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1、寻找潜在客户必须坚持的原则不愿吃苦就不会有客户一分耕耘，一分收获。的确，销售是一项非常艰苦的工作，但相对来说也是一项回报率很高的工作。因此，作为销售人员就应该具备不怕吃苦的精神，应该学会比常人付出更多，如果仅凭一点小聪明或小运气从事这项工作，那么最终也难逃失败的命运。拿破仑希尔说：“世界是一个可以产生回音的山谷，可以把我们对生活的抱怨或感激一丝不差地反馈回来；世界也是一面镜子，我们对它是什么态度，它对我们就是什么态度。”作为一名销售人员，如果没有吃苦耐劳的精神，如果没有积极向上的良好心态，那么成功的大门永远都不会向他打开。销售人员要想赢得客户，要想获得成功，首先就要有一种吃苦耐劳的精神，要万事
2、“勤”当头，起码要做到腿勤，眼勤，嘴勤。腿勤是指销售人员要尽可能多的到办公室以外的地方去寻找客户。如果一个销售人员整天呆在办公室里，怕风，怕雨，怕跑路，怕太阳晒，那他永远都找不到客户。故事链接：英国著名房地产大亨诺斯科特是一位以“勤”起家的企业家。诺斯科特 16 岁时背井离乡，在一家房地产公司当售楼人员。工作初期，诺斯科特一个客户也没有，他每月仅仅能拿到 150 英镑的报酬。为了改变这一现状，诺斯科特决定去开发新客户。他为自己订了一份详细的工作计划，他决定每天要找到至少 20 名得新客户，于是，他每天骑着自行车开始寻找客户。常常一天要工作十几个小时，甚至骑车到很远的农村去联系客户，一天要骑四五
3、十里的路程。晚上回来之后，他会对自己当天的出访情况进行详尽的记录，并会对第二天的行程进行安排。就这样，在不到两个月的时间里，诺斯科特终于拥有了一大批属于自己的客户，他的销售业绩也扶摇直上。眼勤是指销售人员要多注意观察周围的事物，万事要多留个心眼，不仅要眼到而且要心到。要学会多问几个为什么。很多销售人员整天看似忙忙碌碌，可实际工作业绩却并不怎么样，其关键原因就在于做事的时候人到眼不到，或人到心不到。这类销售员一般有两类：一类是没有实际工作能力的销售员，这类销售员根本不懂得如何去发现客户，有时候即便客户在他的眼前晃来晃去，他也发现不了这就是他要找的客户；另一类是不够专注的销售员，这类销售员看似在忙
4、工作，可他的心思放在什么地方谁也不知道。嘴勤是指销售人员应该多问。销售工作既然是非常辛苦的工作，有许许多多困难需要销售人员去面对和客服，这就要求销售人员要有强烈的事业心和高度的责任感。要有一种为事业献身的就精神。销售人员不但要腿勤，眼勤，还要嘴勤。不但要能走进千家万户，更重要的是要用千言万语感动客户，要能过通过积极的谈话引导客户，这样才能真正达到开发客户的目的。故事链接：刘某是西安某煤气站的销售人员，他每天骑着三轮车为客户送煤气，为了能赢得更多的客户，他早出晚归，常常要跑到很远的地方为客户送煤气，然而，一次偶然的机会使刘某明白，光凭腿勤还不行，还必须嘴勤。一天下班之后刘某合计问朋友去附近一家饭馆吃饭，席间，饭店老板偶然得知刘某是附近煤气站送煤气的，有些遗憾的说：“早知道你是送煤气的多好，我们饭店每天至少要用两罐煤气，这一年多来我们一直用的是外地煤气，质量又差，价格又高，太不划算了。”刘某这才认识到，自己以前只知道到处乱跑，可眼前的客户都没有抓住。从那以后，刘某无论走到哪里都会告诉对方自己是送煤气的。
