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1、第 1 页礼仪讲话稿的特性文明礼仪发言稿中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会
2、说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒国人注意行为的文明。作为一名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时，我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象了，他也代表了一个国家的形象，于是文明-素质，是一个人的符号，更是一个国家的符号。我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以
3、改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水第 2 页平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相
4、融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀的大学生，为以后的工作打下坚实的基础文明礼仪发言稿中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是
5、我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒第 3 页国人注意行为的文明。作为一名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时，我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象
6、了，他也代表了一个国家的形象，于是文明-素质，是一个人的符号，更是一个国家的符号。我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我
7、开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀第 4 页的大学生
8、，为以后的工作打下坚实的基础篇二：礼仪讲课稿（二）课程目的我们为什么要开设礼仪课程呢？西游记大家看过吗？西游记中有这么一段场景，不知大家是否记得。在一片深山中，猪八戒去探路，见到一位村妇，便开口问道：“喂，胖女人，前面这条路怎么走？”气得村妇要拿起扁担就打他。而孙悟空问路时，先变做和尚，再上前施礼道：“请问这位大嫂，前面是何处？”，体现的彬彬有礼，村妇见此便热心的为他指了路。面对同一件事情，不同的人采取的方式不同，得到的结果也是不同的。同学们知道猪八戒探路为什么不成功吗？对，就是因为他不懂礼仪。生活中少不了要出门问路，工作学习上也难免会向人请教。当你有求于人，却不尊重别人，自然得不到别人的帮助
9、。旅游管理专业属于服务行业，会经常和形形色色的人打交道，而学习礼仪就可以达到内强个人素质，外塑集体形象的效果，更能够润滑和改善人际关系，提高服务质量。要使一个人伟大，并不在于富裕和门第，而在于他可贵的行为和高尚的品性。我们都知道细节决定成败，讲礼貌不会让你失去什么，却能够让你得到一切。（三）与其它课程的关系本课程部分章节与咱们之前所学过的其他课程有着紧密的联系。如：我们要讲礼仪，就必须尊重对方的生活习俗和禁忌，那么全国导游基础知识的“第三章中国民族民俗”对中国各民族的习俗禁忌介绍的非常详细，并且与我们这本书的第九章内容重合；全国导游基础知识的“第四章宗教文化”则包含了我们这本书的“第八章宗教礼
10、仪”；而客源国概况则对国外的习俗禁忌研究的比较透彻；另外，还为形体课和中餐宴会摆台等课程打下良好的基础。第 5 页（四）课程目标礼仪标志着一个国家和民族文明程度的高低，也衡量着人们的道德水平和教养，塑造着单位和个人的形象。咱们旅游管理专业开设礼仪课程，主要目标是提高大家的礼仪修养，和现代礼仪的运用能力，等大家步入社会以后，能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为，能够较为自然和娴熟的进行个人和社会交往，体现出良好的气质、风度和涵养，同时，形成良好的人际关系与公共关系，为生活和工作创造良好的内部环境和外部环境。（五）课程设计本课程的实践性和使用性都很强，在本门课程的设计上，我们的重点在于“在实践中学，
11、在学习中实践”，理论和实践穿插进行，使大家在学习的同时能够分享快乐和成功的感受。本门课程的学习需要大家自由分组，每组68人，选出一名组长，我会根据所学内容设置任务情景，采取仿-演-习-赛的模式进行学习，（仿即采用语音、录像、图片、网络等多种虚拟方式让大家在仿真环境中自我演练，提高学习效果。演即实战演练，我会把课堂从教室搬到各种社交场合中，结合所学内容，给大家设置一个场景或由大家自己来编排一个场景，进行情景模拟表演。而习即，要求大家在生活中对自己的站姿、走姿、微笑等进行不断地练，在业余时间多开展社交活动，能够将所学的礼仪知识运用自如；赛就是每当各小组展示完毕后要进行打分和评比，赛出每个小组的风采
12、，当然评委组是从每组当中抽出一名成员来构成的；另外在课程结束后将举办一场礼仪大赛，作为一个项目展示，来展现咱们旅游班的整体风貌。）以上是我对本门课程设置的五个方面经行的简单介绍，下面来看下我们的教材。样化，内容上不仅符合教学大纲的要求，而且刚好和本门课程开设的目的相吻合。第 6 页（一）教学内容的选取接下来我们来了解一下我们的核心-教学内容，首先是内容上的选取，大家现在翻开目录，我们一起来看，本书一共有九章，分为三个层次。其中第二章仪表礼仪、第三章日常交往礼仪和第五章餐饮礼仪是重点章节，这三章内容是我们日常生活和工作中能经常用到的，而且针对旅游专业、突出了专业特色，并且可以为大家将来入职奠定理
13、论基础，所以要求大家掌握；有两章需要大家熟悉，分别是第四章接待礼仪和第六章会议礼仪；另外还有第一章礼仪概述、第七章涉外礼仪、第八章宗教礼仪和第九章习俗礼仪需要大家来了解。（二）每章概况及进度安排下面我把每章概况及进度安排跟大家说一说：这学期我们礼仪课的总学时为36个学时。首先，第一章礼仪概述，共有四节内容，第一节礼仪的含义，第二节礼仪的起源和发展，第三节旅游礼仪的原则与特征，第四节旅游工作礼仪修养，课时安排为2个学时，这一章的学习目标是掌握礼仪的基本概念，了解礼仪的起源和发展，把握礼仪的原则和特征，认识礼仪的功能和作用。在实训环节，每组通过情景表演的方式，表达出与“礼”相关的成语，进而加深对礼
14、的理解。通过这一章的学习，让我们对“礼仪”有一个充分的认识，为学习以后的章节做铺垫。第二章仪表礼仪，也是四节内容，第一节仪容礼仪，第二节仪态礼仪，第三节服饰礼仪，第四节旅游职业人员的仪表要求，课时安排为10个学时，这一章的学习目标是了解仪表的含义、仪表美的作用及基本要求，掌握仪容、仪态和服饰礼仪的基本规范。通过这一章的学习，希望大家能掌握基本化妆的技巧和走姿、站姿、手势等各种仪态的基本要领、能够打出精美的领结和丝巾、并能合理搭配服饰，穿着第 7 页得体；这一章的实践项目是最多的，有打领带比赛、丝巾大比拼、化妆技能赛等等，将会给大家带来精彩的课堂；第三章日常交往礼仪，是与我们的生活密不可分的，本
15、章共有六节，第一节见面礼仪，第二节交谈礼仪，第三节拜访与馈赠礼仪，第四节行路礼仪和乘车礼仪，第五节乘船礼仪，第六节现代通讯礼仪，课时安排为10学时，这一章的重点分别是第一节、第三节、第四节和第六节。在实训方面，主要是握手礼、鞠躬礼、拱手礼等各种见面礼节的基本练习，还有关于工作拜访客户的情景展示，以及电话服务礼仪的模拟训练等相关训练项目。这些礼仪的运用体现着旅游从业人员的自身素质，以及对客人的礼貌服务和尊重，通过这一章的学习，我们可以增进与客人之间的相互交流，提高服务质量，也可以提高个人形象和企业形象。第四章接待礼仪，这一章是熟悉章节，我安排了2个学时，这一章的主要内容是接待规格和礼宾次序，接待
16、的基本程序及礼仪，比如迎送客人时，我们需要讲究迎送礼仪“迎三步，送七步”等等，除此之外，还有旅游接待的相关事项等内容。作为旅游接待人员，应该熟悉这些基本要求，为服务对象提供高质量的服务。这一章的实训主题，是模拟旅游接待场景，考察大家对知识的熟悉程度和运用能力。第五章餐饮礼仪，本章共四节内容，第一节餐饮的种类与用餐方式，第二节宴请礼仪，第三节中餐礼仪，第四节西餐礼仪，课时安排为8个学时，我们这一章的学习目标是了解餐饮的种类，熟悉中西餐的用餐方式和宴请组织礼仪。篇三：公务礼仪讲稿礼仪讲稿各位领导,大家好！今天我们上的课是现代实用礼仪。中国是文明古国，是礼仪之邦，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统，也是弘扬民族第 8 页文化、展示民族精神的重要途径。随着我国改革开放和现代化进程的不断推进，特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出，文明礼仪建设越来越成为推动中国特色社会主义事业进程的重要内容。我们各级领导更要认识到学习礼仪知识的重要性,希望
