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1、第 1 页老年服务创业计划书老年人网络服务社区创业计划书第一部分、项目介绍项目名称：*老年人网络服务社区经营范围：老年人健康、心理咨询，及出行、交友、学习、论坛等的网络服务。项目投资：约5万元回收成本期限：2年项目概况：本网站为网络虚拟社区，通过网络来为老年人提供生活上的各种服务，让老年人能在虚拟的网络中找到一个充实的生活园地。小组成员：5个第二部分、市场分析一、市场需求分析未来50年内，我国的人口老龄化问题将日趋严重。预计到20*，我国60岁及以上老年人口年将增加到1.74亿。到2050年,这个数字还将继续增加到4亿。人口老龄化日趋严重，将带来更多与老年人的生活相关的社会问题，如何应对人口老
2、龄化带来的挑战，将是我国将来相当长时间内的重要问题。但是我们也要同样注意到，在人口老龄化在带来大量的社会问题的同时，也带来了大量的就业机会。发达国家老龄产业已成功走向市场，老年人的公共支出是年轻人的三倍，已成为占第三产业比重很大的产业。相比而言，我国尚处于创建阶段，发展的空间和潜力很大，为提高老年人的生活质量，面对日益庞大的老年消费群体，可以预见，制订发展老龄产业的优惠政策、鼓励和扶持老龄产业将是我国应对人口老龄化的第一个动作。老年服务业、咨询业及旅游业等都是大有发展潜力的老年消费产业。二、目标群体分析由于我国经济发展水平的不均衡，在近几年内，拥有电脑、网络的家庭将主要集中在我国一、二级的大中
3、城市。同时，有余力进行高层次消费活动的老年人也主要集中在这些城市。所以本网站的主要服务群体也是这些有余力的老年人。在发展初期，网第 2 页站将主要面对江西本地区的老年人群体，在本地区发展顺利后，则可以依靠网络的便捷性，进一步向全国的其他大、中城市发展，最终发展成为面向全国的老年人网络综合服务网站。第三部分、成本预算由于本网站为虚拟的网络社区，服务器可以放置于电信部分托管。所以主要的投资，也主要集中在硬件采购、维护及网络租用等的方面。初期发展过程中，还可以灵活的采用soho模式，进一步降低固定支出成本。另外，由于本社区参在发展之初，工作量将不是太大，可以不用雇佣本小组外的其他人员，工资支出也可以
4、进一步降低。到发展到一定程度，资金等条件都宽裕时，则可以租用专门的写字楼，自建机房及通过接入DDN专线等改善网络及办公条件。一、启动资金：购置设备27000元网络租用（一次性交付两年）220*元域名维护（一次性交付两年）400元营业执照、税务登记费1200元水电杂费800元小组成员基本生活费（6人）3600元初期宣传5000元合计：60000元二、月运营成本：水电杂费800元工商管理费300元小组成员基本生活费（6人）3600元设备折旧1000元其他不可计算费用300元合计：6000元注：此成本预算仅针对网站发展初期的运营状态进行分析。第四部分、市场风险分析一、行业间竞争风险可以忽略目前，网络
5、上还少有类似的老年人服务网站。更因为相关市场的极其广阔，所以在未来相当长时间内，来自同行业的竞争风险可以忽略。二、风险主要来自内部由于网站运营的技术含量比较高，进入此行业有一定的门槛，又因为小组成员水平有限，在出现高技术故障如第 3 页黑客攻击等事件发生时的自身应对不足将成为主要风险。所以，在网站运营初期，风险将主要来自内部。三、宣传力度不够会带来风险网络社区又被称为注意力经济，如何做好初期宣传，使网站一炮打响将是一个首要面对的问题。解决这一问题有两个方法：（1）利用专门针对老年人的传统媒体进行宣传；（2）利用网络进行宣传。第五部分、行业相关法律法规（1）根据中华人民共和国消费者权益保护法的相
6、关规定：客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。（2）根据中华人民共和国劳动法的相关规定：本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同，而且因为本行业中员工工种有一定的危险性，更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇。第六部分、人员机构配置职员及岗位职能*，电气学院03级学生，20*年间先后在华东交通大学日新网担任通讯员、记者、网络管理员、论坛管理员等职务。在硬件维护及新闻写作、摄影等方面有丰富的经验，熟悉网站运行的主要内容，主要负责网站的日常管理，对网站的硬件、网络等
7、进行维护，并参与网站内容采编。*，电气学院03级学生，20*年间在华东交通大学日新网担任通讯员、记者，20*年间在华东交通大学网页设计联盟担任会长，在网页设计、程序编写、新闻写作等方便有丰富的经验，主要负责网站的网页、程序设计，并参与网站内容采编。*，电气学院03级学生，20*年间担任班级班长第 4 页，自幼喜好绘画，并且在绘画方面获得不少的奖项。主要负责网站内容中的图象设计及对外宣传的海报制作，同时参与网站的对外联系工作。*，电气学院03级学生，20*年间担任班级生活委员，具备出色的人际沟通能力，并且在文学创作方面有丰富的经验，主要负责网站内容的采编。*，电气学院03级学生，江西本地人，大学
8、期间曾自主创业，在南昌市有良好的人际关系网，主要负责网站的对外联系工作。*，电气学院03级学生，主要负责网站的日常内务管理、组织内部人员活动等工作，并协助站长做好网站日常文件的整理，兼任会计。第七部分、小组成员自身优势一、工作经验所有小组成员都有过相关的工作经验，并且都为同年级同专业同学，有合作的先天优势。二、教育背景小组成员均为华东交通大学电气学院03级应用电子专业学生。三、资金支持有家人的大力支持，启动资金充足。第八部分、创业环境及市场营销策略一、创业环境这主要表现在创业的市场环境及政策环境上。随着中国人均收入水平的日益提高及人口老龄化的日趋严重，这个市场将进一步扩大。进一步扩大的市场又带
9、来了进一步的发展机会。同样，随着中国人口老龄化的日趋严重，政府也将在老年人服务方面会有大量的资金投入及相关政策的支持。二、市场营销策略（1）利用江西本地区的面向老年人的杂志、电台、电视等传统渠道向本地区老年人介绍本网站，扩大网站影响力。（2）提供网络广告服务，在老年人服务行业与传统服务提供商合作，与传统服务提供商实现双赢的运营模式。第 5 页（3）义务为实体社区内的困难户、孤寡老人等提供服务，扩大网站的知名度。（4）开展电脑知识培训等活动，进一步扩大相关的市场潜力。（5）利用服务器的剩余资源，为其他行业的中小企业进行网站建设服务。（6）争取地方政府的政策支持。第九部分、收入预测一、广告收入这部
10、分收入在网站发展前期将只占到很小的一个比例，但随着网站的发展扩大，这部分收入占总收入的比例将越来越大，广告收入将是本网站一块越做越大的蛋糕。二、合作收入通过与传统老年服务行业如旅行社、杂志社等的合作，共巷相互间的优势，在利用传统行业的稳定客户群体及丰富的相关经验的同时，为其进行宣传，合作收入共同分享，这个将是网站运营步入正轨后最稳定的收入。三、网站建设收入网站建设初期，由于网站知名度等的原因，网站访问人数将不会太多。同时，广告收入和合作收入也不会有十分可观的数目。这时，就可以利用网站自身的技术优势及硬件能力为大量急待网络宣传的中小企业提供服务，这个部分在网站建设初期将是主要的收入。第十部分、项
11、目可行性分析一、市场需求分析网站提供的各类咨询虽然大部分传统服务行业也能提供，但利用网络的便捷性可以使目标用户足不出户即可享受到相同质量的服务，利用与传统服务行业的合作，还可以直接利用传统服务行业丰富的相关服务经验，稳定的客户群体等优势，还能进一步精简自身。第 6 页二、项目规模的可行性分析市场前景好是本项目的一大特点。先以南昌地区为基础，逐步扩大规模和影响。网络的无限延展性是本网站持续发展的优势，也是项目可行性的一大体现。三、行业发展趋势分析网络服务是一个长期性的项目。随着老年人口的进一步增加，人民生活水平的进一步提高，这个市场只会增大，不会减小，国家的相关政策法规也是网站实现大跨步发展的催
12、化剂。综上所述，我们确定本项目有可行性。篇二：挑战杯老年服务创业计划书目录第一部分：目录第1页第二部分：执行总结第2页第三部分：市场分析第5页第四部分：市场需求第8页第五部分：公司概况第10页第六部分：销售策略第13页第七部分：服务项目第16页第八部分：目标市场第23页第九部分：财务分析第24页第十部分：人事安排第31页第十一部分：员工培训第34页第十二部分：风险预测及投资退出第36页第十三部分：薪酬管理与激励管理第38页第十四部分：战略合作第43页第十五部分：后续服务及投诉受理第45页第十六部分：附录第46页一执行总结1、公司简介石家庄阳光老年服务有限责任公司由5名思维活跃、勇于创新、吃苦耐
13、劳的大学生创立。本公司依靠石家庄学院的科研力量，坚持实事求是的工作作风，以天下老年人的幸福安康为终极目标的新兴企业。作为一家老年服务企业，在其发展过程中，将得到了我国扶持老年产业政策的鼓励及各级政府部门的大力支持，将是我国老年服务领域一家颇具潜力的公司。2、企业文化作为一家公益性老年服务企业，公司除了始终坚持无私回报老年人的原则外，还崇尚科学管理，使公司的运营保持着相当的成长性。作为一个务实的企业，坚决贯彻“绝不放弃努力”、“绝第 7 页不敷衍了事”和“绝不推卸责任”的三个“绝不”原则，实现“决策机制”、“风险机制”、“成本机制”、“效益机制”、“激励机制”、“监督机制”等六大运营机制的协调运
14、行和动态优化。作为一个开拓的企业，公司拥有较强的技术创新和经营创新能力。公司设立了技术开发部、项目运营部等专业机构，专门从事技术领域和经营领域的创新活动。作为一个传递关爱的企业，公司深知孝亲敬老事业的发展需要社会各界的鼎力支持和共同努力。作为一个追求发展的企业，公司每一个员工都深知创业的艰难和守业的艰辛，并坚信只有谦虚上进、坚毅无私、坦荡做人、务实做事，才能克服常人无法克服的困难，创造成长奇迹。“阳光”的全体员工期盼着和每一位有识之士结为同盟，并在此向每一位孝顺双亲、关爱老人的同胞致以最崇高的敬意！3.管理模式股东大会是公司最高决策机构，将负责处理公司的重大事件，次之管理层为总经理，再下为各部
15、门经理，由各部门经理整体管理员工。公司将设立人员考核组织，该组织将负责对公司所有人员的业绩及素质考核，并以此作为人员年底的奖惩依据。4.发展规模：三年内发展规模：三年内公司将达到影响力覆盖整个石家庄，在石市彻底打出“石家庄阳光老年服务”的品牌。公司年盈利500000元。五年内发展规模：公司将在石家庄设立三到五家分公司，并在正定设分公司，影响力向石家庄以外附近的市扩展，年利润1500000元。5、核心竞争力新型服务，新的市场空间，相对竞争较为不激烈。（1）、低成本而致的相对价格优势有市场。(2)、规模优势而致低成本，赢利有保障。第 8 页(3)、独特的专业化服务打造独特的盈利模式(4)、社区连锁
16、的方式推动整个规模的迅速的壮大，品牌形成行业的标准，形成最大先发优势。(5)、完善的知识产权和完整品牌系统输出使投资者节省大量的市场调研，装修设计、监理，(6)、国家大力支持随着老龄化的加深，国家越来越来重视老年问题，在资金、政策方面都大力支持“银发产业”。6、风险预测及投资退出风险分析管理风险、财务风险、市场风险、风险资金退出风险投资退出策略破产清算、并购与合作、管理层收购二市场分析我们面临的养老问题的严峻性勿容置疑：早在99年我国已进入老龄化社会，目前全国60岁以上的老年人口已达1.43亿，平均每年增加596万老年人口，年均增长速度达到3.28%，大大超过总人口年均0.66%的增长速度，人口老龄化进程明显加快。研究资料表明，20*年我国老年人口已经达到1.74亿，2020年进一步增至2.48亿。从2021年到2050年是加速老龄化阶段。调查发现，老年人对精神赡养的需求最强烈。40.44%的老年人最需要解决的问题是精神赡养，29.97%最需要家政服务。可见老人们不仅仅满足于
