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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 27住房公积金管理中心 2016 年工作总结住房公积金管理中心 2016年工作总结州住房公积金管理中心在州委、州政府的正确领导下，在省住建厅住房公积金监管处的业务指导下，认真贯彻落实党的十八大及十八届历次全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“抓党建就是抓关键，抓关键就是抓发展”的工作要求，按照“扩面、规提、稳贷、保值、防险”的工作思路，认真贯彻住房公积金管理条例 ，注重规范管理，深化改革创新，强化学习培训，优化服务效能，为支持职工实现住有所居和促进地方房地产市场健康发展提供了有力保障。根据省住建厅通知要求，
2、现将中心 2016年工作总结如下：一、2016 年工作开展情况业务开展情况。.各项业务指标情况。一是归集额大幅增长。加强住房公积金政策宣传力度，采取多种形式广泛宣传公积金政策法规，持续提升住房公积金社会知晓度和群众关注度。努力加强归集管理，切实加强与业务受托银行联系沟通，全面掌握精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 27全州公积金缴交情况，督促单位及时足额为职工缴纳住房公积金，努力做到应缴尽缴。截止到 10月 30日止，全州住房公积金归集人数万人，共完成住房公积金归集 137,万元;二是贷款业务稳步增长。加强贷前调查、贷中审查和贷后管理工作，实施贷款计
3、划管理，研究分析我州房地产市场形势，加强与房地产交易部门、楼盘开发企业和委托银行的联系沟通，不断提高办事效率，积极稳妥有序的推进贷款发放。探索开展了住房公积金政策性贴息贷款业务，从源头上解决了我州住房公积金存量资金不足的问题。截止到 10月 30日止，共向 5040户职工家庭发放公积金贷款132,万元，解决职工住房面积万平方米，切实改善了职工的住房需求；三是收益水平不断提高。主动适应经济新常态，科学制定公积金使用计划，合理调度资金，不断提高资金运行收益。通过测算，截止 10月 30日，增值收益达到 5,929万元，为我州保障性住房建设提供更多资金支持。2.注重规范管理，强化风险防控，确保住房公
4、积金安全运行。一是建立住房公积金统筹调剂使用机制。全州住房公积金实现了统一决策、统一管理、统一制度、统一核算，提高精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 27了住房公积金资金使用效率。建立了住房公积金账户“1+n”管理模式，统一管理、统筹使用存量资金，实现住房公积金在全州范围内统一调配使用；二是加强制度建设，规范行政行为，强化风险防控。按照住房公积金廉政风险防控目标的要求，修改了*州住房公积金管理暂行办法 、州住房公积金归集缴存提取业务实施细则（试行） 、 *州住房公积金委托贷款实施细则（试行） ，加强制度建设，制定完善的管理制度，做到用制度管人，按规章
5、办事，充分发挥制度的规范约束作用。从严治理“庸懒散慢拖”行为，加强对干部在工作效率、服务态度和遵章守纪等方面的督导检查，加强干部教育管理，全面推行干部“四位一体” 、负面清单和干部召回管理，严肃处理违规行为，形成长效工作机制，促进管理工作更加规范。建立意见评价制定，主动接受服务对象的监督。认真开展廉政风险防控排查工作。围绕公积金归集、提取和使用三个主要环节，认真开展了廉政风险防控排查工作，从每一项具体工作的业务流程、操作程序入手，逐项查找和分析可能发生腐败的风险点，通过全面排查，明确廉政责任，完善内控制度，强化防控措施，制定了廉政风险防控资料汇编 ，确保了资金运行安全；三是规范业务办理，不断提
6、高依法办事能力。结合工作实际，完善归集、贷款、提取等业务工作规范，细化公积金业务办理标准、工作操作流程等事项，使精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 27业务管理更加规范有序。严格落实“控高保低”政策，按照规定标准调整公积金缴存基数及缴存比例。全面梳理公积金账户遗留问题，及时调整清理不符合规定的职工个人账户，使账户管理更加规范。规范贷款贷前、贷中和贷后管理工作，进一步规范贷款业务。严格以相关法律法规为制定规范性操作流程，确保开展的各项工作业务合规合法，不断提高依法行政水平；四是加强业务培训，提升服务能力。建立健全缴存单位专管员队伍，在全州各缴存单位配备
7、了专兼职的住房公积金专管员，并在各县市组织召开了专管员业务培训，对住房公积金政策法规、业务知识和操作流程等进行了培训，培训效果明显，通过专管员队伍建设，直正搭起了住房公积金管理部门与缴存单位协调沟通的桥梁和纽带。努力提升业务人员综合素质，要求一线业务人员要认真钻研业务，增强主动服务意识，做到政策不存疑问，服务不留死角。五是增强服务意识，积极推广便民利民举措。强化服务意识、增强服务效能，切实树立“以人为本、执政为民”的思想观念，不断强化服务措施，增强服务效能，规范服务行为，提高服务水平。严格执行干部行为规范，要求业务一线工作人员挂牌上岗，着装整齐、仪表整洁，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难
8、办、懒散慢拖”等现象发生。认真执行住房公积金服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，树立精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 27“服务无小事、小事见服务”的工作理念，不断完善工作机制，进一步提高住房公积金服务水平。积极开展预约服务、上门服务、延时服务多种服务方式。对住房公积金业务集中、办理批次多的服务项目，或到服务窗口办理业务确有困难的缴存职工，积极创造条件，开展预约和上门等便民利民举措，得到了社会认可和职工好评，在今年省第三方评估机构对州住房公积金管理中心开展服务基层社会评估工作中，社会评估满意度达到%的高分，位居全州第一；六是重视信访处理
9、。高度重视群众来信来访和上级信访件答复办理工作，采取有力措施，认真排查各类矛盾纠纷，对凡是群众合理的要求，我们都按政策规定给予协调解决，对违背政策和法规的诉求，认真向群众做好解释工作，说明原因，取得群众的谅解，避免矛盾激化造成越级上访。在处理上级转办信访案件中，明确责任，落实“谁主管、谁负责” ，力求从解决问题上下功夫，确保件件有着落，事事有回音。今年共回复州长信箱转办咨询 2件、州委督查室转办咨询件 1件、政务中心网站转办网民留言咨询 1件、贵州省网上办事大厅网民留言 3件、省厅网站咨询件 1件，金州网站咨询 42件，对所有“州长信箱” 、电话咨询或网上留言查询的信件均按规定时限提前办结。接
10、待群众来电来访 3000多人次，处理矛盾纠纷 12件次，回复办理上级信访件 2次；七是强化基础设施建设。经州人民政府七届精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 27第四十九次、五十次常务会议纪要及专题会议纪要，同意由国资局牵头将已建成的州法院审判综合大楼资产划给州公积金中心、州城投公司、州宏升公司、州水投公司、州金州投资公司、州财信担保公司等 6家单位统筹管理使用，并由 6家单位共同筹集资金 6000万元，用于新的州法院综合审判大楼建设缺口资金。州公积金中心已于 2016年 5月入住办公；经州政务服务中心同意，于 8月，建立*州人民政府政务服务中心住房公
11、积金业务分厅；根据州人民政府常务副州长邓家富同志、副州长李杰同志的批示精神，同意中心购置*、贞丰等七个县管理部业务用房，目前已经党组会讨论同意*州住房公积金管理中心购置管理部业务用房工作实施方案 ，成立中心购置管理部业务用房领导小组，严格按照实施方案的程序和要求组织完成采购工作；据州府专议201692 号会议纪要，同意中心建设住房公积金信息系统，为迅速启动信息系统项目建设，目前已经党组会讨论同意*州住房公积金管理中心“住房公积金互联网+”信息化建设实施方案 ，严格按照方案要求做好政府采购公开招投标工作。（二）深化改革创新，努力推进供给侧结构性改革。.认真落实新政。去年我州结合实际和上级有关政策
12、，制定精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 27了关于最大限度使用住房公积金促进全州房地产市场健康发展的意见的新政，在执行过程中，严格按照最大限度地降低贷款准入条件，提高贷款额度，延长贷款时限和申请时限，放宽提取条件，购买住房又取又贷，为父母和子女购房提取公积金等优惠政策，切实解决了职工住房消费压力。截止到 5月，全州共发放贷款 79,万元，提取住房公积金 36,万元，为地方房地产去库存作出应有的贡献。2.积极探索，及时研究制定异地贷款业务政策。按照上级有关要求，认真开展异地贷款业务调研，在广泛征求意见的基础上，研究制定了*州住房公积金异地贷款业务实施
13、细则（试行） ，并经州住房公积金管委会通过，对异地住房公积金个人贷款范围、原则、程序、管理等作出了具体规定。截止到 9月底共办理异地贷款贷款 13笔，贷款金额万元，共为 41名到州外购房的职工开具了异地贷款缴存证明。3.认真开展存量补息贷款业务。为解决住房公积金存量资金不足问题，最大限度地满足职工贷款和购房提取需求，中心与州建设银行开展了存量补息贷款业务合作。充分利用住房公积金政策优势，积极开展存量补息贷款进行融资，满足职工住房公积金贷款“应贷尽贷” ，促进了地方房地产精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 27市场健康发展，切实解决了广大职工“住有所居
14、”问题。为缓解资金紧张，2016 年元月到四月共办理了 40000万元的帖息贷款，9 月资金情况好转后回购 10000万元，截止 9月 30日，还有帖息贷款 30000万元。4.做好政策调整及政策探索，努力扩大住房公积金政策影响力。今年 5月新政执行终止后，中心根据全州住房公积金运行实际，对住房公积金管理暂行办法及相关实施细则部分条款进行相应的调整和修改，并在广泛征求州住房公积金管委会成员意见后，制定了新的政策规定，确保了住房公积金政策的连续性。根据国家住建部提出的“推进以满足新市民住房需求为主的住房体制改革”和“推动将农民工和个体工商户纳入住房公积金体系”改革和州委改革办要求，积极研究探索在农民工和个体工商户中建立住房公积金制度的政策措施，今年 3月下旬，由中心牵头，召集州城乡规划局、州住建局、州财政局、州公安局、州人社局、州发改委、州农委、州工商局等 9家参与单位，召开联席会议，就探索建立进城落户农民和个体工商户建立住房公积金制度工作进行探讨，达成了制度建设的初步意向和协作机制，并成立了领导小组及相关文件起草小组，全面启动了这项改革工作。目前，已初步拟定做好进城落户农民建立住房公积金制度的意见和*州进城落户精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 27农民建立住房公积金制度管理办法 。（三）以党建工作为统领，
