请听课制，比如：规定每个学期每人至少请 15 人次到教室里听课，可以是领导、其它学科教师、家长等。这样做的好处是：促进教师人际关系，还可避免领导听课评价给教师带来的精神压力。教师自主教研意识增强。真正让学校里最应当受到尊重的有水平的教师受到尊重，有利于学校学术氛围的形成。这样，教务处原先教学常规工作不再是监督、检查，而主要是组织、协调，负担减轻了不少。二、教务处工作重心虽然教务主任也参与各科的教研活动，但事务繁多，精品文档2016 全新精品资料-全新公文
8、范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 24借口无法兼顾教研，这是事实。事务性工作的特点是时间紧急，完成较快，效果明显，容易量化，做一件是一件。教研则是一项长期性工作，难以在短期内发挥作用，且需要较为清静的环境思考。因此，先做事务，再思考教研是通常的做法，以致真正放在教研上的时间并不多。如何处理这种矛盾？我个人认为，学校应该将教务处平时的数据统计、上交的表格、各类通知等一些杂务工作交给专人统筹协调管理，使教务处腾出手来专心负责做好三件事情：1、抓好教师评价管理。包括教师业务水平考核、师德评价、课堂教学能力考核、教学质量评价。2、抓好教研活动。将一个月四次的科组教研，改成：第一次进行上个月的总结
9、与思考；第二次是科组教研活动；第三次是随堂听课、评课；第四次领导及行政谈各年级、各科组取得的成绩和存在的不足，充分保证了教研活动、交流活动的时间。管理之道，在于人人都能发挥自己的才能。每个部门做最擅长的事，做最应当做的事，使学校的教学管理工作规范而创新。“一潭死水溅不出涟漪，一块锈石撞不出火花。 ”规范要从“实”做起。作为领导既要有果断坚决的态度，更要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 24有敢于涉足“雷区”的勇气。思想上有新导向，工作上有新举措，方能标新立异。相反，首鼠两端，溥衍塞责，一团和气，八面玲珑，只把表面文章做好，根基不立，何以有作为。学大
10、长期优聘教育咨询师、学习管理师、教务员、咨询主任、学管主任、教务主任、校长、分公司总校长、教学总监、教研主任、学习中心教学主任教务：负责教务日常表格制作，教师排班表，排课,教师合同签订，教务周报制作，课时表发送，组织校区卫生等工作学管师：负责学生课程安排，与家长交流，电话回访访问家长孩子学习情况，制定孩子上课时间并确认适宜教师等工作投简教学/教务管理学管师 1、任职资格教育背景：大专或以上学历，教育等相关专业工作经验：5 年教育管理或教师岗位经验技能与素质：教育学基础知识与操作技巧有优秀的综合知识，熟练使用电脑，internet 等，良好的口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能
11、力好，良好的学习能力，具有责任心和爱心，对行业有相当的了解2、工作内容精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 24接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。回访结束时，可与家长约定下次回访的时间及内容，如通知上课时间等，要在当日内录入 PPTS 回访日志。根据排课专员提供的排课安排课程表，通知家长及任课老师。根据和家长沟通的记录开始建立管理档案，完善整个管理档案找能够的一部分。新生上课三周后，完成学生学习管理方案 ，并在第四周上课时交给家长。在收到教师的教学计划、授课记录后，半个工作日内分装到学生的档案袋里。学生第一次上课时，管理师要将学习情况个性化分
12、析报告及个性化辅导方案交给家长。针对每一次的上课情况，都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通。每两周 1-2 次回访记录作到及时、主动、全面。学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡，录入系统的“学习评价”中出现不稳定情况，一个工作日内进入组团工作流程。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 24岗位职责：1、学员的维护、管理；2、与家长沟通，处理、解决投诉及建议；3、定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况；4、后期续费签单工作；5、完成报表。岗位职责：
13、1、负责一对一学员管理；学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通；及时处理突发事件；2、了解家长意见，协调家校关系；3、对于学习管理师进行工作上的指导；4、负责学习管理部工作的全面管理。岗位职责：1、负责对学生任课教师的选派工作；2、负责对学生档案资料的管理工作；3、负责对学生教学进度的追踪及了解；4、负责定期与家长进行深度沟通及约访，确保学生的稳定性；5、负责学生的课程安排。岗位要求：1、有责任心，热爱教育事业；2、较强的沟通能力；3、思路清晰、敏捷，善于总结；4、有耐心、有服务意识；5、有相关工作经验优先；6、可适应晚班，交通便利。1 教育咨询师精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文
14、-全程指导写作 独家原创 9 / 24职位职责描述1、负责公司热线咨询电话的接听及客户约访、接待及协议谈判签署工作；?2、根据公司业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；?3、跟踪客户辅导项目的实施情况，协调教务工作；?4、建立客户电子档案及负责客户维护。?基本任职资格:1、毕业于师范院校，25 周岁以上；2、两年以上工作经验，熟练使用办公软件；3、有教育行业招生或有实际教育产品营销经验优先；4、有初高中教辅图书编辑经验者优先；5、教育学或心理学专业者优先。2 学习管理师职位职责描述:1、学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配；?2、负责对孩子教学进度的追踪及了解，随时解决各种突发问题； ；?3、负责对所匹配教员工作的协调 ；?4、电话心理辅导、作为?班主任执行家访任务基本任职资格:1、大专以上学历，30 岁以下；精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 242、一两年教育工作经验，或从事过教育或培训相关行业；3、国家统招的正规师范大学或者名牌大学毕业，有教育学或心理学教育背景优先；4、熟悉初高中课程，对中小学生教育有独特的见解；3、咨询主任职位职责描述1、全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程；?2、组织对教育咨询师
